Este es el escrito que he mandado a la administración,no sé si es completo.Haber si se soluciona algo.
"Me dirijo a Uds., como vecino de la comunidad de Parque Mirador III, con el motivo de poner una queja sobre el servicio de ascensores en dicha comunidad.
.El día 5 de Julio como Uds. ya saben, se produjo un corte de luz por motivos de negligencia de un vecino, de Unión FENOSA etc…Debido a esto me vi obligada ha permanecer 3 horas encerrada en un ascensor a oscuras y sin línea de teléfono.
Mi queja va dirigida a la poca seguridad que ofrece el servicio de mantenimiento de los ascensores por los siguientes motivos:
- Falta de algún tipo de luz de emergencia
- Falta de línea de teléfono independiente para emergencias
- Desvío de la responsabilidad de rescate a la portería que no está cualificada para ello, con lo consecuente poniendo en peligro mi persona.
- Despreocupación posterior de la empresa por no revisar dichos ascensores, que pasados días aún fallaban.
- A mi entender falta de legalidad en seguridad, reclamé en el teléfono de la empresa Kone la falta de auxilio y sistemas de seguridad y en ningún momento se han puesto en contacto conmigo para aclararme.
En disposición a una explicación satisfactoria no recibida .Quisiera expresarles esta queja al respecto y el deseo de soluciones.
En espera de su atenta respuesta."