Hola;
Yo no lo tengo (Telefónica en el corazón ;-) , pero imagino que te refieres al WNR3500 (modem ADSL + WiFi).
tienes información detallada en la página de soporte de Netgear, incluidas soluciones para problemas comunes y un foro donde te pueden probablemente echar una mano:
http://kb.netgear.com/app/products/model/a_id/8196
Espero que te sirva, si no, vuelve aquí y lo volvemos a hablar.
Un saludo