ibanesto

¿Cómo fue mi experiencia gestionando mi hipoteca con ellos?

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Hola a todos,

Si habeis visto su publicidad y pensais gestionar vuestra hipoteca con ellos os quiero comentar mi experiencia.
Comencé a gestionarla a finales de julio (ya que firmo ahora en septiembre), la solicitud es on-line y en ese momento te dicen si es viable o no. Tras decirte que es viable tienes que hacer el ingreso de 250 € para la tasación, a continuación les envías la documentación y luego (supuestamente) toca su oferta, tasación y firma. Como os comento comencé a gestionarlo a finales de julio y al ser viable les ingresé el importe de la tasación y envié la documentación (todo en el mismo día), pues siempre les faltaba algún documento, de hecho uno de ellos lo tuve que enviar por fax, correo certificado con acuse de recibo (que pese a que tengo la firma de alguien de ibanesto que lo recibió al día siguiente ellos juran y perjuran que no les llegó) y por fin les llegó por mail (a todo esto habían pasado dos semanas hasta que consigues que alguien te confirme si han recibido el documento, ya sabeis llamas y se lo pasan al departamento que te tiene que llamar). Todos te aseguran que la operación va bien y que es sólo cuestión de un documento, mientras me llegaba la carrta con el día de la firma y el tiempo pasaba, no servía de nada llamar y decirle que me urgía una propuesta por su parte, la tasación, etc... Como ya no sabía que hacer recurrí a otro banco y a 5 días de la firma de la hipoteca me envían un e-mail (NI LLAMAN) para decirme que finalmente no me conceden la hipoteca (que menos mal ya había gestionado con otro banco porque si no no habría podido firmar). Ahora me queda recuperar el importe de la ficticia tasación (que si no han corrido por un cliente nuevo no van a correr por devolver el dinero..).
Bueno, al menos quería que supierais lo que a mi me ha ocurrido.
Suerte!!