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mrbarlon
mrbarlon
27/10/2009 19:42

CALIDAD DE LA VIVIENDA - RECLAMAR

¿Cómo reclamar por problemas en la instalación de fontanería en mi vivienda?

770 lecturas | 4 respuestas
Hola.

En respuesta a la pregunta de "rayjo" sobre problemas en la instalación de fontanería de su vivienda, te pongo información en materia de consumo sobre posible vías de reclamación.

Espero sirva a otros vecinos con problemas parecidos, ante todo reclamar lo antes posible para no hacerlo fuera de plazo.

La vivienda es el bien más importante que compramos en nuestra vida y como tal cuenta por Ley, con unas garantías por plazo de 1, 3 y 10 años, según la gravedad de los defectos constructivos.
Además el Código Civil también otorga derechos al comprador por los defectos en la compraventa de la vivienda.

Cualquier artículo que compramos, incluso el de menor precio cuenta con una garantía, y la vivienda también cuenta con sus correspondientes garantías.

Primero pide ASESORAMIENTO acudiendo a una OMIC (la de Parla, por ejemplo), inténtalo por aquí, caso de no resultar satisfactorio no te quedará mas remedio que acudir a la vía judicial.

www.ayuntamientoparla.es/Plantillas_Navegacion/listadoNavegacion/_t6YrmIZfS5z4Q0MySBGKuyq3zWU3_kF0uVaVlkxqRTDc-mypS4YSuFzEk2eD3_43VFdFT62gJJBoDJqbu6zJmQ

Pon la DENUNCIA correspondiente ante la autoridad de Consumo, bien ante la Omic municipal o la Dirección General de Consumo de la CAM.

Consulta, web de consumo en

www.madrid.org

www.madrid.org/cs/Satellite?apartado=4&cid=1139836016398&idioma=_es&pagename=PortalConsumo%2FPage%2FPTCO_DetalleSectoresPageTemplate§or=1139836020115


- LEY 39/1999, DE 5 DE NOVIEMBRE DE ORDENACION DE LA EDIFICACIÓN

PLAZO DE GARANTÍA EN TU CASO: 3 AÑOS

EXISTE UN SEGURO DE DAÑOS / SEGURO DE CAUCIÓN
RESPONDE DE VICIOS/DEFECTOS EN ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS O INSTALACIONES QUE OCASIONEN INCUMPLIMIENTO REQUISITOS DE HABITIBILIDAD.

Mira:

www.poderjudicial.name/images/Ley_Ordenacion_Edificacion.pdf


- Si después de todo esto no te queda más opción que demandar, los Servicios de Orientación Jurídica de Madrid (SOJS) -
CONSULTA GRATUITA A ABOGADOS DEL COLEGIO DE ABOGADOS DE MADRID SOBRE CUALQUIER MATERIA,
en este caso de defectos en la construcción es jurisdicción civil :

www.icam.es/web3/cache/CI_SO_cfa_soj.html

www.madrid.org/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DSOJ+Y+OFICINAS+JUDICIALES.3b.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1220433900040&ssbinary=true



Un saludo.
 
rayjo
rayjo
31/10/2009 19:03
Gracias por la respuesta,ayer se me paso responderte.
 
mrbarlon
mrbarlon
30/10/2009 11:20
Hola.

Vuelto a reiterarte lo dicho "rayjo".

- PIDE INFORMACIÓN AL ADMINISTRADOR SOBRE EL SEGURO DECENAL,
(está contratado con CASER SEGUROS), él tiene el documento de la póliza de seguro y condiciones.

- CONTACTA CON EL SEGURO mediante un escrito (carta certificada o burofax) reclamando la reparación del problema por estar dentro  de las garantías , ANTES DE QUE PASE EL PLAZO DE LOS 3 AÑOS DE LA GARANTÍA.

- Supongo es la misma Cía. aseguradora para todas las garantías de 1,3 y 10 años
(cuando lo compruebe te lo hago saber, PERO RECLAMA YA ! ).


www.afisabtc.es


www.caser.es/corporativa/opencms/es/index.html
 
rayjo
rayjo
28/10/2009 10:24
Muchas gracias "mrbarlon", te agradezco infinitamente tu respuesta.
Solo decirte que ya fui a la OMIC de Parla en enero y me asesoraron estupendamente en cuanto a temas de demandas y demas y me aconsejaron que si yo podia costearme los arreglos (cosa imposible) que pidiese presupuesto y /o que pagase yo los arreglos y que remitiese por burofax la factura/presupuesto a Pedralbes junto con una carta/denuncia que ellos mismos me redactaron y enviaron por mail. Y que esperase 15 dias a ver si me respondian (cosa que no han hecho) y si no me contestaban que fuese otra vez para que ellos mismos enviasen un escrito/denuncia a la Comunidad de Madrid. El unico inconveniente que vio la chica que me atendio fue que no sabia donde se estaba llevando el proceso de concurso de acreedores, si en Madrid o en Barcelona ya que Pedralbes tiene su sede central alli.
Tambien me pregunto la chica que si habia consultado al seguro obligatorio (supongo que seria el decenal) por si acaso lo cubria y yo la dije que no lo sabia porque hasta la fecha no sabiamos que compañia lo tenia. Por eso dije ayer que como podia contactar con el seguro decenal para consultar.
Me dieron el tlf de asesoramiento juridico gratuito de los juzgados de Parla y fui a informarme.
Me aconsejaron lo mismo, puesto que el proceso en caso de que quisiese denunciar seria muy largo y me saldria mas barato costearme yo el arreglo que pagar abogados, procuradores y viajes a Barcelona en caso de que Pedralbes tubiese alli el proceso judicial.

Asi que estamos en las mismas.
A ver si tenemos suerte y nos dan las ayudas o nos toca un pellizquito en la loteria de Navidad para poder costear el erreglo.
Un saludo y muchas gracias.
 
mrbarlon
mrbarlon
27/10/2009 19:44
mrbarlon dijo:

Hola.

En respuesta a la pregunta de "rayjo" sobre problemas en la instalación de fontanería de su vivienda, te pongo información en materia de consumo sobre posible vías de reclamación.

Espero sirva a otros vecinos con problemas parecidos, ante todo reclamar lo antes posible para no hacerlo fuera de plazo.

La vivienda es el bien más importante que compramos en nuestra vida y como tal cuenta por Ley, con unas garantías por plazo de 1, 3 y 10 años, según la gravedad de los defectos constructivos.
Además el Código Civil también otorga derechos al comprador por los defectos en la compraventa de la vivienda.

Cualquier artículo que compramos, incluso el de menor precio cuenta con una garantía, y la vivienda también cuenta con sus correspondientes garantías.

Primero pide ASESORAMIENTO acudiendo a una OMIC (la de Parla, por ejemplo), inténtalo por aquí, caso de no resultar satisfactorio no te quedará mas remedio que acudir a la vía judicial.

www.ayuntamientoparla.es/Plantillas_Navegacion/listadoNavegacion/_t6YrmIZfS5z4Q0MySBGKuyq3zWU3_kF0uVaVlkxqRTDc-mypS4YSuFzEk2eD3_43VFdFT62gJJBoDJqbu6zJmQ

Pon la DENUNCIA correspondiente ante la autoridad de Consumo, bien ante la Omic municipal o la Dirección General de Consumo de la CAM.

Consulta, web de consumo en

www.madrid.org

www.madrid.org/cs/Satellite?apartado=4&cid=1139836016398&idioma=_es&pagename=PortalConsumo%2FPage%2FPTCO_DetalleSectoresPageTemplate§or=1139836020115


- LEY 39/1999, DE 5 DE NOVIEMBRE DE ORDENACION DE LA EDIFICACIÓN

PLAZO DE GARANTÍA EN TU CASO: 3 AÑOS

EXISTE UN SEGURO DE DAÑOS / SEGURO DE CAUCIÓN
RESPONDE DE VICIOS/DEFECTOS EN ELEMENTOS CONSTRUCTIVOS O INSTALACIONES QUE OCASIONEN INCUMPLIMIENTO REQUISITOS DE HABITIBILIDAD.

Mira:

www.poderjudicial.name/images/Ley_Ordenacion_Edificacion.pdf


- Si después de todo esto no te queda más opción que demandar, los Servicios de Orientación Jurídica de Madrid (SOJS) -
CONSULTA GRATUITA A ABOGADOS DEL COLEGIO DE ABOGADOS DE MADRID SOBRE CUALQUIER MATERIA,
en este caso de defectos en la construcción es jurisdicción civil :

www.icam.es/web3/cache/CI_SO_cfa_soj.html

www.madrid.org/cs/Satellite?blobcol=urldata&blobheader=application%2Fpdf&blobheadername1=Content-Disposition&blobheadervalue1=filename%3DSOJ+Y+OFICINAS+JUDICIALES.3b.pdf&blobkey=id&blobtable=MungoBlobs&blobwhere=1220433900040&ssbinary=true



Un saludo.



Parece que el texto no se lee completo, sorry.
 

Fin del hilo
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