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AMONTOGO
08/03/2004 17:55

Atención al cliente

¿Cómo es la atención al cliente de Vivienda Gestión 2000?

1.359 lecturas | 13 respuestas
Yo sólo quiero quejarme (no creo que sea el único) de la atención al cliente que tiene Vivienda Gestión 2000. Yo hoy he llamado para hablar con la srta. Carolina Piquer. Le he llamado para preguntarle cuándo van a arreglar los desperfectos, por que estoy esperando (y sigo esperando) que los arreglen para mudarme.
Me ha recibido con mucha chulería, y después de explicarme que mis problemas son mis problemas, pero que ellos tienen una manera "lenta" de trabajar, y las cosas son así, haciendo gala de una gran chulería, me ha colgado, después de llamarme maleducado.
Yo no sé en donde le han enseñado a esta señorita los buenos modales, pero si esta persona es la que da la cara en nombre de su empres, imagino cómo es el resto...
 
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Etiquetas
Mala atención Desperfectos sin arreglar
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msrg
26/03/2004 08:49
Beckham, no han sido uno, sino dos pisos (los dos son el septimo) ya lo habíamos comentado en otro post.
 
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Beckham
25/03/2004 21:10
Os habeis fijado que en la calle Molino Viejo en el septimo piso creo que es, ya han puesto un aire acondicionado?? me parece muy fuerte. No se pueden hacer las cosas como cada uno quiera, para eso somos una comunidad.
 
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ana y carlos
25/03/2004 11:59
Beckham, querido vecino, no entres al trapo de personajillos de este calado.

saludos
 
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maria2002
25/03/2004 10:47
JA, JA, JA, JA!!!

Bueno, como se suele decir. "El que se pica, ajos come..."
 
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B
Beckham
24/03/2004 20:11
Perdona Maria 2002 pero me da la sensación de que eres un poquito ¿como decirte? bocazas??. Guapa yo no soy del portal 2 y hay personas q me conocen que pueden corroborarlo, asi que por favor no digas cosas que no son ciertas y yo no he puesto ningun tendedero en ningun sitio, aunque para fastidiarte a ti, quizás lo ponga fijate.
 
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M
maria2002
24/03/2004 16:48
ANDA BECKHAM, NO MIENTAS QUE ERES DEL PORTAL 2.... EL DE EL TENDEDERO EN LA TERRAZA EXTERIOR....
 
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ana y carlos
09/03/2004 20:27
Beckham lo que le ha ocurrido a tu fregadero nos ha pasado a muchos vecinos, a unos por ciertos disolventes y productos que han utilizado operarios y también porque los cerdos que se dedicaban a beber cervezas en nuestras casas y despues dejarte las latas vacías debajo de los muebles también apagaban sus cigarrillos en los fregaderos, se los podían haber apagado donde yo les diga. Yo lo puse como fallo cuando nos lo enseñaron y me lo cambiaron.

Saludos
 
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Beckham
09/03/2004 19:10
Alguien tiene algun problema con el fregadero? yo lo he puesto como desperfecto porque está lleno de unas manchas del mismo color del acero inoxidable pero no se quitan y cuando la paso la bayeta, en lugar de coger brillo como se supone que el acero inoxidable hace, se queda todo mate y muy feo. ¿a alguien le pasa lo mismo?
 
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gemartn
09/03/2004 14:06
Yo llevo desde Octubre que lo notifiqué, esperando la reparación de dos defectos muy graves.(graves defectos en la cocina ( esa que además pagamos como mejora ) y cristales "rotos", no arañádos)


La Señorita Carolina que es muy chula, me ha dicho que no me toca hasta finales de Abril reparar defectos, y a fastidiarse que son lentejas
 
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nanel23
09/03/2004 13:16
Me dejáis alucinada, porque yo soy del portal 10 y ya lo creo que tienen constancia de mis desperfectos. Ya me han arreglado el baño y la tarima, aún faltan las puertas y algunas cosillas más, porque primero viene el fontanero, luego los de la tarima...

Quiero decir que no lo arreglan todo a la vez, que van por partes. He hablado con la persona de mantenimiento y ha sido muy amable, incluso nos han dado un poco de masilla en algunos arañazos que no habíamos enviado como desperfectos, así que estamos encantados con ellos, de ahí que me sorprendan vuestros comentarios.

Tampoco (por ahora) hemos tenido ningún problema con postventa de momento (y toco madera), supongo que es cuestión de suerte.
 
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B
Beckham
08/03/2004 19:22
Pues yo soy del portal 8 y de los 4 desperfectos que les comunique solo me han arreglado 1 y ahora he descubierto 2 nuevos, los cuales por supuesto no me voy a callar. Les voy a dar la coña hasta que me los arreglen y recomiendo que hagais igual. Hemos pagado un dinero por una vivienda, asi que tienen la obligación de repararnos todo lo que esté mal. Si hay que llamarles 200 veces y enviarles 200 fax pues para cabezonería la mía.
 
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Victoria
08/03/2004 18:13
El pasado jueves me encontre con el encargado de la obra y le pregunte por los "arreglos" y me comento que VIVIENDA GESTION solamente le habia enviado los desperfecto de los portales 9 y 8. Eso quiere decir, que los desperfectos de los demas portales todavia no tienen constancia de ellos.
 
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AMONTOGO
08/03/2004 18:06
Es curioso, por que intentan ocultar su lentitud, tratando de mala manera a sus "cliente". Con esto supongo que pensarán que por lo menos nos callamos.
 
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Fin del hilo
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