Yo recomiendo cuando tenggamos algún problema, ir personalmente y no usar el teléfono porque quien lo coge luego no lo puedes identificar en el raro caso de que no te atiendan diligente, cortés, eficaz e inmediatamente.
Es mejor personarse en ONDE y solicitar hablarlo con algún responsable ya intermedio, y en caso de no obtener resultados, dirigirnos personalmente a D Francisco Hernando.
Como no suele encontrársele en la oficina -a veces le he visto y saludado personalmente- les recomiendo advertir a quien no les solucione de inmediato el problema, que vamos a entrevistarnos personalmente con D Francisco en su domicilio, sito en Boadilla del Monte, aunque nos cueste un viaje en coche. En cuanto les digan que van a hacer el viaje y van a plantearle directamente la cuestión a D Francisco, de inmediato les solucionan los de ONDE lo que sea, vaya que si se lo solucionan.
Menudo es D Francisco con sus clientes.
Un saludo