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¿Por qué la postventa no soluciona mis problemas?

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Hola a todos,
os escribo para desahogarme un poco, porque ya nos tienen hasta las narices. He vuelto a llamar a postventa (como hago todas las semanas) y me siguen diciendo que la espera no dependen de ellos, sino de las empresas. Estoy harta de que siempre me digan lo mismo, de que siempre me cojan los datos y me indiquen que me llamarán con lo que sea y que darán un toque a cada empresa para que hagan algo y todavia estoy esperando. Lo único que he conseguido es que los de las puertas vengan y me digan que está todo que da pena y que ya vendrán a lijarme y barnizar todo (porque son todos los marcos y las puertas de toda la casa). Eso fue hace 20 días, por lo menos, pero no he vuelto a saber nada. Lo de arreglarme el enchufe de la cocina igual, como no queríamos que nos hicieran esa chapuza, nos indicaron que tenian que pedir permiso para hacerlo de otra manera pero seguimos esperando respuesta