solo tienes que ir a sanidad pedir que vengan , porque hay este problema en el edificio y que procede de ese piso , lo inspeccionaran y ellos mismos te proporcinaran los productos necesarios , por lo menos aqui en cataluña va sai ,hemos tenido el mismo problema , viene 1 vez inspecionan y te dan la solucion al cabo de 15 dias vuelven , rebisan y 15 dias mas vulelven a venir , y si el propietario se niega o los inquilinos acuden con la policia,