SERVICIO POSTVENTA O SERVICIO DE POSTAFA

¿Qué problemas tiene el servicio de GESTAFA?

799 lecturas | 6 respuestas

hola a todos
Estamos viendo que el servicio de GESTAFA , también es un servicio de POSTAFA. se dedican a cogerte el telefono, recibir los faxes, etc...pero nada más . nadie se preocupa de coordinar las reparaciones sean o no urgentes. solo mandan a uno para revisar qu elo que dices es cierto pero nada más.
nosotros ya hemos desistido en mandar nada, porque pasan de todo , si cogen los recados pero no hacen nada....INDIGNADOS.
CREO QUE A PARTIR DE AHORA MANDAREMOS LAS RECLAMACIONES A LOS BOMBEROS , A COMISARIA A LOS JUZGADOS A LAS ONG, A LA ONU , AL FMI, y a otras instituciones públicas y privadas que también reciban nuestras reclamaciones.

ESTA GENTE DE GESTESA NI POST-VENTA NI NADA.
DE QUE TE SIRVE HABER ESCRITURADO SI NO PUEDES IRTE A VIVIR. PORQUE TE FALTAN COSAS, NO VAN ENCHUFES D ELA CASA, NO CIERRAN BIEN LAS PERSINAS , ETC...

NO ES DENUNCIABLE ESTE ECHO POR VENDERTE ALGO INACABADO´´? LO MALO ES QUE JUEGAN CON NUESTRA ILUSIÓN D EIRNOS A VIVIR, PERO TE LA QUITAN TODA.

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I

icaro22

04/09/2008 21:28

alguien tiene todos los desperfectos arreglados´¡´¡´´ siguen en la linea de arreglar una cosa y romper 2

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G

Glasius

29/04/2008 12:42

Cancerbero, ayer te pasé un mail explicandote lo que hemos mandado nosotros.

Icaro22, la gente de jurídico lo único que van a hacer un mover algo siempre y cuando exista una reclamación oficial de por medio. Como les pases un fax/escrito... no hacen nada puesto q tampoco tiene que llegar el tema a mayores. Habla con ellos de todas formas a ver si pueden hacer algo.

A mí, el viernes creo que fue, me comentaron que debería enviarle una queja al Dpto. de Calidad para expresarles mi situación, mi falta de entendimiento por Gestafa y demás milongas... Pero ya me cansé, y mucho. Por lo este fin de semana, seguramente, quedemos con una chica que es abogada. Me han hablado muy bien de ella porque a unos amigos nuestros les pasó algo parecido y reclamaron las cosas. Consiguieron una indemnización de risa, pero el gustazo que se dieron dicen, como en el anuncio de MasterCard, que no tenía precio...
Yo estuve un tiempo intentando que la gente "se movilizara" y no pasara del tema ; porque tenía muy claro que contra más fuésemos, más guerra daríamos. Realmente, he visto y estado con muy poca gente que estuviesen dispuestos a hacer algo más que escribir en un foro... Pero como empiezo a ver que la gente, una vez que está en su casa, tienen muchas cosas que hacer y lo último que apetece es seguir de broncas con ésta gente. Que yo lo entiendo y respeto, pero no me parece bien que luego "ladren por lo bajo"...
Asique ánimo a todos, y no os vengáis abajo. Contad conmigo para lo que necesitéis.

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I

icaro22

28/04/2008 17:28

hola glasius, a mi me gustaria poner una queja del servicio de post-venta que no existe en mi caso.debo dirigirme a los de juridico ? es la direccion de Guadalajara? me la podrias facilitar? gracias

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C

cancerbero_

25/04/2008 16:43

Glasius dijo:

Pufff... como estamos de quemados!
Nosotros andamos todavía detrás de ellos porque no han terminado muchas cosas, es más: tenemos las paredes de un montón de sitios sin terminar de pintar/rematar.

Pero yo, realmente, me centro y preocupo en lo "grave", la opción que me ha quedado, entre otras, es hablar directamente con el dpto. jurídico (Mª Amor/Rafael) ya que Rodolfo, casualmente, le han invitado a "salir" de Gestafa...

Ya que post-venta no mueve un dedo, que lo hagan en el dpto. jurídico y que empiecen a trabajar con tanta reclamación puesta.

glasius, acabo de escriturar, dime exactamente en que consiste lo del departamento juridico y lo que hay que hacer.

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G

Glasius

25/04/2008 16:19

Pufff... como estamos de quemados!
Nosotros andamos todavía detrás de ellos porque no han terminado muchas cosas, es más: tenemos las paredes de un montón de sitios sin terminar de pintar/rematar.

Pero yo, realmente, me centro y preocupo en lo "grave", la opción que me ha quedado, entre otras, es hablar directamente con el dpto. jurídico (Mª Amor/Rafael) ya que Rodolfo, casualmente, le han invitado a "salir" de Gestafa...

Ya que post-venta no mueve un dedo, que lo hagan en el dpto. jurídico y que empiecen a trabajar con tanta reclamación puesta.

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A

ANA Y JONI

25/04/2008 12:49

Yo estoy totalmente de acuerdo contigo.

Por mi parte he dado mil avisos y no hacen caso en absoluto. Y la verdad es que creo que deberían dar prioridad a algunas cosas que tienen carácter urgente, pero ellos no miran nada.

Nosotros tenemos un listado bien amplio, pero viendo que pasan de nosotros, nos centramos en haber si por lo menos nos arreglaban una gotera q tenemos en el salón, aunque lo demás se retrasase. Y nada, que nos nos hacen ni puñetero caso.

Luego juegan con la ventaja que como nosotros no podemos estar alli para hablar con ellos o buscarlos ..., pues nada, ni aparecen.

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