Jurjur, no es solamente que haya un vacío respecto a quién pertenece qué o cual responsabilidad... es que el administrador está para resolver los problemas generados en la comunidad y por supuesto no engañar. Y cuando digo engañar es con todas las letras...
Hace unos días cuando hablo por primera vez con el administrador después de su vuelta de vacaciones me dice que nuestro “tema” sigue pendiente, que ha leido nuestros correos (le enviamos bastantes solicitando la información del seguro pero no hubo respuesta), y que ya había pasado un parte al seguro y que si estos todavía no nos habían llamado. Pero que de todas formas el seguro no se hacía responsable de esta avería y que YO tendría que hablar de nuevo con Dragados.
Le pedimos los datos del seguro para hablar nosotros directamente con ellos, y cuando llamo, me dicen, que NO tienen ningún aviso de avería por parte de nuestra comunidad, y que lo que tiene que hacer es un escrito detallando todo lo que ha sucedido para cursar el siniestro.
Con esta nueva y mala noticia mando un correo aladministrador diciendole lo que me han dicho, así que me llama para decirme que él pasó el parte, pero que no al seguro directamente pero si a Winthertur o como se escriba... vamos a ver, él me dio unos datos del seguro y un número de poliza que no era de esta empresa..... para que me los da si no son los que lo gestionan supuestamente??.. una incognita!! a parte de “aclararme” este punto me dice que le explique los daños que hemos tenido en la vivienda para pasar el escrito al seguro “otra vez”.. si se supone que ya pasó el parte en su día habría tenido que poner lo que nos ha afectado a nuestra vivienda no?? segunda incognita!!.. el caso es que el día 31 de agosto es cuando se ha pasado el escrito de verdad, detallando los desperfectos que tenemos...
A mí que no me digan que las cosas se están haciendo bien, ni siquiera este señor habló con Dragados para ponerse de acuerdo en ver qué era lo que tenía que poner en el escrito, y espero que el seguro si se haga cargo de la avería, porque en el caso de que no sea así, este señor tendrá que darme alguna explicación personalmente.