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Lil_Sista
07/05/2007 18:53

Duda sobre pagos de luz y agua

¿Cuándo empezarán a cobrar las compañías de Canal y Unión Fenosa después de cambiar el titular y tomar la lectura de los contadores?

3.460 lecturas | 43 respuestas

Tengo una pequeña gran duda respecto al DÍA en que se iniciarán los pagos por parte nuestra al Canal y a Unión Fenosa. A ver, me explico. No tengo la carta de aviso, pero por lo que parece hay que bajar un día a los contadores y apuntar la lectura del agua y de la luz, y a partir de ese momento, ya se puede notificar a las compañías esos datos para que "empiecen" a cobrar, ¿no?

El caso... bueno, creo que se ve venir la duda, es que si se lee el día 8 de mayo, y se cambia el titular ese mismo día, se cobra a partir de entonces (solución cara) pero, si se espera hasta el día límite 22 de mayo, creo recordar, ¿se paga a partir de la lectura de ese día (solución barata ;-), o todo el mes?

¿Alguien lo tiene claro? ¿Alguien ha llamado ya para cambiar de titular y por un casual le han dicho CUÁNDO es cuando realmente empezarán a cobrar?
 
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forastera
23/05/2007 13:12
Buenos días! Me han llamado de Unión Fenosa, que están ahora por allí cambiando temas de limitadores en algunos pisos. Yo he quedado en que vayan mañana, que tienen también otras visitas.
 
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forastera
22/05/2007 17:42
Me acaban de quitar de mi cuenta la fianza del canal de isabel II... A mí en Unión Fenosa me dijeron que los 21 euros eran fianza, pero nunca me dijeron que se devolvieran.. igual sí, mejor que mejor
 
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riders
22/05/2007 13:27
Ya he hecho el cambio total de lo de la luz, y me dicen que me van a cobrar 21€ en concepto de fianza ¿¿¿???? vamos que me los devuelven cuando me vaya.Yo no entiendo nada, a cada uno nos dicen una cosa.
Tampoco han dicho nada de la potencia, asi que ya la subiré o bajaré cuando viva por allí y compruebe si va.
 
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Lil_Sista
22/05/2007 13:22
jo, aquí hay situaciones para todos los gustos.
en mi caso, yo tenía la inicial a 3.400, y la anterior que me ofrecían (ninguna en el tramo de los 2000 y pico) era 1800, y me dijo que para disminuirla ni cobraban ni nada, pero SÍ que tiene que venir un técnico a bajar el limitador. eso sí, todavía no me han llamado de UF (uuufff) para venir a cambiarlo.
jo... pero parece que según todos los indicios con 1800 me quedo corta. y a mí me dijeron que el ahorro en la disminución de 3.400 a 1.800 es de 10-15 euros (si fuera sólo de 3 euros me lo pensaría).
anyway, lo voy a dejar en los 1800, a ver si con eso tira (quizá esté calculado para usar todas las placas de la vitro a toda potencia cada una y me quede un resquicio de potencia). Gracias por la info, forastera!
 
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forastera
22/05/2007 12:40
Bueno, acabo de llamar a Unión Fenosa. Me han dicho que con 3.460 no sirve para tener vitrocerámica, que deben ser 4.600. Entonces, como esto supone subir la potencia que tenía contratada Colonial (3.400, al menos en mi caso) esto supone un coste de más de 50 euros, a los que hay que sumar el gasto por el cambio de titularidad, que ronda los 20 euros. Así que total, cambiar la titularidad y subir la potencia sale por unos 70 euros.

En las facturas, la diferencia entre tener contratado 3400 o 4.600 es de 3 euros.

Por otro lado, he preguntado lo del limitador. Me dice que tal vez no todos lo tengamos en 40 amperios como yo, por eso me lo tienen que bajar. Lo correspondiente a 4.600 son 20 amperios, y lo correspndiente a 3.460 son 15.
 
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forastera
22/05/2007 12:21
yo he entrado en la web de Unión Fenosa, y hay un apartado donde poniendo los electrodomesticos que tienes te dice cuánto debes contratar, si pones más o menos lo que tenemos, los tramos que te salen son 3.460 y 4.600. Deben ser los establecidos para las casas en general. Toda la gente que he preguntado en mi oficina y eso, también tienen alguna de estas dos en su casa. Lo que no me queda claro es por qué a mí me han dicho que tienen que venir a bajar el limitador y a vosotros no. Será que no todos lo tenemos de 40???
 
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cmarinh
22/05/2007 12:16
Eso no es algo nuevo..... yo creo que todavia no tengo nada claro de nada relacionado con el piso, pero bueno. Yo con la potencia he decidido dejarlo en los 3400 y ya veremos que pasa. Por cierto, en teoria lo de las potencias tambien es bastante raro. Se supone que los estandares son 1.100, 2.200, 3.300 ........ en vez de los 3.460 que tenemos ahora o los 4.600 que es la potencia siguiente que ofrecen..... hay alguien que sepa por que????
 
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sabel_bau
22/05/2007 12:05
Hola, acabo de llamar a union fenosa para preguntar cuanta potencia contraté (ya q no me acordaba) y tengo 4600. Y no me han dicho nada de q tengan q venir a casa a cambiar nada. No se, no entiendo muy bien cuando tienen q hacer algo y cuando no
 
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forastera
22/05/2007 11:09
A mí me dijeron lo mismo que a cmarinh, que con 3.400 no podría poner la vitro y la lavadora a la vez, pero vamos, yo lo he dejado así, si veo que me salta el limitador cada dos por tres pues subiré la potencia y pagaré más. En principio prefiero intentar poner las lavadoras cuando no esté cocinando. Lil, seguro que no has dicho que tenías vitro, es la que más tira de la luz, si yo fuera tú llamaría para confirmarlo.
 
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Lil_Sista
22/05/2007 10:25

¿en serio? pues ya te digo que a mí me dijeron que todo lo contrario, que con 1800 iba que chutaba... que los 3.400 era lo que se ponía "por defecto" (supongo que una casa con varias personas y más grande). y que por bajar el limitador no cobraban (por subirlo, sí).
y el ahorro de los 10-15 euros me pareció importante, a ver si luego me voy a tener que arrepentir
 
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cmarinh
22/05/2007 09:35
Vamos a ver si conseguimos ponernos de acuerdo, por que a mi me dijeron ayer que con los 3400 no me llegaria y que tenia que contratar 4600, con el consiguiente pago por aumento de potencia, por supuesto. Voy a investigar por ahi a ver si descubro algo nuevo.
 
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Lil_Sista
22/05/2007 09:17

ah, es verdad, los 81€ eran de lo del contrato, gracias, "Foras". en fin, menos mal que este pago "duele sólo una vez".

en cuanto a lo de la potencia contratada, el de U.F. me dijo (yo le insistía "¿pero seguro que no se me saltarán los plomos si conecto esto y lo otro?") que 1.800 parecía razonable dados mis electrodomésticos. no recuerdo si le mencioné la vitro... :-( quizá no lo hice porque *COMO*NO*ME*FUNCIONA*LA*VITROCERÁMICA...! (mensaje subliminal para los señores de Vivienda Asequible)

ayer el portero me dijo que un técnico especialista en vitros fue a casa de una vecina (la mía ni la visitó) a la que le fallaba continuamente. ¿sois alguno de vosotros? es por saber algo de la empresa que supuestamente va a venir estos días a hacer los arreglos...
 
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forastera
21/05/2007 16:28
lil-sista, me parece que los 81 euros es por formalización de contrato, creo que la comunidad va incluida en los 174...creo...
Menos mal que a ti también te han dicho lo del limitador, ya estaba yo preocupada, al igual que a ti me comentaron que tenía que venir un técnico a cambiar el limitador.
Yo he dejado la potencia que tenía contratada Colonial, 3.400 o algo así, y la de Unión Fenosa me dijo que con eso no podría poner la vitro y la lavadora a la vez, pero bueno, me da un poco igual, yo tampoco tengo secadora ni lavavajillas ni ná. Sin embargo, creo que 1.800 teniendo la vitro igual es muy poco, ¿no? No sé, si te han dicho que sí, y te va bien, nos lo dices y al mes siguiente pongo menos potencia.
 
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Lil_Sista
21/05/2007 16:10

Riders y Casimiroj, hoy acabo de sacar el extracto bancario para ver si efectivamente (bueno, en el caso de los cobros, casi nunca se producen olvidos, jeje) me habían cobrado. y éste es el resultado. (te lo pongo porque yo soy Portal 1, 5º):
- 240 € (la fianza)
- 174´4 (la "mitad") del alquiler
- 81´00 (supongo que es IBI + Comunidad)

Hasta aquí, todo normal, pues son todos en concepto de "Arrendamiento Inmobiliario". Lo de la luz y el agua lo hice el viernes y no me lo han cobrao.
¡pero ya me jodería que por ser del 5º me cobraran más por todo! sobre todo, porque en el Canal la teleoperadora no me dijo nada al respecto. llamaré a ver si es verdad.

respecto a lo de la potencia contratada, yo la rebajé a 1.800, me dijeron que podría ahorrarme de unos 10-15 euros por factura (lo cual me pareció importante), y en mi caso, que no voy a poner ni aire acondicionado, ni secadora, ni esas-cosas-que-consumen-mucho, me dijeron que ese tramo sería suficiente. Tiene que venir un técnico a cambiarlo, pero en Unión Fenosa me dijeron que previamente se pondrían en contacto conmigo para avisar y cambiar el limitador. Todavía no me han llamao, pero les daremos una tregua, ya que para tantas otras cosas hemos esperado muchíiisimo más :-)

 
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casimiroj
21/05/2007 14:22
riders dijo:

los del 4º y 5º han tenido que pagar más de los 62€ que he pagado yo.Alguno del 4 y del 5 me lo puede confirmar?


En cuanto me venga "la dolorosa" lo comento, que estoy en el 5º (mi contador tiene que ser modelo Optimus Prime por lo menos)
 
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forastera
21/05/2007 14:09
Hola, pues yo soy del 4º y mi fianza del agua es exactamente igual que la tuya, 55,57 euros.
En cuanto a lo de Union Fenosa, según entendí yo, lo que hacen esa dar de baja al titular del contrato (Colonial) no te dan de baja el suministro de la luz. Al día siguiente, cuando han dado de baja a Colonial, te dan de alta a ti como titular del contrato. Así lo he hecho yo y me vale unos 20 euros.
 
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riders
21/05/2007 14:02
A mi me van a cobrar 62,92 del agua.55,57 es la fianza y el resto el consumo.Les he preguntado que porqué a cada uno nos cobran diferente y me han dicho que depende del contador que tengamos,el mio tiene unos cm concretos de diametro y me corresponde pagar eso.Yo creía que todos eran iguales, pero me han dicho que son distintos segun el piso en el que estés.Yo soy del tercero.Un contador del tercero tiene más diametro que uno del segundo o del primero, para que el agua llegue a una determinada presión hasta el 3º.No sé si esto será un cuento chino o que, pero si es verdad, los del 4º y 5º han tenido que pagar más de los 62€ que he pagado yo.Alguno del 4 y del 5 me lo puede confirmar?

De lo de la luz, no me han cobrado nada, porque sólo cambie titular de pago.Es que les he entendido que se da de baja la luz y luego de alta con mis datos.He cambiado lo del pago sólo porque no quería pagar por el alta de la luz, que ya dio la caixa de alta.Creo que lo he hecho mal, asi que llamaré otra vez.
 
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forastera
21/05/2007 11:52
pues la tia borde que me atendió dice que mi limitador está a 40, y que me lo tienen que bajar a 15 que es acorde con los 3 mil y pico que he contratado, porque a 40 es por si se contrata hasta 9.000 vatios. pero claro, ¿y a vosotros por qué no os han dicho nada? imagino que todos los tendremos a 40, ¿no?
 
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casimiroj
21/05/2007 11:45
forastera dijo:

Muy buenos días. A mí esto de cambiar la titularidad de los servicios no se me ha dado muy bien... a ver, cuando llamé para cambiar a Unión Fenosa, me preguntaron que si quería contratar la misma potencia que habia contratado Colonial, y yo dije que en principio sí (creo que son 3 mil y pico vatios o como se llamen). A vosotros os preguntaron esto? El caso es que me dijeron que al contratar esa potencia, tenían que venir a mi casa a cambiar el limitador ¿¿¿ ????????????, ya que éste estaba a 40 y tenían que ponerlo a 15, acorde con la potencia que había contratado. ¿A vosotros os han dicho lo mismo??


Peroo ... si les dijiste que querias "la misma potencia" que habia contratada, ¿para que tienen que cambiarte nada? más bien seria al contrario, si quisieras aumentar.

A mi me preguntaron lo mismo, que si queria la misma potencia, dije que si, y listo ...
 
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forastera
21/05/2007 11:37
pues no sé, a mi me preguntan unas cosas muy raras. A mí no me han pasado ni el dinero de la fianza del agua ni el de la electricidad, que por cierto me dijeron serían 20 euros.
 
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sabel_bau
21/05/2007 11:23
pues a mi no me dijeron nada de eso, me preguntaron por la potencia y como no sabía q decir le dije lo q iba a usar y q ellos me dijeran la q necesitaba y ya no me acuerdo los vatios q me dijeron. Pero no me comentaron nada de venir a casa para hacer nada.
A vosotros os han pasado ya el recibo de la luz?
 
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forastera
21/05/2007 11:06
Muy buenos días. A mí esto de cambiar la titularidad de los servicios no se me ha dado muy bien... a ver, cuando llamé para cambiar a Unión Fenosa, me preguntaron que si quería contratar la misma potencia que habia contratado Colonial, y yo dije que en principio sí (creo que son 3 mil y pico vatios o como se llamen). A vosotros os preguntaron esto? El caso es que me dijeron que al contratar esa potencia, tenían que venir a mi casa a cambiar el limitador ¿¿¿ ????????????, ya que éste estaba a 40 y tenían que ponerlo a 15, acorde con la potencia que había contratado. ¿A vosotros os han dicho lo mismo??
 
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forastera
18/05/2007 13:49
perdón, quería decir la fianza del agua 55,57 euros... que ya no sé ni lo que digo, jaja
 
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forastera
18/05/2007 13:42
pues no sé, a mí la luz me han dicho que de fianza 55,57 euros, para ser exactos, no sé por qué nos cobran como les da la.
He vuelto a llamar a Unión Fenosa, y me han dicho que cada teleoperador trabaja de una manera: unos recogen en una llamada todos los datos, y al día siguiente dan el alta con el nuevo titular, y otros te dicen que llames al día siguiente para dar los datos. Vamos, que cada uno trabaja como quiere...Eso sí, las dos bordes que me han atendido me han dicho que sale por unos 25 euros (que no se devuelven).
 
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sabel_bau
18/05/2007 13:35
Joder, que lío.
A mi de agua me han cobrado 60,48. Sabeis porqué puede ser?

Y de luz aún no me lo han pasado, pero me dijeron que unos 50 euros, no entiendo pq a unos nos cobran una cosa y a otros otra.

Yo lo de la luz lo hice en la misma llamada.
 
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forastera
18/05/2007 13:34
pues no sé por qué tengo que llamar mañana... me han dado otro número de suministro que tengo que dar mañana... no entiendo nada, pero bueno
 
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casimiroj
18/05/2007 13:20
forastera dijo:

a mí me pasan cosas muy raras.. habeis tenido que llamar dos veces a union fenosa? es que he llamado, he dicho que quería cambiar la titularidad de contrato (no de pago) y me dicen que hoy dan de baja a Colonial y mañana tengo que volver a llamar para que me pongan a mí como titular, y que cuesta unos 25 euros. ¿Lo habeis hecho así? Es que la tipa que me ha atendido era una borde.
En cuanto al agua, me han cobrado de fianza 55 euros, que luego nos devuelven


A mi me lo hicieron todo en la misma llamada. Correcto lo de los 25€, y también correcto lo de la "tia borde".

 
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forastera
18/05/2007 12:44
a mí me pasan cosas muy raras.. habeis tenido que llamar dos veces a union fenosa? es que he llamado, he dicho que quería cambiar la titularidad de contrato (no de pago) y me dicen que hoy dan de baja a Colonial y mañana tengo que volver a llamar para que me pongan a mí como titular, y que cuesta unos 25 euros. ¿Lo habeis hecho así? Es que la tipa que me ha atendido era una borde.
En cuanto al agua, me han cobrado de fianza 55 euros, que luego nos devuelven
 
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sabel_bau
18/05/2007 12:33
No, en la luz a mi no me preguntaron nada. Y en el agua solo me preguntaron la fecha de la firma de contrato.
 
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forastera
18/05/2007 11:51
una pregunta. En la documentación necesaria para el cambio de titularidad pone "contrato de alquiler de la vivieda"... ¿eso hace falta para algo si se hace por teléfono?
 
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casimiroj
17/05/2007 17:53
sabel_bau dijo:

y en la luz has hecho cambio de titular de contrato o de titular de pago?


En ambos cambio de titular completo ; titular de pago no lo recomiendo porque a todos los efectos solo figuras como pagador, pero para cualquier gestión (pedir facturas atrasadas, etc...) piden los datos del titular original.
 
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sabel_bau
17/05/2007 16:35
y en la luz has hecho cambio de titular de contrato o de titular de pago?
 
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casimiroj
17/05/2007 14:41
forastera dijo:

Entonces, ¿nos cobran 100 euros por cambiar la titularidad del agua y la luz? ¿Y el gas?


En el agua alrededor de 50€ pero que quedan en fianza (se devuelven al finalizar) y en la luz son 25€ o así en concepto del cambio (a fondo perdido vamos).
 
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sabel_bau
17/05/2007 11:12
Pues el gas todavía no lo se pq en la carta pone q hay q hacerlo a partir del 31 (creo). Así q yo de momento no he llamado para informarme. A ver si hay suerte y es poco.
A mi ya me han pasado la factura del cambio de agua, son 60€ y pico. La de la luz aún no me ha llegado.
 
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forastera
17/05/2007 10:55
Entonces, ¿nos cobran 100 euros por cambiar la titularidad del agua y la luz? ¿Y el gas?
 
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sabel_bau
16/05/2007 10:58
Y la luz como lo has hecho? es q a mi me dijeron q había 2 opciones: titular de pago o titular de contrato. Yo he dicho q titular de contrato y son 50 euros q creo q no te los devuelven.
 
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sabel_bau
16/05/2007 10:03
Hola a todos, alguien ha cambiado ya el titular de agua y luz?.
Bueno os comento q yo ya lo he hecho y son unos 50€ cada uno ( mas o menos, no recuerdo exactamente pero creo q el agua era algo menos de 50 €).
 
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sabel_bau
08/05/2007 12:08
Yo tengo unas dudas:
para dar de alta los suministros como documentación necesaria piden contrato de alquiler de la vivienda, para que? si yo lo hago por teléfono que dato tenemos que dar del contrato?

Y otra: Para el agua pide nº de contrato del suministro, de donde se saca ese número?

Gracias
 
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forastera
08/05/2007 11:14
Pues a mí me dijeron cuando la entrega de llaves que la luz y el agua que teníamos eran de obra, yo pensaba que los habían contratado con posterioridad. Pero bueno, tiene sentido lo que decís.
 
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Fin del hilo
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