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andres0226
14/07/2017 12:20

Fibra y TV Vodafone

¿Alguien ha tenido experiencia con la instalación de fibra y televisión de Vodafone en el barrio?

1.643 lecturas | 6 respuestas
Hola, en los últimos días han pasado varios comerciales de Vodafone por el barrio ofreciendo la fibra y televisión de Vodafone. Alguno que cuente su experiencia. A mi vecino ayer vinieron a instalarle la fibra y TV en la mañana y después de unas horas le retiraron los equipos que porque tenían un error en el barrio. Alguien que ya la tenga instalada?
 
osete75
osete75
24/07/2017 23:31

Efectivamente, sigo sin tener fibra, tv y fijo. El miércoles pasado solicité de nuevo la portabilidad a Movistar. El viernes 21/07 ya tenía el móvil con ellos y mañana 25/07 vienen a instalarme el resto; la fibra, el fijo y la tv. Por lo menos salgo ganando ya que he pillado descuento los 6 primeros meses y ya me ponen el nuevo router de 5ghz. El descodificador de la tv también es el nuevo, el 4K. Jamás llegué a tener fibra con Vodafone. Lo que si puedo decir es que no son nada serios y no recomiendo a nadie cambiarse. Además que  siguen sin stock de descodificadores para la tv. Una auténtica chapuza de empresa. Todo esto viene motivado por el problema de siempre. Que las lineas no son suyas y ponen servicios indirectos que no son capaces de hacer que funcionen bien. 


Editado por osete75 24/07/2017 23:35
 
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andres0226
20/07/2017 00:23
Sigues sin recibir servicio
 
osete75
osete75
17/07/2017 17:04

Les he dado como fecha tope el miércoles. Si para entonces no tengo todo como Dios manda me vuelvo a Movistar. Que remedio.

 
A
andres0226
17/07/2017 16:58
Creo que te están engañando con eso del aparato de La TV, es simplemente que Movistar no les autoriza la instalación porque es su fibra. A mi me pasó lo mismo con Orange y al cabo de una semana ellos mismos me lo dijeron y ala a volver a Movistar. Mi vecino está igual que tú, está semana Le quitaron el Movistar y estos sinvergüenzas de Vodafone Le pusieron todos los aparatos incluyendo el de la televisión pero sin servicio y así continua.
 
osete75
osete75
17/07/2017 16:38

Novedades. Por fin ha venido hoy el técnico de Vodafone. Lo primero que me dice que es que no me va a poder dejar la tv puesta porque no hay stock de aparatos. Se supone que para el lunes que viene ya hay. Así que siendo muy muy optimista se supone que hoy me dejaban todo instalado menos la tv. Pues nada mas lejos de la realidad. Tengo instalado el router y la ont pero el técnico ha sido incapaz de conseguir que me llegara internet. Resumen....tengo instalado todo menos la tv pero sigo sin internet, sin teléfono fijo y sin tv. UNA AUTENTICA VERGUENZA!!! Por mas que llamo a att cliente no son capaces de darme solución. También he de decir que el técnico me ha dicho que la fibra indirecta de vodafone ahora está dando muchos problemas. Ya estoy empezando a desesperar!!!

 
osete75
osete75
14/07/2017 22:25

Después de pensármelo mucho, decidí contratar Vodafone y…….EN QUE HORA! Se supone que el miércoles 12/07 venía el técnico a instalarme todo y a día de hoy, 14/07 no ha venido nadie. He reclamado mas de mil veces, que digo, mas de un millón y me dicen que lo están gestionando y que tengo que esperar. La realidad que es de el miércoles 12/07 a las 8h Movistar ya dió de baja las conexiones y desde entonces no tengo no internet ni teléfono fijo. Y claro, ya hasta el lunes no volveré a tener noticias. MI CONSEJO…….Ni de coña contratéis Vodafone, o si lo hacéis, contar con quedaros sin internet ni teléfono fijo como mínimo de 4 a 8 días. Ya iré informando de cuándo me lo dejan instalado por fin. 

 

Fin del hilo
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