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ManuFranco
ManuFranco
17/06/2013 15:41

Problemas con Gas Natural

¿Cómo solucionar la falta de alta de gas después de contratar por Internet?

993 lecturas | 1 respuestas

Buenas.

Estoy teniendo una situación bastante complicada con el tema del gas y me gustaría saber si hay gente en mi misma situación o similar y como lo ha resuelto.

Cuando firmé el contrato di de alta todos los servicios, menos el gas. Digo menos el gas porque al llamar me dijeron que estaban "actualizando el sistema" y que llamara al día siguiente.

Al día siguiente llamé un montón de veces (a un 902 por cierto) y no había manera. Al día siguiente también. Y al siguiente me decidí a intentar darme de alta por Internet. Algo engorroso pero lo conseguí (eso fue el día 6).

Desde entonces no he tenido noticias de ellos.

Las veces que he llamado me han dicho que quizás la distribuidora esté con mucho volumen de trabajo, y la Distribuidora (Madrileña de Gas, creo que es) me dice que a ellos aun no le han pasado mi alta, los de Gas natural, que hable con ellos a ver que pasa. Y los de gas natural dicen que hasta el día 20 está todo "dentro de los días" y no puedo reclamar. Y ya estamos a día 17...

 

Ya me han comentado que suelen tardar más cuando se hace por Internet, pero tampoco es que me dejasen otro medio. 

 

Me gustaría saber si alguien ha pasado por algo similar.

 
veritini
veritini
17/06/2013 18:46

yo lo hice con iberdrola todo súper rápido y sin ningún problema, con otros compañías no lo se claro

 

Fin del hilo
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