Efectivamente la carta la envía Nortemadrid, aunque es del Ayto.
Jruedar no te preocupes por no haberla recibido porque nosotros recibimos la otra en verano cuando estábamos fuera y esta hoy, 24 de febrero cuando la fecha es de octubre, por lo tanto no se puede ni alegar.
De todas formas te puedes poner en contacto con Nortemadrid que es quien hace los envíos.
Saludos