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R
RafaC
29/01/2007 17:45

Jarro de agua fría con Telefónica

¿Por qué mi pedido de instalación de teléfono está retenido?

1.045 lecturas | 8 respuestas
Buenas a todos,

Daba por hecho que me iban a poder instalar el teléfono. Habiendo transcurrido los 20 y pico dias que me daban de plazo para la instalación, llamo para ver que pasa, y me dicen que el pedido está "retenido" porque aun no han completado la infraestructura de red para llegar hasta la urbanización. Me informan de esto ahora, cuando esta condición existe desde el día que pedí el alta. Luego te ponen una grabación que te pregunta si estas satisfecho por la atención... no te j%$%&!

Ahora leo los mensajes de este foro, y veo que algunos de vosotros ya habéis tenido este problema.

En fin, parece que no hay información sobre cuando será posible conectar la linea. En este momento no se que hacer, si cancelar el pedido, o qué.

¿A alguien le han conectado el teléfono? ¿Hay alguna alternativa usando cable en lugar de ADSL?

Gracias de antemano y saludos cordiales.

Rafa.

 
E
EKALA
02/02/2007 22:39
Hola vecinos de la urbanización de a lado. Intervengo por alusión, soy un vesino de Delta Levante y para vuestra información yo di el alta en Julio 2005 y hasta finales de octubre 2005, no me pusieron el telefono....la espera es larga. las respuesta de Telefonica las mismitas que las vuestras...incluyendo que no había números para signar a esta zona. La realidad es que hasta que no haya una demanda importante en vuestra urbanización no los pondrán.

Otra pista es que miréis en vuestro cuarto RTI ( de telecomunicaciones si ya esta todo cableado, que seguro que no). Suerte y es verdad que hasta que ponen líneas, los ascensores van con movil prepago.
 
M
martaasenjo
02/02/2007 14:53
Hola, a los que habeis puesto el famoso TRAC, os han cobrado algo por el alta de la instalación? Y cuando ya se pueda dar servicio de telefónia con normalidad os han dicho si os van a pasar alguna cuota o van a reduciros de alguna manera las cuotas por las molestias? Algo habrá que hacer,. porque al parecer, según informacion que tengo de alguien que trabaja en telefonía, en Rivas no dan abasto con el tema del teléfono y han muchas urbanmizaciones que al igual que nosotros están a la espera, puede que sea 6 o 7 meses, esperemos que no sea así, Un saludo y buen funde
 
M
materazzi
01/02/2007 15:27
El ascensor lleva un móvil de Vodafone. No es broma.
Un saludo.
 
M
martaasenjo
01/02/2007 15:11
Pues he de deciros que yo ya lo he comprobado en un par de ocasiones, como las botonadoras están tan bajas, mi hijo a tocado el botón de la campanilla un par de veces y efectivamente está conectado con la empresa de los ascensores, porque me contestó una chica inmediatemnete, asi que se confirma que si hay linea telefónica, yo tampoco entiendo nada....la verdad
 
G
gtagarro
01/02/2007 14:46
En esto de telefónica hay una cosa que no entiendo. Por ley los ascensores tienen que tener una línea de teléfono para emergencias y si esa línea no existe, no te dan la célula de habitabilidad.

¿Habeis comprobado que esa línea funciona? Basta con pulsar el botón en el ascensor y realizar la llamada.
 
evaysalva
evaysalva
31/01/2007 22:29
Nadie ha pensado en meter al ayuntamiento en esto!. Igual pueden hacer más presión!.
Por cierto, y qué pasa con los de Delta Levante y las viviendas que hay enfrente...
 
C
cedefer
30/01/2007 20:46
Buenas:
Me parece impresionante lo de telefonica con lo de la línea de teléfono, mucho ánimo. Soy de la segunda fase y os sigo para ver como váis con cierta envidia. Ayer estuve en el Media Markt y estaba una chica promocionando lo del cable. Le pregunté por la cobertura de nuestra calle y me dijo que no (cosa conocida) pero que estaban implantándola, por ahora en la zona de Covibar. Están buscando los permisos para seguir por todo Rivas y estaban recogiendo datos sobre las calles de la gente a la que le podía interesar. Puede ser una opción interesante y por supuesto buena alternativa a Telefónica. Lo dicho, mucho ánimo
 
Pepa janflix
Pepa janflix
30/01/2007 08:38
Hola

Mucho me temo que no, el monopolio es lo que tiene, que si quieren se dan prisa y si no te dan con lo gordo sin descanso.

Nosotros pedímos el traslado de linea en noviembre y sigo con los mocos colgando, encima estos HPS de Timofonica, me cobraban 50 modicos euros por trasladar mi linea y me seguian cobrando el minimo mensual, como si tuviera servicio activo, malditos..., pedi la baja claro y me costo lo suyo.

Ahora he solicitado la linea de nuevo con la oferta de alta gratis y todo eso más no espero nada, es inutil, cuando pasen los 60 dias que se comentaban en el foro, pondre la denuncia a consumo.

Es increible que pase esto en una ciudad, si tuvieramos cable yo me hubiera ido sin pensarlo, paro nada macho, no somos rentables.

Suerte.
 

Fin del hilo
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