Yo me encontré con un caso que no sé si es similar a este, el caso es que habían atascos y todos estos atascos se producían a raíz de unas Obras que realizo el Ayuntamiento en las aceras.
La cuestión radica en ver donde esta el problema, para ver quien tiene que asumir y cual es la solución.
En el caso que planteo lo asumió el Ayuntamiento, ya que juntaron el saneamiento con las pluviales de la calle y ahí se producía el atasco.
Si es tanto parte de la acera o calzada, se puede plantear una Urgencia al Ayuntamiento para que estudie vuestro caso, ya que ellos tienen medios para localizar averías.
Otra cuestión es a posteriori si tenéis que tramitar una licencia de Obras, eso ya con las ordenanzas municipales que os darán la información necesaria.
Saludos, espero haberte ayudado en algo