Bueno , te he de decir que han venido 3 meses después de dar el aviso.
Cansada de que tardaban tanto , llamamos nosotros particularmente a un cerrajero , y él nos lo arreglo por 40 € , y también reviso la ventana del otro dormitorio. Nos dijo que esas ventanas pesaban mucho para las bisagras que tenían y que lo que pasaba que al abrirlas del todo se estaban desplazando y descolgando tanto el marco como la ventana
Un mes después vinieron de la emv y lo que hicieron fue llevarse la goma del marco que trajeron dos meses después así que han tardado la friolera de 5 meses entre unas cosas y otras
Suerte