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B
BEEFEATER
17/11/2006 12:36

5 llave

¿Cómo solucionar los problemas con la quinta llave?

1.253 lecturas | 4 respuestas
Hola vecinos, lo que os voy a contar esta realccionado con la famosa quinta llave.
No se si ya la tenéis todos, pero os recomiendo que no la cogáis hasta que todo esté arreglado, a mi me obligaron a cogerla y fui completamente estúpido. Ahora tengo que perder horas de mi trabajo con cada técnico que tiene que arreglar algo. Despues de pagarles todo el piso, te sueltan la llave con lo que te han dejado mal y ahora tu te las apañes con los operarios. Estoy intentado que se queden con mi llave para recibirlos hasta que esté todo arreglado y pasan por completo cuando encima estamos hablando de que simplemente se hagan responsables de venderme lo que les he comprado, ni mas ni menos. Yo no les he comprado un calentador roto ni un extractor, ni una barandilla de escalera, ni unas juntas de suelo mal rematadas, ni...
Dicen que es politica de empresa. Llevo 2 semanas a tortas con ellos y pasan de mi como de comer M. Ni me llaman ni hacen por solucionar mis problemas, lo único que hacen es llamar a los técnicos para que estos me llamen, pero el que se tiene que mover soy yo teniendo que perder horas de mi trabajo cuando el que ha pagado se les olvida que TAMBIEN HE SIDO YO.
Hoy ya no he podido mas y les he dado un ultimatum, si no me llaman y se hacen cargo del problema, la semana que viene interpongo una reclamación legal a la OCU por desatención al cliente en tiempo de garantia, creo que esa "política de empresa" que tienen, no favorece al consumidor, así que si alguien mas tiene algo que alegar que lo casque que voy con todo.

ALA!, he dicho.
 
D
dracopau
17/11/2006 13:19
Hola Be.
si me permites una recomendación, una que haga daño de verdad.
recopila todos los datos, problemas fotos.
Hazte un blog y lo pones todo, con llamadas, respuestas, fotos... asegúrate de que todo lo que pongas sea cierto.
una vez que el blog este terminado, avisas por aquí y por el foropau para que te lo meneemos en el menealo.
las empresas se ponen bastante nerviosas con este tipo de reclamaciones, ya que llegan a miles de personas.

 

Fin del hilo
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