Muy buenas, intentaré contestar con nuestra experiencia.
Nosotros estábamos mirando ofertas para contratar Internet. Al principio buscábamos cualquier cosa: ONO, internet móvil (orange o vodafone), o un pack convencional de ADSL + llamadas.
Después de dar vueltas terminamos llamando a Telefónica (1004), y nos confirmaron que en nuestra finca tenemos cobertura para contratar un ADSL. Nosotros contratamos la de 10MB, y nos dijeron que se pondrían en contacto con nosotros cuando vinieran a hacer la instalación.
Al día siguiente nos llamaron los técnicos para quedar con nosotros, y tres días después estaban en Clarión para hacer la instalación. No hubo que decir nada del armario del portal 37, porque parece ser que el técnico que vino a hacer la instalación ya conoce la finca, así que directamente se fue al armario, hizo todo el trasteo necesario, y luego sólo vino a casa a darnos el router autoinstalable. Super sencillo, y muy eficiente, hay que reconocerlo.
Ahora estamos esperando la primera factura de Telefónica, porque en teoría nosotros contratamos los 10MB, pero sólo tenemos 6MB de velocidad. Hemos llamado a telefónica y nos han dicho que lo que tenemos contratado son 6MB (¿?). Pues eso, a ver lo que nos cobran en la factura: si es lo correspondiente a 6MB, nos callaremos. Si nos cobran 10MB, reclamaremos.
Perdón por el tocho.