Buenas tardes, considero que, independientemente de que cada uno de nosostros llamemos a Frake, y puesto que los dichosos hornos técnicamente están funcionando estupendamente según su servicio técnico, debemos también hablar con Rittercloss y con Acciona. A mi entender por dos motivos: primero para que sean ellos los que muevan el tema, puesto que todavía es de su competencia y responsabidad, y en segundo lugar para que sepan que, según el mismo servicio técnico, el aparato en cuestión es muy "convencional", demasiado, para nuestras casas. Yo ya lo he puesto en conocimiento de Rittercloss, y estoy en contacto con Acciona. De momento comentaros que la famosa "parrilla" del horno que supuestamente nos cuesta 16€ adicionales, sí que viene incluida en nuestro modelo, tanto según la página oficial de Franke, como de la documentación que tenemos nosotros del horno.
Un saludo.