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hectorfg
10/11/2020 23:04
La solicitud de la fibra ya está en curso. El instalador que estuvo los primeros días ya dio aviso e inició el trámite para el despliegue.

Desconozco si el rellenar el formulario acelerará el proceso,pero si ya te ofrecen el 4g, es por que no debe de ser tan sencillo y rápido.
 
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AndreaAB
10/11/2020 22:25

Gracias por comentarlo. Nosotros también vamos a poner un router 4G con Movistar. Nos han dicho que el jueves nos lo enviaran y luego para cambiarte a fibra sin permanencia.

Nos han comentado también que en la web de Movistar hay un formulario de solicitud de fibra para el edifico, nosotros ya lo hemos rellenado. Si lo buscáis en google lo encontrareis y contra mas gente lo rellene más fácil será que nos instalen la fibra.

 

 
S
SergioGrande
10/11/2020 18:17
Esto me contesta Ana con respecto a la fibra
Con relación al tema de la fibra te informo que se ha dejado todo instalado. Si no disponéis de fibra es por que Movistar o la compañía correspondiente tiene que hacer el despliegue correspondiente para hacer la conexión al edificio, pero eso es ajeno a nosotros y no podemos planificarlo ni dar orden de ejecutarlo.

Teneis que ser vosotros los que insistáis a movistar.

Saludos
 
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hectorfg
09/11/2020 22:45

  Hoy me han llamado de movistar, como la cosa puede que vaya para largo, me van a colocar el router Wifi 4g hasta que se pueda tener la fibra.

  Yo he estado probando el wifi 4g de amena estos 7 dias y va bastante bien.Lohe usado para navegar, deberes del cole y usar Netflix y demas plataformas y nos se corta en ningun momento.

   La instalacion consiste en colocar un router a la erd, meterle una tarjeta sim como las del telefono y a funcionar.Algo me ha comentado de la TV, que depende del pack que hayas contratado podras verlo o no.

  En 24h/48h estara todo instalado ya que pasan 2 tecnicos, el del router y el de la TV.

 
M
MARIA-32b
06/11/2020 14:36
Hola, hoy nos han puesto la luz,por fin.De movistar me han dicho que van a tardar.No les constaba hasta el otro dia la existencia de esta urbanización, no se si lo tendrian que haber comunicado antes o es el proceso normal, pero vamos, que tienen que hacer unos planos o proyecto y luego la instalación.Conclusión, que van a tardar bastante.
En el patio de la escalera 3 ya hay varios escorchones, imagino que de las mudanzas y hace un rato, cuando me he ido de dar la luz había una fila de buzones en el suelo.No se si se han desplomado o es por un golpe...En fin...creo que habrá que dar un repaso cuando estemos por alli...Alguien sabe algo de la pintura del muro y los números de los portales?
 
H
hectorfg
06/11/2020 10:24
Yo llamé a la tienda donde contraté y me comentaron que era el instalador el que valoraba si procedía la colocación de 4g. En mi caso el chico no lo contemplo , me dijo que pedían la caja para la fibra y que esperaba que fuese rápido, pero no me comento nada alternativo.

A mi me ponen hoy la luz también ??
 
A
Anitais
06/11/2020 08:18
Buenos días, hoy por fin nos ponen la luz, al final tuvimos que hacer una reclamación por teléfono en atención al cliente
 
B
BabelDP
06/11/2020 08:09
Hola, a mi en movistar también me ofrecieron esa opción hasta que esté la fibra instalada. Le mandé un correo a Ana preguntando, pero no me ha contestado.
La antena para la radio 4G dónde la ponen? Arriba? Porque yo en el balcón no quiero antenas...
 
A
Anitais
04/11/2020 08:15
A mi tb me han hecho exactamente lo mismo, y ahora desde la central pues tienen sietes días más de margen :( por qué vía hicisteis la reclamación?
 
S
SergioGrande
03/11/2020 23:25
Si a alguien le interesa es Insignia Energía
 
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hectorfg
03/11/2020 22:39

Gracias miguel.Yo me he registrado en la web del suministrador, que se supone que puedes ver todo el proceso.

e-distribución
www.edistribucion.com

 

la verdad que la gestion de la oficina de Pso longares pesima.Yo deje el contrato el 22 y hasta el 30 no les llego el contrato.

Ahora a tener paciencia y haber si se va solucionando todo.

 
S
SergioGrande
03/11/2020 20:09
Yo no lo hice con Endesa y súper rápido todo. Me mandó un amigo el teléfono del que se lo gestiona en sus empresas y hablas con el de tu a tu. 0 problemas
 
A
Anitais
03/11/2020 18:20
Muchas gracias, eso quería hacer porque lo lógico es que se tomaran la molestia de mirarme si está todo correcto pero me dicen que ya está todo hecho sin saber quién soy cuando hay gente con luz que lo tramitó más tarde y me dicen que es mentira, en fin para mear y no echar gota, nunca me han atendido tan mal en ningún sitio
 
M
MiguelyJacqui_e2_3B
03/11/2020 18:12
Hola, a nosotros nos ponen la luz mañana después de muchas peleas....Os aconsejo que llaméis a este número de Endesa para que os confirmen que vuestra alta se está tramitando.
Para que os atienda una persona tenéis que decir varias veces OTROS.
900878119

Nosotros tuvimos que poner una reclamación porque las de Longares no lo enviaban a la central.
Espero que os sirva.
 
A
Anitais
03/11/2020 17:55
A mi tp me han llamado y en Paseo Longares me cierran la puerta en las narices literalmente, estoy con un cabreo que no veas, nos han tratado fatal y mienten más que hablan
 
H
hectorfg
03/11/2020 17:51
Ya está gestionada la fibra con movistar. Esta mañana ya han abierto el cuarto de las telecos y ya han comprobado que no había "caja". De momento hay que esperar. Si llevas idea de movistar puedes gestionar el alta y te dejan el routers y el decodificador. Esperemos que en una semana lo tengamos.

Por.cierto, a mi aún no me han llamado de endesa. Os han llamado a alguien?
 
L
Lucia32ribera
03/11/2020 16:12

esta mañana he enviado a ana un email ya que a mi me viene el jueves el instalador, dice que el riti lo han dejado abierto para que podamos entrar y que esta en el garaje saliendo del ascensor de la escalera 2, creo que es el que esta al lado de la plaza 45

 
S
Sil12
03/11/2020 16:11
Ya ha estado el instalador, no llega ni fibra ni ADSL, me han dicho que me van a poner un router radio 4G hasta que tengamos la instalación hecha.
 
S
Sil12
03/11/2020 15:44
El instalador de Movistar viene esta tarde y también me pregunta por el cuarto de telecomunicaciones, dice que el sábado no pudo entrar
 
H
hectorfg
01/11/2020 00:13
El cuarto está cerrado y no hemos podido entrar.Creo que es el que está en el garaje, al lado de la plaza 45.He mandado correo a aldea para que lo abran el martes , que vuelve el instalador. Todo apunta a que no está la fibra aun, pero una vez que se compruebe el instalador ya inicia la solicitud e irá todo rápido. Yo no tengo luz aún lucia. En fin...paciencia y poco a poco.
 
L
Lucia32ribera
31/10/2020 21:21

hectorfg dijo:
Por cierto....ya tenemos agua caliente.

a mi no me funciona aun, tu tienes luz en casa? igual es por eso

 
L
Lucia32ribera
31/10/2020 21:20

hectorfg dijo:
Me han dejado toda la instalación lista. Falta poder acceder al cuarto de comunicaciones y comprobar si está la caja de conexión. Creemos que no, pero el martes cuando vuelva si no estuviera ya la gestiona para esta semana.

 

hola, nosotros hemos contratado hoy con movistar y en los proximos dias pasaran a instalar router y el deco, donde esta el cuarto de telecomunicaciones? esta cerrado con llave?

 
S
SergioGrande
31/10/2020 19:03
Depende del portal hay fibra, he ido a movistar y el 32 que es el mio no tiene en cambio el 30 si. No lo termino de entender
 
A
Anitais
31/10/2020 11:56
Ok, es que nosotros hemos llamado a Movistar y nos siguen diciendo que no hay fibra
 
H
hectorfg
31/10/2020 11:07
Por cierto....ya tenemos agua caliente.
 
H
hectorfg
31/10/2020 11:04
Me han dejado toda la instalación lista. Falta poder acceder al cuarto de comunicaciones y comprobar si está la caja de conexión. Creemos que no, pero el martes cuando vuelva si no estuviera ya la gestiona para esta semana.


 
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hectorfg
31/10/2020 09:57
Ayer estuve en movistar y me confirman que ya hay disponibilidad de fibra.

Ayer la contrate y hoy x la mañana pasan a instalar.
 
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hectorfg
29/10/2020 02:12
Yo personalmente voy a optar temporalmente x moden wifi 4g de amena. Dan 14 días de pruebas, ya os contare que tal la cobertura.

No tiene permanencia asi que cuando tengamos fibra, baja y listo.
 
R
RMA2020
28/10/2020 23:11

A nosotros Orange nos dice que no hay ADSL ni fibra, y sólo nos ofrece modem 4G…

 
H
hectorfg
27/10/2020 10:37
El viernes pasado cortaron la calle con una grúa que estaba cambiando una antena de telefonía, el tema de la cobertura móvil puede ser que aún no esté operativa la antena.

El tema fibra, movistar es el 1er interesado en tenerla instalada.

Yo creo que mientras no tengamos otra cosa, habrá que ir probando. El tema adsl, tienen que instalar el cable por el rodapié o no hace falta?
Si es asi casi es mejor el routers inhalambrico ,probar y si es excesivamente lento te lo quitas y listo .
 
1
14aPedro
26/10/2020 19:40

Hola!  Acabo de hablar con Masmovil que es mi compañía actual y directamente me piden que me dé de baja porque no me pueden ofrecer cobertura.  Desde luego son sinceros.

Entonces he hablado con Movistar y están en proceso de solicitud de permisos para poner fibra, y no se atreve a darme fechas, pero me ha dejado caer que con esto del COVID se están yendo a dos o tres meses.  Lo que sí que me ofrecen es cobertura ADSL (hasta 20 megas) ilimitada durante tres meses sin permanencia haciendo una portabilidad. Supongo que será muy lento, no?

Y en la tienda DIGI me ofrecen trabajar con un minirouter que cuesta 59 euros y contratando una tarifa con ellos para una SIM.  Serían 40 GB de fibra por 20 euros/mes. Por supuesto él me ha dicho que igual son más meses hasta que instalen la fibra en el edificio y que miremos bien lo de la permanencia. No tengo ni idea de si con 40 gigas tendría suficiente para los temas online, tv, videollamadas, etc.

Estas son las opciones que tengo hasta ahora. 

Saludos

 
N
NataliaE2B
26/10/2020 16:06

Nosotros tenemos Orange y nos pasa lo mismo, apenas tenemos cobertura...

 
S
SergioGrande
26/10/2020 15:51
Yo también me voy a cambiar a Movistar. En mi caso que es la escalera 4 también cierra mal. Esperemos que lo solucionen pronto
 
M
MARIA-32b
26/10/2020 14:43
Hola Sergio, a nosotros también nos pasa.Vamos a cambiar a movistar.
Esta mañana estaban dando la luz en la comunidad, no se si hoy acabarán o no.
Hemos observado que los portales no cierran muy bien.Hay que hacerlo manualmente, si no, se quedan abiertos.Al menos, el de la escalera 3 y 1-2.Los otros no lo se...
 
S
SergioGrande
26/10/2020 14:00
Yo soy de Vodafone y la cobertura móvil en mi caso es bastante bastante mala, os pasa a alguien más? Sería por descartar ya esta compañía
 
H
hectorfg
24/10/2020 15:41
Eso es alfonso. Al no haber luz en el edificio no pueden instalan la fibra, a partir del lunes es cuestión de tiempo.
 
A
Alfonso11
24/10/2020 08:38

Hola vecinos,

Nosotros vivimos actualmente en la calle Alfonso Solans. Tenemos fibra.

Pensamos que los problemas que estáis teniendo en la contratación se pueden deber a que el edificio todavía no está completamente registrado, por lo que a estas empresas todavía no les figura como posible contratación de fibra.

 

 
P
Pau.SL
23/10/2020 12:02

Hola, he llamado a Vodafone a preguntar y no le aparece que haya fibra en nuestra calle. 
 

 
S
Sil12
17/10/2020 14:50
He hablado con Masmovil esta mañana, y le aparece cobertura en la calle, pero no en los números de nuestros pisos, así que no me puedo cambiar la línea... Como compensación, me han ofrecido subir los gigas que tengo en el móvil hasta que haya cobertura, pero para teletrabajar no es suficiente...
 
A
Anitais
12/10/2020 11:38
Pues a ver si alguien se entera y nos lo aclara: (
 

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