titillo dijo:
Bueno, pues ya me respondo yo...hoy ha venido el técnico de telefónica a instalarme la línea de telefónica y no ha sido posible. No ha sabido si es un problema de telefónica o de la propia comunidad. Como empiecen a pasarse la pelota lo llevamos claro...
Titillo, ya te contesto yo, porque tenemos el mismo problema. Telefonica no ha instalado la conexión de las calles Marguerite Duras y Agatha Christie. Así que ya te digo que no es problema de la constructora sino de Telefonica. Ademas, al ser ellos el operador universal ha vetado la instalación de cualquier operador durante un año. esto es legal porque al estar ellos obligados a instalar la conexión, se reservan el derecho exclusivo de servicio durante ese periodo. Total, que si ellos no consideran que existe suficiente demanda no van a instalar dicho servicio y además tampoco van a dejar que otros lo instalen. Te queda el remedio que se ha comentado aqui del "pincho", pero eso solo te sirve para navegar y no podrás descargar de internet gran cosa. tampoco tendrás telefono fijo.
Además, los ascensores de esos portales que deben de tener linea telefonica por si alguien se queda atrapado, más en los primeros tiempos en los que existen pocos vecinos viviendo. Ahora mismo esos ascensores están funcionando sin esa conexión telefonica, con lo que incumplimos claramente la ley y nos pueden meter un paquete que te cagas.
Como solución propongo que todo el mundo llame a telefonica para quejarse de semejante problema, que ya digo que no es solo de tener o no telefono, sino de seguridad de quedarse atrapado en el sacensor y que nadie se de cuenta. Ademas aquellos que hemos intentado contratar con telefonica debemos de esperar el plazo que ellos marcan para que te den la conexión y una vez superado dicho plazo debemos de reclamar y sobre todo que nos proporcionen el número de reclamación y un soporte escrito de esa reclamación. Si en un mes no dan respuesta o no nos dan la conexión debemos de reclamar a traves de la Secretaria General de Comunicaciones o la CMT para que les den caña. Todo el tiempo que tarden en darnos línea supondrá una rebaja de las cuotas por el mismo tiempo en que han tardado en darnos servicio.
En fin, perdonar el tostón, pero como no empezemos a presionarles vamos a estar un año sin servicio.