Hola a tod@s
Resulta que hablando con el administrador, le indico que la cuota del mantenimiento del ascensor es incorrecta y le pido que me lo aclare el por qué nos han cobrado de más, la conversación es la siguiente:
YO:Por qué si en el contrato de ascensor (contrato , indica 130€ mensuales más iva = 1887,6€ )nos han cobrado en el total del año 1938,42€? (Contrato de 3 años y nos quedan 2)
ADMIN:Lo del ascensor nos han subido el mantniemnto pero esta reclamada esta subida y nos han extorno en el proximo trimestre. ja esta hecha la reclamación.
YO:La verdad no entiendo por qué nos cargan un recibo que no es correcto y se acepta en lugar de haber sido devuelto ?, y en el caso que no fuera un recibo domiciliado por qué se paga si no era correcto ?
Independientemente de si han cobrado más o menos, lo lógico es que nos lo devuelvan este mes y no en el trimestre siguiente, cuando es un error de ellos, ya que el contrato es bien claro en este asunto.
ADMIN:He hablado con contabilidad y me ha dicho que la factura no esta pagada, y pidio rectificacion de la misma para que se la envien correctamente.
El tema es que al estar introducida en nuestro programa sale como contabilizada.
Piensa k somos nosotros quien hacemos abonos a Kone y no ellos quien nos gira recibo
Alguien me explica cómo funcionan las aplicaciones contables de un administrador en donde (o eso creo entender) que al contabilizar la factura ya sale en la liquidación mensual como pagada?
Ahora según última respuesta no está pagada cuando antes me decía que lo había reclamado y que nos lo devolverían en el siguiente trimestre ?
La conversación ha sido vía mail y he copiado literalmente las preguntas y resputas,
Alguien me puede aclarar un poco? pq en un principio me daba a entender que lo había pagado, y q lo devolverían en el siguiente trimestre, luego que no está pagado pq lo paga él mediante transferencia pero que al estar la factura errónea sale en la liquidación (que es lo que no entiendo que salga pagado)
Saludos