Hola vecino, lamento mucho tu situación...
Nosotros no hemos tenido hasta el momento ningún problema de esa embergadura... y creo que mis vecinos cercanos tampoco. Afortunadamente, mi casa grietas no tiene... DE MOMENTO.
Pues para que sirve el seguro de hogar si no te lo arregla??? Menudo timo. Por si te interesa, hay uno de mapfre que cubre absolutamente cualquier desperfecto de la casa... yo lo tuve el año pasado, pero como es un poco caro (unos 460 leros) este año ya me pasé al normal (310).
Probablemente lo que te pasa sea una mezcla de todo... si tienes muchas grietas a lo mejor ha cedido un poco la estructura de tu casa... y eso unido a que los azulejos SEGURO que estaban mal puestos... pues te han saltado.
Desde luego te los deveria de arreglar Postestafa...
De todos modos, yo ya me he pegado con ellos y si te lo puedes permitir, arréglalo tu de tu bolsillo con un albañil que conozcas, que seguro que lo hace mucho mejor que "los hombre de Paco". Yo pienso que todo el dinero gastado en que esos chapuzas no entren en mi casa está bien invertido.
Mucha suerte vecino.
Un saludo.