Humedades y goteras

¿Cómo solucionar las humedades en mi ático debido a la entrada de agua por los respiraderos y la toma de corriente sin sellar?

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En primer lugar, hola a todos vecinos, llevo algo mas de un mes en el residencial concretamente en la parcela 47.
He abierto este post ya que debido a las cuatro gotas que han caido estos dias, bueno quiza alguna mas, han aparecido unas humedades en la habitacion principal de mi casa que es un atico, tiene toda la pinta que son debidas a que el agua entra por los respiraderos o chimeneas que se ven en los tejados.Tambien ha aparecido otra pequeña mancha en la misma habitacion en la pared que da al exterior ya que la toma de corriente de la terraza esta sin sellar y el agua entra por ahi, la he sellado ya veremos mañana cuando llegue si se ha solucionado o puedo coger agua de la pared estilo manantial...
A todo esto he llamado al servicio pseudo-postventa y me sale un contestador diciendo que les envie un fax que ya me contestaran un dia de estos, vaya sinvergüenzas. De momento les he enviado el fax y no se, acepto sugerencias por que la verdad es que no se que hacer con esta gente, parece que lo de quemarse a lo bonzo funciona, no?
Bueno vecinos siento la parrafada, un abrazo a todos.