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C
Crispis03
19/03/2013 11:46

Teléfono + Adls

¿Alguien más ha tenido problemas para instalar teléfono y ADSL con Movistar por falta de cajetines disponibles?

7.402 lecturas | 48 respuestas

Buenos días!!

Estoy teniendo problemas para instalar el teléfono y el ADSL... en Movistar me dicen que no hay cajetines disponibles. ¿A alguien más le ha pasado lo mismo?

¿Todos habéis hecho el alta de línea con Telefónica?

Muchas gracias!!!

 
docc
docc
09/09/2013 18:26

atentos porque hoy en el garaje del bloque A, 2ª planta, estaba telefonica tirando cable y me ha confirmado el operario que no es cosa de la reparacion del incendio.

 
A
Achili
03/09/2013 19:32

Hola cristicristi!

Somos vecinas del mismo bloque, nosotros tenemos Internet desde hace unos 2 o 3 meses y estamos en el segundo. Si quieres podemos ver si llega nuestra señal a tu casa y hacemos un apaño!

Si te interesa mandame un correo (colia69@hotmail.com) porque he intentado ver como mandar algún privado por aquí y no lo encontré jejeje

Se lo que es estar sin Internet en casa que hasta que vinieron a instalar la fibra....

Besos!

 
C
Cristicristi
02/09/2013 10:16

Buenas!!

Esta es una llamada a la solidaridad de mis vecinos, os cuento:

Mi vivienda esta situada en el bloque B (pertenece a la calle Escalonia 19) y en el portal 2. Llevo desde junio intentando que instalen internet pero parece misión imposible. Nos dijeron, como a la mayoria de vosotros que por falta de cajetines en el edificio habia que esperar a que vinieran a instalarlo y el tema llevaria un mes aproximadamente.

El pasado lunes, me avisan que viene el técnico de movistar a instalar por fin internet, y despues de estar tres horas de reloj deambulando por la urbanización nos dice que los cajetines estan lejos y no llegan a este portal..que habra que esperar a que vengan a solucionarlo.

Conclusión, que yo trabajo en casa y como no puedo estar mas tiempo sin internet, se me ha ocurrido que si algun amable vecino cercano a mi casa, esta interesado en compartir conmigo su wifi (lo usaria sobre todo por las mañanas) se lo agradeceria enormemente, ademas de que podriamos acordar una compensación económica, por supuesto.

Parece que los que diseñaron la instalación de internet en esta urbanización se quedaron calvos pensando!

Espero vuestra colaboración, gracias!!

 
P
pablo.gonzalez
21/08/2013 14:36

Nosotros llevamos esperando desde Junio y todavia nada. Nos han dicho que el 29 de agosto... es una frustracion enorme porque cada vez que llamamos nos dan largas y no podemos hacer nada

 
A
angelito32
20/08/2013 14:18
He vuelto a llamar hoy a telefonica.. y la esperanza es 0% segun seria aproximadamente dentro de un mes.. cosa que no me creo... :-(
 
A
angelito32
14/08/2013 13:44

Pues a mi ni me han llamado :-( y he llamado y me han dicho que ya me llamaran....aparecía como retenido mi pedido y han puesto la reclamación y a esperar... Esto no es vida sin Internet no puedo vivir!!!

 
ManuFranco
ManuFranco
13/08/2013 21:09

POR FIN!!!

Me han puesto internet!! Os comento lo que me han contado para los que aun no os lo han puesto.

Al parecer abajo (o al menos esto cuenta para mi bloque, no sé el resto) no estaba la fibra "puesta"... para entendernos, que no estaba conectada abajo (en el garaje, en donde esta la casetilla de mi bloque). El técnico vino la otra vez pero no tenía permiso para tocar esa casetilla, por lo que puse una reclamación y hoy ha venido con permiso para tocarla. Pues nada, ha enchufado mi fibra (solo tenía permiso para la mia, al parecer). Y luego ha venido a cada y lo ha puesto.

Ahora al parecer donde se enchufa el teléfono no funciona, pero eso tengo ya que hablarlo con Brick O'clock. De momento ya tengo internet, y con eso vuelvo a ser persona.

Consejo: Llamad a telefónica y decidle que aquí se puede poner ya internet, que os manden al técnico 160000. Porqué ese? pues porque ya ha estado aquí, ya sabe cual es el problema y como solucionarlo. Los Instaladores solo cobran si te ponen internet, por lo que la mayoría si ve que hay problemas y que van a dejarse mucho tiempo en tí, pasan tres kilos porque "ya lo arreglará otro", por eso os recomiendo este que os digo.

Un saludo, y si alguien tiene una duda aquí estoy!.

 
ManuFranco
ManuFranco
02/08/2013 14:44

NOTICIA!!

Esta mañana han estado aquí los de telefónica, no los que te ponen el router, sino los que dejan la instalación lista. Dicen que hay problemas, que no llega "potencia" suficiente (el hombre no se explicaba muy bien) que van a dar el aviso a la compañia, que en una semana o así deberían venir a dar "más potencia" y luego vendrían estos de nuevo, y despues de eso los instaladores...

Eso nos pone en alrededor de 2 semanas o así.

A mi me da que la falta de "potencia" podría ser el motivo por el que no pusieron suficientes "casetillas" la ultima vez...

Lo que no sé es que habrán tocao porque mis vecinos me dejaban mientras su wifi y por lo que veo ahora ellos tampoco tienen conexión a internet...

 
ManuFranco
ManuFranco
02/08/2013 11:50

Pues eso, acabo de hablar con el comercial de telefonica que me lo contrato y me ha dicho que sigue todo igual y que por lo tanto es provable que hasta septiembre ya... Nada...

 
A
angelito32
02/08/2013 10:50
Si lo pedi, en teoria me llamaban esta semana pero ya es viernes y nada.. aunque ya lo suponia por que me habia pasado por este foro a ver que se hablaba del tema... pero ni un llamada para decirme que hay que esperar.. dimelo a mi, mi Call Of duty de la xbox360 quiere caña y no puedo :-(
 
ManuFranco
ManuFranco
01/08/2013 18:46

Pero estas esperando a que esté disponible para pedirlo? te lo digo porque hasta que no lo hayamos pedido unos cuantos se supone que no lo ponen... Pedirlo!!

Yo por mi parte ando jodido por eso.... pasar las rebajas de verano de Steam sin internet debería ser anticonstitucional...

 
A
angelito32
01/08/2013 08:42
Jo! yo sin internet no soy persona...
lo necesito para todo, cursos , trabajo, vicios (videojuegos), a ver si lo pronto... yo llame la semana pasada y la comercial te dice "aqui me sale que si hay cobertura pero yo no puedo decirte si hay disponibildiad ahora". en fin a esperar!
 
ManuFranco
ManuFranco
01/08/2013 01:42

Buenas!

Pues nada que de momento no hay muchas noticias pero al parecer segun se han informado en Gesurbe "poner lo van a poner pronto, pero quizás en agosto no trabajen"..... Osea que hasta Septiembre... En fin...

 
ManuFranco
ManuFranco
24/07/2013 18:55

Pues si te lo ponen por favor avisa, y dinos a quien llamaste y tal. Porque creo que a todos al principios nos dijeron eso mismo, que en unos dias nos lo ponian, y luego nos dieron la sorpresa...

 
A
amfcas
24/07/2013 13:24

Buenas, Yo he solicitado el alta y me han dicho que si que hay disponibilidad, estoy pendiente de que venga el técnico  para hacer la instalación. Les he plateado este tema que comentáis y me dicen que lo que no hay capacidad es para cobre pero que para fibra no hay ningún problema... Pero bueno tal y como funcionan estos de telefónica a saber!!. Si finalmente consigo que me lo instalen os aviso, en un principio me han dicho que tardarían en llamarme  de 2-3 días.

 
ManuFranco
ManuFranco
23/07/2013 20:41

Pues habeis tenido suerte! Porque al menos os han dado una cifra.

Hablé con Gesurbe a ver si podían hacer algo, y han intentado hablar con telefonica pero les han hecho el mismo caso que a nosotros.

Me han dicho que hable con el ayuntamiento a ver si ellos saben sobre que fecha tiene telefonica pensado hacer esto.

Lo de esperar hasta Septiembre me parece la muerte a pelliscos...

 
C
Cristicristi
22/07/2013 10:45

Hola! Nosotros intentamos que nos instalaran fibra óptica la semana pasada y nos dijeron lo mismo..que no quedaban cajetines y que tardarían un mes aproximadamente en poner mas cajetines..Me da a mi que tendremos que esperar a septiembre..!

Si tienes alguna novedad, comenta por aqui! yo lo haré ;-)

 
ManuFranco
ManuFranco
20/07/2013 18:40

Buenas. Llevo desde el día 1 de este mes y a mí solo me dicen que ya no hay "hueco" que tienen que poner otra casetilla o algo así. Desde el principio de Julio sin internet y no hay manera de que me hagan caso... Por favor, alguna recomendación?

 
docc
docc
01/06/2013 11:30

_mayra dijo:

está en casa ahora mismo el técnico de movistar..me pregunta si tenemos conserje para abrir el cuadro del ¿riti?. eso q ess?? sabéis dónde está?? espero q esté abierto!!

 

 

en principio esta abierto...

 
_
_mayra
01/06/2013 10:32

está en casa ahora mismo el técnico de movistar..me pregunta si tenemos conserje para abrir el cuadro del ¿riti?. eso q ess?? sabéis dónde está?? espero q esté abierto!!

 
A
ACerdeno
31/05/2013 22:48

A mi me han venido de un día para otro.
Creo que voy a llorar de la ilusión xD
http://www.youtube.com/watch?v=RZoQTevmiaU

 
A
Achili
31/05/2013 12:18

A nosotros nos lo instalan esta tarde! ya os contaremos a ver que tal y si finalmente llegamos al siglo XXI hoy o no.

 

 
docc
docc
30/05/2013 13:27

confirmado, ya tenemos internet, ayer vinieron a instalarlo...

Por desgracia y para no variar, tramitaron mal la orden y despues de estar el tecnico dos horas dando vueltas, comprobando arriba, abajo, en el portal, el router, el dnt, etc etc etc, resulta que habian dado mal la orden y solo era de voz, pero hoy lo estan solucionando y espero mañana poder tener internet definitivamente.

 
A
aloypau
29/05/2013 22:32

Siiii yo como esta tarde no podia vienen mañana!!!!x fin...

 
C
Crispis03
29/05/2013 18:58

¡¡¡Hola a todos!!!

Ya tenemos Internet!!! Ayer volví a llamar a Telefónica, y esta mañana me han devuelto la llamada, he solicitado el alta, y esta misma tarde han aparecido los técnicos y ya tengo fibra óptica!! Así que parece que por fin se han puesto las pilas....

Es Fibra Óptica, eso si, por lo que sale a 53.08€ IVA incluido (100mb).

:o))))

 
veritini
veritini
29/05/2013 14:17

Hola a todos

Espero que esto sea cierto  DOCC porque a mi hermano le dijeron que vendrían ayer y luego le llamaron y le dijeron que por problemas técnicos mínimo tardarían un mes como dice SPLIT75 hasta julio.

Así que solo queda esperar a que alguien de verdad tenga Internet por que yo ya no me creo nada de las compañías.

Un saludo

 

 
docc
docc
28/05/2013 15:18

traigo excelentes noticias...

ya se puede contratar el telefono y la fibra optica con telefonica, de hecho, acabo de hacerlo ahora mismo.

Se supone que en 3 dias laborables vienen a instalarmelo, YUJUUUUU


Editado por docc 28/05/2013 15:23
 
docc
docc
27/05/2013 16:03

pues de momento nada de nada, mi paciencia hace tiempo que se agotó con respecto a este asunto,

ya vamos por encima de 3 meses.

 
A
aloypau
17/05/2013 22:52

Hola!!yo tb le vi y estaba instalando la fibra optica q ya ensegida se irian poniendo en contacto con nosotrs xa la instalacion xo q solo fibra optica

 
A
ACerdeno
17/05/2013 14:03

Hoy he visto a un operario de Telefónica, en el garage (del bloque B)
No he podido preguntarle, pero parece una buena señal, ¿no?

 
docc
docc
13/05/2013 17:00

split75 dijo:

Que alegria. Parece que tus gestiones han dado fruto o por lo menos has conseguido que alguien te informe correctamente. Gracias por ello.

Lo del precio esta claro, será un pastón pero con fusión no sale tan mal si metes los moviles.

Saludos.

 

he estado hablando con el operario y ha flipado con que estuvieran las casas entregadas desde febrero y aun no tuvieramos telecomunicaciones...

me ha dado el plazo de 15 dias como mucho, pero por lo que le he entendido, ha sido para curarse en salud.

he llamado a telefonica y me comenta que si el tecnico ya esta por alli instalando fibra, quizas a finales de semana ya la tengamos, y una vez que este operativa, (que a ellos les aparezca con cobertura), y la contratemos, el tecnico tarda unas 48 o 72 horas en venir a instalar el router y tener internet y telefono en casa.

 
docc
docc
13/05/2013 13:11

confirmaros que ya estan instalando la fibra en el portal 1 de la calle jacinto, en unos 15 dias la tendremos operativa.

tambien comentaros que solo vamos a poder contratar fibra y solo a telefonica, es decir, a los que queremos internet, nos va a tocar rascarnos el bolsillo.

 
docc
docc
12/05/2013 15:48

traigo buenas noticias, hoy he visto a los de telefonica por la zona metiendo la fibra optica...

estaban por la urba mas al sur.

me han confirmado que ellos mismos van a meter la fibra a nuestra urba y que como muchisimo en 15 dias lo tendremos, pero ellos creen que antes, depende como se les de.

eso si, confirmado solo fibra, nada de cobre.

son subcontratas de telefonica, y me comentan que ellos tenian indicaciones de instalarla hace tres meses, pero la cachonda de telefonica no les pagaba... vaya tela...

 
docc
docc
08/05/2013 10:15

¿alguien ha visto obras por la urba?... yo es que hasta que no tenga internet no puedo vivir alli por temas de trabajo, pero segun me dijo la EMGV ayer, estaban en contacto con telefonica y las obras para instalar la fibra deberian haber empezado ya y durar una semana.

respecto a la obra es lo que ya sabiamos, que no van a poner cobre solo fibra optica, lo que me genera otra duda,

¿tenemos instalacion de fibra optica en la casa?, porque seria de traca que tuvieramos fibra optica en la urba, pero luego hasta la casa solo hubiera cobre...

 
docc
docc
06/05/2013 12:42

yo tambien he estado insistiendo con el tema del cableado de internet a gesurbe, avintia, emgv, telefonica, ayuntamiento... y nadie sabe dar soluciones.

Dependemos de cuando a la dichosa telefonica, le de la gana ponerlo.

Me parece increible que en pleno 2013 dependamos de una empresa privada para disponer de un servicio tan necesario.

Para colmo la respuesta oficial de Telefonica es que no lo haran hasta que no les salga rentable.

La emgv me dice que estan con el proyecto para realizar la acometida, pero no pueden hacer nada.

 
M
mva84
03/05/2013 16:53

no digo presidente de la comunidad. sino de vecinos.

 
C
Crispis03
23/04/2013 10:05

¡Hola!

Creo que no hay presidente puesto que de momento no somos propietarios... Creo que es gesurbe... :oS

 
M
mva84
16/04/2013 18:47

hola a todos. por lo que he sabido y me he informado de otros familiares que viven en los pisos de pryconsa, el tema de ibternet se esta intentando hacer presion para que nos pongn la fibra a todos. Creo que el presidente de su comunidad querria ponerse en contacto con el presidente de l nuestra. que por cierto .quien es?hay alguna comunidad de vecinos creada?agun contacto? por otro lafo comentaros que nosotros hemos pedido a telefonica servicio de adsl por 3G y fijo por lo mismo. es un router que seenchufa ala corriente sin linea de cabke y funciona por 3g como el movil y te dan telefono fijo tb con el mismo mecanismo. el unico problema es que la capacidad son 5megas es decir que puedes mirar internet pero para salir del paso. para quien le interese que llme y lo pregunte. no es lo mismo que el pincho que se compra en las tiendas. que se puede cobfundir es ADSL 3G. Un saludo a todos y si por favor alguien me puede informar del tema decomunidad de vecinos?gracias

 
A
ACerdeno
15/04/2013 14:35

Buenas a todos. 
Este es mi primer mensaje en este foro y escribo para indicar que cotilleando en los foros de las urbanizaciones vecinas (pryconsa) y por lo que me han comentado vecinos de ellas, parece que en una semana van a empezar a tirar linea de fibra óptica. Al menos han llegado a hablar con los de Escalonia 17. Así que no estamos tan lejos. 
Por supuesto, es Telefonica que es quien pone las infraestructuras (si tuviesen que competir con otra empresa ya se estarían dando de leches para darnos servicio ¬¬) y luego alquilarían la línea a otras compañías, pero como quieren poner fibra no se si esto sería posible. Sinceramente a mi me da igual, pero por un lado me jode que no pueda elegir un servicio más barato porque han decidido tirar solo fibra y no cobre.
Así que solo nos queda seguir insistiendo, llamando a telefónica (no movistar, que ellos solo dan el servicio) para preguntar constantemente por ello hasta que tengamos una fecha clara. 
Y esperemos que pronto, porque en el año en el que estamos no tener internet es lo mismo que no tener electricidad, agua o gas. Por lon menos para mi que mi trabajo depende de ello. Y si no tengo internet, no cobro y si no cobro, pues paga el alquiler Rita.

 

Fin del hilo
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