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lamascabreada
21/11/2008 21:59
Terraza de la cocina
Queja contra DECO-ROSAS por malas prácticas
3.518 lecturas | 4 respuestas
He tenido una mala experiencia con la instalación de un armario para la terraza. Se trata de un armario a medida. Para la instalación del armario han procedido a romper unos cuantos rodapiés que donde va instalado el armario. Me han dicho que las medidas se toman desde las paredes y que por eso es necesario romperlos.
Estoy indignada porque nunca me avisaron (ni en la tienda, ni cuando vinieron a medir, ni siquiera durante la instalación). De hecho, cuando me quise dar cuenta ya habían procedido a romper unos cuantos.
En caso de que en unos años quiera desmantelar el armario, me veo en la obligación de volver a instalar todos los rodapiés de la terraza.
Agradecería me indicarais si alguien ha vivido alguna situación similar. Estoy tramitando una queja formal a través de las oficinas del consumidor.
La empresa ha sido DECO-ROSAS (C/San Marino 2).
Gracias!!
¡¡¡oño¡¡¡¡ ...que chapuceros..y parece que lo hacen habitualmente...
A mi me pasó eso con el cabecero de mi dormitorio, después de venir a medir, traen el cabecero y no entra.
Me dijeron que lo ideal era cortar el rodapié, pero yo les dije que nanai, que se llevaran el cabecero y lo trajeran con la medida exacta, que para eso habían venido a medir.
Hola!
Solo advertir de esta empresa Deco Rosas. A nosotros nos rompieron el mueble del baño, la bañera, la puerta de paso (todo nuevo) y nunca vinieron a repararlo. Por teléfono daban largas, hemos enviado burofax, tramitamos la queja a través de la OMIC y no han respondido. Ahora iremos a juicio contra ellos para que nos reparen los daños causados.
Así que cuidado con contratar puerta, armarios, mamparas y cualquier tipo de trabajo con Deco Rosas .
Yo tuve ese problema, bueno no con el mueble de la terraza pero si con muebles de la casa.
Lo que me dijo el instalador es habia 3 opciones:
- Dejar el mueble como estabe pero se iba a quedar despegado de la pared.
- Quitar el rodapie y se quedaba pegado a la pared.
- Quitar el trozo de mueble que estorbaba al rodapie con una sierra y se quedaba pegado el mueble.
Optamos por la 3ª opcion ya que esa parte del mueble no se ve y ademas se queda pegado a la pared, y si algun dia se quitaba no sufria daños la pared y el mueble servia para otro sitio.
Yo por lo menos les ponia una reclamacion formal y les exigiria daños y perjuicios por no informarte y no consultarte antes de realizar los trabajos.
Espero te haya servido de ayuda
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