Hola, la verdad es que es una vergüenza.
Yo también llevo 5 meses con problemas en el aluminio y hace más de 10 semanas que me quitaron una persiana en el salón para repararla y aún no me la han vuelto a poner. Tengo el salón lleno de plásticos para y no arañen el suelo y el cajón de la persiana tirado en medio del salón. Como no hay cajón, queda un hueco a la calle que ellos "muy amablemente" me han tapado con cartón y cinta americana, pero hace tanto frío que allí no hay quien pare...
Evidentemente no puedo vivir allí, pero todas las semanas mando un fax y me paso a ver a los de Acerta, que nunca me solucionan nada... Ayer les mandé un burofax diciendo que si a finales de esta semana no los han solucionado, cursaré una denuncia en la Dirección General de Consumo de la Comunidad de Madrid. De hecho ya me he bajado de internet los impresos y los he rellenado... Pero a estos señores les da igual, ni siquiera me han llamado... Total, ellos ya han cobrado por el importe total de la vivienda...
Un saludo,
Yolanda (portal B, 4ºB)