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J
jurmala
18/10/2010 20:30

Electrodomésticos

¿Cómo demostrar la garantía de un electrodoméstico de Franke sin factura?

1.215 lecturas | 5 respuestas

Hola

Tengo un problema con un electrodoméstico.  Supongo que tengo que llamar al servicio técnico de Franke,  Mi pregunta es si alguien ha tenido problemas y cómo se demuestra que el electrodoméstico está en garantía, porque yo no tengo la factura ni tengo forma de saber la fecha a partir de la que computan los 2 años de garantía...

Gracias, un saludo

 
J
jurmala
21/11/2010 13:43

Finalmente, esta semana se ha solucionado el tema del electrodoméstico.  No me han pedido documentos de garantía ni he tenido que pagar nada.  Eso sí, tengo que decir que la lentitud (mes y medio) y la falta de calidad en la atención al cliente (un contestador automático) ha sido desesperante...

 

Fin del hilo
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