Suministro de Último Recurso (SUR) - importante!!!
¿Cuáles son las nuevas normativas para el suministro eléctrico?
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Alguien está al tanto de esto?
Entrada en vigor de la normativa de Suministro de Último Recurso (S.U.R.)
Estimado cliente:
Como consecuencia de la nueva normativa, a partir del 1 de julio de 2009 el suministro eléctrico será realizado por las empresas comercializadoras de electricidad. Desde ese momento, nuestra compañía, como empresa distribuidora dueña de las redes de su zona, continuará operando las instalaciones, leyendo sus contadores y proporcionándole el servicio de averías de 24h.
Antes de esa fecha, Usted debe proceder a contratar el suministro con una empresa comercializadora a un precio libremente pactado. Para que pueda conocer las ofertas existentes, puede consultar el listado completo de empresas comercializadoras disponibles que publica la CNE en su página web.
Si Usted no contratara con un comercializador de los indicados, su suministro pasaría automáticamente a ser asumido por la empresa IBERDROLA COMERCIALIZACIÓN DE ÚLTIMO RECURSO, S.A.U., aplicándosele un precio que sería superior al del mercado y que se iría incrementando automáticamente en el tiempo. Nosotros transferiremos sus datos a esta empresa para continuar con el servicio.
A partir de ese momento, la empresa comercializadora será responsable de enviarle las facturas y gestionar los cobros por el suministro de energía eléctrica.
Si en el proceso de cambio de suministrador surgen problemas, puede Usted llamar al Teléfono de Atención al Cliente de IBERDROLA 901 20 20 20.
A la espera de ofrecerle el mejor servicio, reciba un cordial saludo.
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