venta-unica.com

En lugar de VENTA UNICA deberían llamarse COMPRA UNICA, pq se te van a quitar las ganas de volver a comprarles NADA.  Yo compré dos sofás de piel hace un año, y el que uso con más frecuencia se me ha empezado a decolorar; les relleno el formulario con fotos y me dicen que la garantía cubre dos años, pero que la ley dice que a partir de los 6 meses soy yo el que tiene que buscar un perito y demostrarles que el producto es defectuoso. Está claro que quien actua de esta manera no responde en absoluto del producto y se escuda en los resquicios de la ley para abusar. Su sede está en Francia con lo cual pasan olimpicamente del cliente. Piensan que no se le acabarán los clientes pq venden en toda Europa.

Normalmente sulen ser sitios que no tienen nada en stock por lo que ellos se lo terminan pidiendo a otros. Al final lo más importante de un comercio electronico es la atencion al cliente y la seriedad.

Son productos manufacturados en China en su mayoría. Los plazos de entrga son muy largos. Yo he comprado cuatro o cinco veces y no me ha llegado  en plazo nada. No se si es mejor comprar en aliexpress directamente. Los precios son buenos, pero no esperes tener nada en tiempo. El departamento de atención al cliente es el peor que te puedas encontrar. La responsable es una irresponsable :). No sabe ni por asomo lo que es eso de atención al cliente. Si quieres que alguien te resuelva algo tienes que poner la queja en el facebook, entonces vuelan.

He comprado un sofa tipo origami de color negro à casi 600€ have 3 anos y es mi peor compra.....ese se rompe por arriva y por abajo....el semi cuero se reja y la funda de abajo se désintégra....solo tiens très anos y fiue poco usado yacquevsirve en uns residencia segundaria.....lo tengo que cambiar....

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Puesto que se hace alusión a mi, contesto por educación.

Yo he aportado mi opinión personal. Hay muchísimos votos negativos hacia la web Venta única  en muchas web (ponerlo en google y alucinar) , por lo que la gente es lo suficientemente inteligente para sacar sus propias conclusiones.

El sofá es una auténtica baratija de esas "made in china",  y el tejido es malo y se cuartea al sentarte, por lo tanto, yo os recomendaría entrar en webs de venta de muebles serias o acercaros a la tienda para ver realmente lo que compráis antes de hacerlo y no os llevéis gato por liebre como me ha pasado a mi.

Solo con ver la respuesta de Venta única, todo en mayúsculas, sin un sólo acento y faltando al respeto supongo que da pistas más que suficientes a los futuros compradores

De verdad, me arrepiento cantidad de haber comprado en esta web, ojalá que mi opinión sirva a alguien.

Este caso está denunciado en la organización de consumidores.

Un saludo a todos

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Hola. Yo NO recomiendo esta página. Compré una mesa que llegó rota y No me la cambiaron porque dicen que hay que informar dentro de una semana desde la entrega cuando en su página dice “14 días satisfecho o reembolso”. Y no es verdad. Su teléfono de Atención al Cliente es un 902. Ellos tardaron 3 semanas en entregármela en vez de 2 semanas (como dicen en su pagina) y yo tuve que esperar y sin tener a quien reclamar. Página irresponsable. 

Tras más de tres meses de espera de una mesita de centro comprada en venta-unica el 26-4-14 me devuelven el dinero sin explicaciones ni compensaciones. La fecha tope de entrega era el 29-7-14 (!!!) Llamé ayer para informarme y me han dicho que tengo que esperar otras dos semanas más. Escribí el email con la queja y por respuesta obtuve que me devuelven el dinero y nada más, ni explicaciones, ni disculpas. Y si quiero compensación - a través del juzgado!!!
Así que si queréis que os escupan en la cara, adelante. Lo harán a la perfección los de la dichosa estafaporinternet-empresa.
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ 
Tu pedido n°VP1404260017
Buenos días ********
Le agradecemos su confianza en Venta-unica.com al realizar su pedido n°VP1404260017
Le aconsejamos imprimir este email el cual le será útil para cualquier pregunta que haga a nuestro servicio de atención al cliente.
Fecha del pedido : 2014-04-26 12:30:15
Número de pedido : VP1404260017
Productos
Disponibilidad
Precio
Cantidad
TOTAL
Mesa de centro decorativa MELINE II - Cristal templado - Negro y cromo
Plazo máx. de entrega 11 a 12 semanas
(Por paquetería)
59,99 €
1
59,99 €

Gastos de envío (Código Postal: 28860)
17,99 €

TOTAL CON IVA.
77,98 €
Pago con: Paypal.
El pago de su pedido a través de paypal ha sido realizado correctamente.

NO SE OS OCURRA COMPRAR NADA EN VENTA-UNICA

Tras más de tres meses de espera de una mesita de centro comprada en venta-unica el 26-4-14 me devuelven el dinero sin explicaciones ni compensaciones. La fecha tope de entrega era el 29-7-14 (!!!) Llamé ayer para informarme y me han dicho que tengo que esperar otras dos semanas más. Escribí el email con la queja y por respuesta obtuve que me devuelven el dinero y nada más, ni explicaciones, ni disculpas. Y si quiero compensación - a través del juzgado!!!
Así que si queréis que os escupan en la cara, adelante. Lo harán a la perfección los de la dichosa estafaporinternet-empresa.
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Plazo máx. de entrega 11 a 12 semanas
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juas... y encima me borran la cuenta de su web (donde hice el pedido, entrega, etc...), fijaos la calaña de esta gente, además debe de pensar que somos tontos y no tenemos los correos de la compra, la factura....

además de marearte con "confiaonline", que espero de la cara -por si acaso ya tengo preparada la denuncia para consumo- porque los muy simpáticos están estirando todas las respuestas de esta mediación HASTA EL ULTIMO DIA DE PLAZO... claro... a ver si consiguen que pique y pasen los 6 meses, y entonces me dirán "vale, pues consiga un peritaje del daño"... se les nota a leguas.... pero lo dicho, consumo se enterará antes, que tengo las fechas anotaditas.

OJITO OJITO con estos señores... mucho cuidado donde meteis el dinero, que éstos en cuanto os lo cojan, os comeis con patatas lo que tengan el gusto de mandar, así os lo digo. Y por supuesto, olvidaros de respetar nuestra legislación, o respetar la garantía...

recordad, los 6 primeros meses ellos tienen la carga de la prueba, y todo lo que se inventen y patrañas que cuenten, pues muy bien, que LAS DEMUESTREN... despues daros por fastidiados porque van a tirar de eso para que seais vosotros los que periteis la averia-daño, sabiendo que la gente no suele perder el tiempo y dinero con esas cosas.

Ahhhhh, y cuidado con lo que comprais ahí, muchos de sus productos no tienen la marca CE, y algunos otros, que son peligrosos debido a su funcionamiento (muelles potentes, partes cortantes, motores electricos) ni el certificado de homologación. Exigidlo.

Saludos

Hola Yav... efectivamente esta gente funciona así, si alguien piensa que detrás del servicio de atencion al cliente hay alguien haciendo esa función está equivocado, esta gente sabe "mucho" de leyes, y es por ahí por donde le hay que dar. Su funcionamiento es muy simple, negarse por sistema a todo, y si no pueden, buscar un responsable, a saber, el transportista o el propio usuario, y encasquetarle el problema a alguno de ellos, y de hecho, si no se lo pueden endosar al transportista, para el usuario. En resumen, el problema siempre es problema del usuario, por A o por B.

En tu caso Yav, tristemente, como saben mucho de leyes (de atención al cliente no, telefonos de pago, contestaciones que en mi vida vi en un servicio de atención al cliente, SIEMPRE SIEMPRE SIEMPRE están a la defensiva y pensando en negativo "lo hiciste tu, fue culpa tuya, etc...") se salen por ahí, en principio, hasta los 6 primeros meses TENEIS LA CARGA DE LA PRUEBA que es responsabilidad del vendedor, UTILIZADLO, si os cuentan patrañas que de que es culpa vuestra, fuisteis vosotros, etc...por algun tema de garantía, la cosa es al revés, son ellos los que tienen que demostrar con ese informe pericial que es así... pero pasados esos 6 meses, pueden exigirlo (ahora estoy en duda si son 6 meses o 1 año, pero creo que 6 meses).

En fin, posiblemente la peor tienda en la que he dejado el dinero, y mira que compro en muchas, y cuando hay problemas, todas más o menos responden. Ahhh, y para colmo, me venden un producto ilegal en España (denuncia correspondiente que tramitará una asociación sorprendida por lo que me han vendido)

Lo dicho, TIENDA A EVITAR A TODA COSTA, ni os acerqueis NI PIQUEIS con ellos, porque como tengais un problema, olvidaros, ni garantías, ni atención ni nada... se van a intentar escurrir cual lagarto en manos de Frank de la Jungla. Comprad unicamente si: a) sois abogados  b)teneis tiempo para pleitear con ellos por todos los medios legales. Sin duda, tienda recomendable para ociosos y aburridos :)

saludos

No compréis.

Tome la mala decisión de comprar  dos sofás ,  con menos de 9 meses de uso,  uno de los sofás ha empezado a pelarse, a quitarse la pintura q cubre la supuesta piel, les llame al 902, por que no tienen otro número y me pidieron que les mandase un correo. Contestación de esta gente a mis correos?
Que les demuestre con un informe pericial, que el fallo es culpa de su sofá y no de un mal uso...... Y se quedan tan agusto, y de ahí no salen... Informe pericial.
Con 9 meses....demencial... Como dato, únicamente decir que no hay niños, ni mascotas, sólo dos personas mayores y que el anterior ha durado 25 años .

Por favor,,,,, no malgastéis vuestro dinero con esta gente, ya vale de abusos y atropellos.
Hacerme caso, no compréis,

si algún responsable de venta única,  dice o insinúa Que esto que digo no es totalmente y absolutamente cierto, que me de permiso por escrito a publicar los correos que he intercambiado con ellos. 

Estaré encantado de poner las fotos del sofá con 9 meses que tiene, y demostrare como su única contestación es que les mande un informe pericial valido...

Hola a todos, soy nuevo por aquí, pero aprovecho este mensaje para deciros que os andeis con ojo con esta tienda (por mucho que salgan aquí a contar patrañas).

Esta gente vende artículos defectuosos, se pasan por el forro las garantías españolas (creo que son franceses), ni de garantías, ni de ventas por internet... manuales en francés (como si yo voy a saber francés, en todo caso inglés¡¡¡ que creidos), y en cuanto tienes algún problema.... BYE BYE amigo. Se escurren como serpientes, de entrada a la defensiva total, la culpa es tuya, es que tienes que llamar al momento de recibirlo (yo si compro un artículo, lo reviso con mis conocimientos, y si no aprecio defecto, la garantía sigue vigente, y si más adelante decido usarlo y lo aprecio, TIENE GARANTÍA por mucho que digan), ni se molestan en contestar mensajes cuando la conversación no les interesa... vamos, unos "impresentables".

Espero ser "educado" y correcto, simplemente avisar a quienes estais preparando vuestra casa, que NI SE OS OCURRA darle un duro a esta gente, id al ikea, o buscad tiendas online españolas con almacenes, pero a estos, ni el hola. Despues me hace gracia las opiniones "pagadas" tipo ekomi y similares...

nada, nada... id a ciao y vereis.

Lo dicho, cuidadito con esta tienda, no os dejeis engañar con precios (despues envio), porque os mandaran productos defectuosos o como se comenta aquí, que no se corresponde (me lo creo perfectamente) y despues si reclamas algo, olvídate... te lo comes.

Xurxo75 leyendo tu comentario... ¿no te han dicho que has sido tu el que has cambiado la piel y le has puesto polipiel? :)

Saludos a todos, y los que hayais comprado y con problemas, teneis la pagina de ConfianzaOnline a la que está suscrita, que podeis usarla en primera instancia, pero OLVIDAROS, es un mero paripé. La Reclamación tiene que ir por CONSUMO, y a darle toda la caña que podais, que cumplan la ley¡¡¡

Pues yo comprendo al chico que hace incapié en opinión negativa con lo del sofá.

Yo compré un capri II y estoy SEGURO que es polipiel, de hecho voy a llevarlo a que me lo mire un especialista en piel porque lo voy a denunciar a consumidores.

Apesta a plástico y no huele nada a piel, cosa que el sofá de mis padres del año 2002 sigue oliendo algo todavía después de tanto tiempo.

Les he preguntado varias veces y escurren el bulto y me estoy poniendo negro, puesto que sólo dicen que después de 4 años que no es normal que lo reclame ahora que e stá usado.

Un sofá que te venden DE PIEL y que es POLIPIEL se puede denunciar pasen los años que pasen.

Así que siento que se defienda lo indefendible, pero creo y ojalá me equivoque que tiene razón esta persona que cuenta su experiencia.

Un saludo a todos

Puesto que se hace alusión a mi, contesto por educación.

Yo he aportado mi opinión personal. Hay muchísimos votos negativos hacia la web Venta única  en muchas web (ponerlo en google y alucinar) , por lo que la gente es lo suficientemente inteligente para sacar sus propias conclusiones.

El sofá es una auténtica baratija de esas "made in china",  y el tejido es malo y se cuartea al sentarte, por lo tanto, yo os recomendaría entrar en webs de venta de muebles serias o acercaros a la tienda para ver realmente lo que compráis antes de hacerlo y no os llevéis gato por liebre como me ha pasado a mi.

Solo con ver la respuesta de Venta única, todo en mayúsculas, sin un sólo acento y faltando al respeto supongo que da pistas más que suficientes a los futuros compradores

De verdad, me arrepiento cantidad de haber comprado en esta web, ojalá que mi opinión sirva a alguien.

Este caso está denunciado en la organización de consumidores.

Un saludo a todos

HOLA NEYMA1, POR SUPUESTO DECIRTE QUE TODO LO QUE CUENTAS ES FALSO. LOS UNICOS PROBLEMAS QUE HUBO PARA LA ENTREGA DE TU SOFA , LOS PROVOCASTES TU, CON TUS HORARIOS IMPOSIBLES Y TUS MASTERS Y DEMAS LO QUE HACIAN CASI IMPOSIBLE LA ENTREGA ( SOLICITABAS LA MISMA MAS ALLA DE LAS 7 DE LA TARDE) CUANDO ESE SERVICIO SOLO TRABAJA HASTA LAS 18:00

PERO BUENO CONTIGO SE HIZO UNA EXCEPCION Y TE LO ENTREGAMOS A PARTIR DE LAS 7 DE LA TARDE Y EL DIA QUE TU NOS INDICASTE ( NO PODIA SER OTRO DIA, SOLO EL QUE TU QUISISTE )

EN CUANTO A LA RETIRADA DE LOS SOFAS, VENTA UNICA EN NINGUN MOMENTO TE AFIRMO QUE SERIA GRATUITA, COSA QUE TE HAS INVENTADO, Y PARA UNA EMPRESA ESTA PROHIBIDO TIRAR COSAS EN UN PUNTO LIMPIO MUNICIPAL, SINO INFORMATE EN EL AYUNTAMIENTO QUE TE APETEZCA Y TE AFIRMARAN LO MISMO QUE YO, POR ESO HAY QUE COBRAR PARA LA DESTRUCCION DE UN SOFA, YA QUE HAY OTRAS EMPRESAS QUE COBRAN POR ESE SERVICIO Y POR SUPUESTO NO SE TE VA HA HACER GRATIS

Y POR ULTIMO , PARA TU DESCONSUELO , VENTA UNICA ES UNA TIENDA ONLINE CON MUCHA ACEPTACION, YA QUE EL 80 % DE SUS CLIENTES VUELVE A COMPRAR, GRACIAS A SUS PRECIOS Y SU SERVICIO

SIN MAS, SOLO QUERIA CONTAR LA REALIDAD, NO LO QUE CUALQUIERA PUEDA ESCRIBIR LO QUE LE APETEZCA EN CUALQUIER FORO PARA MANIPULAR EL QUEHACER DE LOS DEMAS

GRACIAS

Es la primera y última vez que compro en esta web
Aparte de que los gastos de transporte por un sofá han sido desorbitados del todo, antes de comprar llamé a Venta única para saber si podían retirarme el sofa antiguo sin costo y me dijeron que si.

Mi sorpresa fue enorme cuando el transportista me llamó para entregar el sofá y me dice que por retirar el sofá me cobran 20 euros ya que se lo llevan para "destruirlo"
Propongo al transportista que lo llevemos al lado de mi casa que hay un punto limpio y me dice que " no no, eso no es así, tenemos que cobrarte por destruirlo"
Ya me quedó claro que lo que querían era más dinero...
Entonoces llame a Venta única puesto que me dijeron que no tenía cargo para mi y se desentendieron, me dijeron que nadie había dicho eso y que no es así. Como no tomé nota de la persona con la que hablé...... estoy esperando aún que me traigan el sofá, puesto que quedaron en traerlo el jueves, y, encima de estar una persona todo el día en mi casa.... ni vinieron ni avisaron

Me resulta vergonzoso que haya gente así, por lo que pondré una queja en consumo por si sirve a otra gente

Antes de comprar aquí..... de verdad, pensaroslo dos, incluso 5 veces.....
 

He comprado ya varias veces en venta única y estoy muy contenta con las ofertas, los precios, la formalidad y el servicio. 

Compré un sofá Chester con sus sillones, un candelabro negro muy bonito, sillas y varios accasorios para la casa.

Se puede comprar en ésta página sin temor a fraudes o baja calidad.

Me ha gustado mucho y pienso seguir comprando aqui.

hola,

pues hace 5 meses compre una chimenea de esas de biodiesal. La verdad es que tardo un poco en llegar (3 semanas) pero al final llego. Lo mejor de todo es que queria una para casa y en las paginas de fabricantes la misma me salia por unos 600 euros,  al comprarla por esta pagina me salio por 300 euros con gastos de envio y todo, merecio la pena.

un saludo

Yo tampoco me fiaría ni un pelo.