Hola, he tenido problemas de acceso al foro los ultimos dias pero veo que no he sido la unica.
Adjunto la carta que finalmente he personalizado, basandome en la de R2F y que sigue la misma linea.
Seria conveniente enviarla cuanto antes, y espero vuestros comentarios al respecto para que enviemos cada uno la nuestra de forma organizada. Mañana viernes 25 seria una buena fecha de lanzamiento.
La primera carta, para:
Francisco Javier Perez Medina
Director General
Vertix
Ronda de General Mitre 12
Barcelona 08017
La segunda carta para:
Francisco Serrano
Director Comercial
Vertix
C/ Orense nº 70-13º 2ª planta
28020 Madrid
Igualmente las enviare por fax, con justificante de recibo de los mismos.
Saludos
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Francisco Javier Perez Medina
Director General
Vertix
Ronda de General Mitre 12
Barcelona 08017
25 de Noviembre 2005
Muy Sr. Mío:
El día ......... de .......de 2004 formalizamos con su empresa la compra de una vivienda en el Portal .... piso ...., de la promoción “Los Jardines” dentro del desarrollo urbanístico de Dehesa Vieja, en San Sebastián de los Reyes.
Han transcurrido dieciocho meses desde que comenzaron las obras y me pongo en contacto con ustedes para transmitirles nuestra preocupación y queja ante los problemas estructurales de la construcción, así como de las terminaciones y calidades interiores de la vivienda. Estos defectos los hemos constatado tanto en nuestras visitas a pie de obra como en las fotos del piso piloto a las que hemos tenido acceso a través de la página
www.nuevosvecinos.com y que paso a detallar a continuación:
Problemas Estructurales
1. Se observan ladrillos caravista con grietas en las fachadas e incluso ladrillos mal colocados, y se ha constatado que la dirección de obra ha modificado el proyecto y se ha eliminado el aislamiento térmico y acústico de lana de roca entre los inmuebles. Al parecer hay ciertos bloques de las fases más avanzadas que dispondrán de este aislamiento, mientras que el resto de la obra no, entre los cuales se encuentra mi portal, letra I.
Solicitamos:
Que se subsanen los problemas detectados en fachadas, y que se nos confirme la instalación de aislante de lana de roca u otro similar en la tabiquería interior.
2. Problemas de aislamiento térmico y acústico de las ventanas correderas en cocinas, baños y salones, dada su baja calidad y peor instalación. Teniendo en cuenta que es una zona sometida a un elevado nivel de afección sonora por el vuelo de aeronaves, se trata de un problema extremadamente grave que requiere inmediata atención.
Solicitamos:
Que se garantice la insonorización térmica y acústica necesaria en nuestras viviendas, mediante instalaciones de ventanas con rotura de puente térmico, bien oscilobatientes como el resto, o de triple capa para baños, cocinas y salones, puesto que son dependencias igual de importantes que el resto y como tales han de incorporar dichas necesidades.
Problemas en las Calidades del Interior de la Vivienda:
1. Las calidades generales de la carpintería interior, alicatados, baños y mobiliario de cocina, son de gama baja. No está en línea con las expectativas generadas por Vertix en el Salón Inmobiliario, ni con la generada a través de las distintas actividades comerciales y publicitarias de su empresa, ni tampoco con las calidades de promociones de venta libre de precio similar, construidas en Dehesa Vieja.
Solicitamos:
1.a Que las puertas de paso, así como la de entrada sean de buena calidad. Si han elegido el modelo que se aprecia en las fotografías de la mencionada página “www.nuevosvecinos.com” desde luego, no denotan en absoluto nada de ese diseño e innovación al que hacen constante referencia, puesto que son las más solicitadas para pisos de VPO, y esos tiradores dorados no se estilan hace mucho.
Lo mismo ocurre con las puertas de los armarios, simples y con unos perfiles carentes de gusto, además de desaprovechar el espacio del maletero al no llegar hasta el techo.
Proponemos:
Que actualicen el diseño de la carpintería, y verán que las tendencias actuales para las puertas son líneas más puras y sencillas, lisas con unas hendiduras horizontales, a juego con puertas de armarios que le aportan sobriedad y elegancia a toda la vivienda. No hay que buscar mucho, desde “Leroy Merlin” hasta “Nuzzy” hay amplias exposiciones sobre estas tendencias:
http://www.zelari.es/armarios_4.htm .
Igualmente hay tiradores en inoxidable mate con más diseño y además sin necesidad de una base amplia, simplemente la manilla.
1.b No entendemos la elección “a medias” que nos han facilitado para elegir los alicatados de los baños secundarios, pues se elija el que se elija, no dan posibilidad de cambiar la encimera de mármol beige impuesta por obligación, que realmente no coordina con la mayoría de ellos.
Proponemos:
Que nos sugieran una elección de la encimera. Para el alicatado beige/beige, la encimera de mármol beige, y para el baño blanco/gris ; blanco/azul y blanco/terracota, una encimera blanca a juego además con los sanitarios, como por ej. Silestone (http://www.itrisa.com/silestone.htm#G3 ) (http://www.itrisa.com/caesarstone.htm#G1 ) (http://www.itrisa.com/cristalstone.htm#G5 ) ; pueden comprobar que es un elemento sofisticado muy utilizado, ej:
http://www.secondhouse.es/memoriainmaculada.htm En cuanto a los alicatados del baño principal, podría mejorar la calidad de la loseta, pues lo bonito del mármol es el formato superior (30x60cm).
1.c Que modifiquen la fórmula de elección de la cocina, así como los muebles y electrodomésticos inoxidables, pues dejan mucho que desear, y merecemos una gama superior (aunque eso si, hemos de reconocer el buen gusto en la elección de inoxidable en lugar de blanco para dichos acabados). Por las fotografías que hemos podido observar, los muebles están muy mal distribuidos y agolpados en una sola zona, dejando la zona de la ventana muy simple.
Proponemos:
Que se permita la posibilidad de, individualmente, acordar cambios con el proveedor de cocinas para poder realizar mejoras por cuenta propia, y que en estos cambios se incluyan los electrodomésticos (pues deberían incluirse vitrocerámica de inducción, un horno con turbina o un fregadero actual, así como un grifo apropiado y una campana extractora con potencia suficiente) además de posibilitar la ubicación del fregadero y lavavajillas bajo la ventana, con la apropiada toma de agua y desagüe para ello).
2. Además, no entendemos el motivo por el que las terrazas de los áticos incorporan grifo y enchufe de intemperie, y el resto de las terrazas, como es el caso de la nuestra, de aproximadamente 3 o 4 metros menos que esas, que se utilizarán tanto para decorar con plantas como para disfrutar de las mismas condiciones externas, no lo integran igualmente.
No creemos que una escasa diferencia en metros sea excusa para discriminar la instalación en el resto.
Proponemos:
Que se incluyan tanto grifo como enchufe de intemperie, totalmente prácticos para el uso de riego automático por goteo ( autorizado e incluso recomendado por la Comunidad de Madrid para el riego con ahorro de agua).
Teniendo en cuenta lo expuesto, solicitamos que se proporcione a todos los vecinos de la promoción “Los Jardines” una memoria exhaustiva y completa de las calidades, detallando los materiales, modelos y marcas de los elementos a instalar, ya que hay una serie de materiales como sanitarios, grifería, aire acondicionado (y la ubicación exacta de sus componentes), tarimas, puertas, tiradores, etc… cuya elección por parte de Vertix aún no se ha comunicado formalmente.
Solicitamos igualmente, mayor flexibilidad por parte de Vertix, ante las demandas de sus clientes que, a día de hoy nos sentimos defraudados y engañados, porque la información comercial, publicitaria e incluso personal recibida por parte de empleados de Vertix, nos han inducido a pensar que las calidades generales de nuestra vivienda, cuyo contrato de compra-venta suscribimos en sus momento, era notablemente superior en materiales y acabados, a los que finalmente se están instalando.
Obviamente no existe otra prueba documental aparte del contrato y únicamente podemos adjuntar copia de las noticias publicadas con motivo del Salón Inmobiliario de Madrid, que aparecen recogidas en su propia página Web,
www.vertix.es con el compromiso de Vertix en cuanto a “excelentes acabados, que serán de alta calidad, y por su estética, ya que las fachadas y jardines incorporarán innovadores elementos de diseño” y “ofrecer viviendas que responden a las necesidades de cada cliente”, así como “ Se caracterizan por los acabados de alto nivel, tanto por la estética de los edificios como por los materiales que se han utilizado en los interiores” (Noticia del día 2 de Febrero 2004 “Vertix inicia la comercialización de viviendas en Madrid”)
Sinceramente, creemos que Vertix aún está a tiempo de ofrecer soluciones a los problemas planteados y de asegurarse que la promoción “Los Jardines” del desarrollo urbanístico de Dehesa Vieja de San Sebastián de los Reyes sea un escaparate para futuros compradores de sus promociones en Madrid.
Por todo ello, consideramos oportuno sean informados todos los compradores de esta promoción, y los cite si es oportuno en una reunión conjunta.
Sin otro particular, esperamos sus noticias.
Atentamente
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