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AlbertoJovellanos
25/06/2008 18:04

Coste alta teléfono

¿Es normal que Telefónica cobre 83€ por activar la línea y 36€ por poner una roseta adicional?

915 lecturas | 8 respuestas
Tras no lograr que me instalaran la línea a través de telefonicaonline (en teoría gratis pero si no quieres terminal ni adsl como que parece que no te hacen caso), lo intenté con ONO. Tras varias semanas resultó que tampoco (dicen que no tienen números "libres" para asignarme ni saben cuándo los tendrán). Entonces llamo a Telefónica de toda la vida y dicen que por activar la línea (como sabéis tenemos todo el cableado hecho) cobran 83€ y por poner una roseta más (como sabéis el cuarto pequeño no tiene), 36€ más. ¿Puede ser esto normal? ¿Alguien me puede orientar? A veces me da la impresión de que o hemos vuelto al siglo XIX o vivimos en el cuarto mundo...
 
A
AlbertoJovellanos
04/07/2008 08:20
Finalmente Telefonica me activó gratis la línea y un técnico me visitó para ponerme la roseta que me faltaba (por 27€ + IVA). De hecho tardaron sólo 2 0 3 días en hacerlo desde que lo solicité por Internet (aunque fue el segundo intento porque en el primero no les constaba mi solicitud como ya expliqué en otro hilo). Ahora sólo me falta poder activar el contestador automático.

¿Cómo está el tema de ADSL? Me parece recordar que teníamos poco ancho de banda disponible en la zona y no muy barato ¿no?
 
N
nandiyestefi
26/06/2008 14:41
Hola chicos!!!

No es por desanimar pero nosotros contratamos con la oferta de alta de gratis y router gratis y nos lo cobraron, lo reclamamos, y han tardado más de 3 meses en devolvernoslo, eso si, hemos tenido que llamar durante esos 3 meses cada semana... Así que cuidado...

Un saludo
 
A
AlbertoJovellanos
26/06/2008 12:18
xtress: gracias, lo he intentado por el 1004 mencionando esta oferta para el 30 de junio pero me dicen que sólo lo puedo hacer por telefonicaonline (ayer me dijeron que - yendo por la opción de los 83€ - tardaban 3/4 días y en telefonicaonline advierten que 30-35 días). Bueno, pues nada que he vuelto a hacer una vez más la solicitud (por cierto, imposible meter el número 1A) y me he quedado con copia del paso de confirmación pero soy pesimista porque esto ya lo hice hace dos o tres meses y luego negaban tener ninguna solicitud mía (a pesar de poderla ver yo mismo en internet con el número de solicitud).

Gracias a los demás por los consejos de instalación y los ánimos...
 
M
monteatos
26/06/2008 09:42
En la pag web de telefonicaonline, pone que es gratis el alta de linea sin mas historias, ni internet ni nada, así que intenta contratarlo por la web.
 
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doggeres
26/06/2008 08:44
SI no desde la entrada hay una tapa muy grande hay esta el distribuidor de cables del piso veras que tambien esta el del telefono es meter una guia desde los tubos y encontrar el tubo que va a la habitacion pequeña y como lo pondras junto a un enchufe. te recominedo que empiezes a buscar desde el enchufe de la habitacion, que ira a una caja al pasillo y luego al distribuidor. El coste van a ser 3€ de la guia + 3 € del cable + 3€ de la roseta mas o menos, es muy facil de hacer te merece lapena.Yo lo puse con telefonica y al principio bien me dieron un telefono el cual era gratis solo los 3 primeros meses y me cobraron 36€ por comprobar la roseta del salon, despues reclame todo ese dinero y me lo devolvieron, pero tube que estar dandoles el coñazo, yo tengo una oferta de ADSL 1 mega +Todas laas llamadas a fijos nacionales por 29,90€ por telefonica.
 
D
DxS
26/06/2008 08:23
Nosotros también tenemos telefónica y lo hicimos a primeros de año, que el alta de línea y alguna cuota del adsl era gratis. No nos tardaron nada, a la semana ya lo teníamos. (línea + adsl, sin teléfono)
En cuanto a la roseta, si te atreves lo puedes hacer tú. Metiendo una guía desde el embellecedor que no tiene nada de debajo de la ventana de la habita pequeña, llega hasta las tomas de detrás de la puerta de la cocina, abajo. y te compras un embellecedor con toma de teléfono y en principio ya estaría.
 
xtress
xtress
26/06/2008 07:35
Hola, yo soy de la parcela de al lado, tambien teniamos problemas para poner la linea a traves de internet, pero llame por telefono y le comente que lo queria hacer por internet para ahorrarme el coste de alta, y me dijo que hasta el dia 30 de Junio (creo recordar que era esta fecha), tambien era gratuito por telefono, y me tardaron 2 dias en ponerme la linea, solo linea ni adsl ni telefono ni nada de nada. Intentalo por telefono. en cuanto a la roseta, no se decirte porque no hemos tenido que ponerla
 
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alfonsomg
26/06/2008 07:29
Me suena que lo de la roseta es 100% verdad, porq a mi me lo clavaron en la instalacion aunq luego me lo devolvieron.

Lo de los 83€... pensaba que era mas! o por lo menos cuando yo era peke costaba algo mas de 20.000pts. Aunq no estoy seguro.

Yo seguiria intentandolo por telefonica online y dando el coñazo por telefono cada dia. Yo sinceramente, en una semana tenia linea en casa :( y no me pusieron ninguna pega.
 

Fin del hilo
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