Hola a todos!
La verdad, es que no somos muy de quejarnos, hasta el momento hemos sido bastante comprensivos con muchas de las cosas que hemos visto (y leído en el foro) y la verdad es que en líneas generales estamos muy satisfechos de como se están gestionando las cosas por parte de Hi.
Ahora bien, estamos bastante decepcionados con la actuación de la empresa asignada para la instalación de nuestra cocina, no por el mobiliario en sí y por los acabados (somos conscientes de lo que hemos comprado), sino por la manera que tienen de aprovecharse con el asunto de los posibles cambios de electrodomésticos, creo que estan abusando de una manera desproporcionada con este tema, ya que en nuestro caso (hemos recibido la oferta de los montadores) solicitamos precio por la sustitución de algunos electrodomésticos que nos apetecía cambiar y cual ha sido nuestra sorpresa que el importe de los mismos, aún habiendo descontado los que de serie vienen, es superior al precio de mercado, lo cual nos deja en una situación de desprotección absoluta, en definitiva o nos ponen los electrodomésticos que les apetece y que tienen asignados o nos cobran lo que quieren por los que realmente queremos, un sin sentido y un abuso.
Desconocemos si alguno de vosotros está pasando por este mal trago, pero lo que aquí expreso se lo reclamaremos a Hi de manera oficial mediante una queja formal, ya que nos parece, como ya he mencionado anteriormente, un abuso. Creo que ya está bien, nuestra paciencia tiene un límite.
Por poneros un breve ejemplo:
- Vitrocerámica de serie Balay 3EB814XR, muy básica (Precio mercado Todoprix: 280,89 €)
- Vitrocerámica que queremos Siemens EX975LVC1E (Precio mercado Todoprix: 1.101,16 €)
La diferencia de precio es de 820,27 €, bueno, pues nos quieren cobrar 1.112,01 €, (291,74€ más) precio superior al de mercado de la Siemens (1.112,01>1.101,16), dónde está la compensación?, se llevan la que viene de serie para ponérsela en su casa? como véis casi es mejor que nos pongan todo lo que venga y hacer después un mercadillo con los electrodomésticos..., decepcionante.
En fin, espero que reflexionen y sean razonables.
Nos vemos pronto vecinos. ;-)
Un saludo a todos!!