HOLA, EL PROBLEMA QUE TENEMOS SK DIMOS UN PARTE EN EL SEGURO, VINERON PARA ARREGLARLO Y UNA VEZ STADO AKI NO DICEN K LA ZONAS COMUNITARIAS NO ESTABAN ASEGURADAS, SE LES DIJO QUE EL ALBAÑIL K MANDO MAPFRE FUE KIEN ROMPIO LA ZONA COMO NO DEJANDOLA LUEGO ESTABA SI NO UN AGUJERO..... TOSO ESTO PASO 3 DIAS DEL VENCIMIENTO DE SEGURO LO CUAL SE BAJO A MAPFRE QUE NO ESTABAMOS DE ACUERDO CON SOLUCION K NO HABIAN DADO Y MUXO MENOS CON LAS COBERTURAS , ENTOCES SE LES DIJO K SINO SE SOLUCIONABA EL PROBLEMA NO NOS PASARAN EL RECIBO DE LA POLIZA , ME DIJERON K INFORMARIAN A LA TRAMITADORA Y K LE DAJABAN UN ESCRITO PARA LLAMARME Y SOLUCIONARLO. PASARON LOS DIAS SIN LLAMAR Y PASARON EL RECIBO, SE VOLVIO A BAJA Y DECIR QUE NO NOS HABIAN LLAMADO Y K SI NO SE CONTATACO Y IBAMOS A DEVOL VER EL RECIBO NOS DIJERON LO MISMO K PASARIAN A LA TRMITADORA Y NOS LLAMARIA SE DELVIO EL RECIBO Y SE SE VOLVIO A BAJAR PARA HABLAR CON ELLOS XQ QUERIAMOS UNA MEJORA DE LA POLIZA YA QEU TENIAMOS UN INFRASEGURO Y Y SOLUCIONAR EL PROBLEMA POR EL CUAL ESTABAMOS RECLAMANDO SE LES DIJO K NOSOTRIS NINGUN MOMENTO TENIAMOS INTENCION DE CAMBIAR EL SEGURO SIMPLEMENTE KERIAMNOS UNA MEJORA DE LA POLIZA LO MISMO A LA TRAMITADORA Y SE PONDRAN EN CONTACTO CON VOSOTROS.
TRAS UN MES DE NO DAR SEÑALES DE VIDA DECIMOS CONTRATAR OTRO SEGURO, YA QUE NO HABIAN PUESTO EN CONTACTO CON NOSOTROS Y EN NINGUN MOMENTO NO INDICARON K TENIAMOS K AVISAR CON DOS DE ANTELACION SINO PODRIA RECALAMAR RECLAMAR POR VIA JUDICIAL...
PASADOS LOS TRES MESES RECIBIMOS UNA CATA SIN CERTIFICAR EN LA QUE SE NOS INDICAN K SINO PAGAMOS EL SEGURO EN EL PLAZO K NOS SERA RECLAMADO POR LA VIA JUDICIAL,
MI PREGUNTA ES TENEMOS ALGUNA FORMA DE SOLUCIONAR ESTE PROBLEMA Y PUEDEN HACER ESTO. DA IGUAL LAS RECLAMACIONES K PONGAS SINO AVISAS CON DOS MESES TINES TODAS LA DE PERDER. NO HAY NINGUNA LEY K NOS AMPARE. YA QUE ESTA CLARO K ACTUARON ELLOS DE MALA. POR NO INFORMANOS DEL PROCEDER DE ELLOS.
Y EL PROBLEMA ES NO ME DIERON NIGUNA COPIA DE NADA SIMPLENTE ESCIBIERON EL EL ORDENADOR Y YA TE LLAMAREMOS.
GRACIAS UN SALUDO