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A
atru
18/12/2006 20:29

larvin

¿Has tenido una mala experiencia con Larvin?

1.883 lecturas | 9 respuestas
Hola
Llevo algún tiempo visitando este foro pero nunca había escrito.
Me gustaría saber vuestra experiencia con Larvin. A mi me ha decepcionado hasta un punto incalculable. Todo fueron buenos modales hasta que firmé el contrato, después he hablado con ellos unas 5 veces (intentar, más veces ya que es casi imposible contactar con la persona que quieres hablar) y la última ha superado a todas, no saben lo que es la educación, fué una falta de respeto alucinante, y eso que sólo llamaba para informarme de la entrega.
¿A alguno le ha pasado algo parecido?.
 
D
david_2006
20/12/2006 15:00
rickiss81 dijo:

A ver con lo de que todos somos personas y queremos que nos traten bien me refiero a que, por mucho dinero que cuesten los chalets, los trabajadores de allí tienen un sueldo y le da lo mismo que te haya costado 10 que 50, ellos van a currar. A veces se nos olvida y nos ponemos bordes (y me incluyo yo) porque pensamos que de esa manera nos van a hacer mas caso, y es al contrario, lo unico que puedes conseguir es que te suelten una bordería.

Yo he contado mi experiencia y Adolfo hasta el momento me ha tratado siempre bien y me está atendiendo correctamente. no puedo decir nada más. De momento no me han dicho nunca que de eso no se hacen cargo, o que me aguante como está por lo tanto no puedo hablar mal.


Creo que no estamos hablando de lo mismo. Una cosa es la falta de respeto a la hora de hablar con la gente. Que eso ni yo lo he hecho, ni nadie de Larvin lo ha hecho conmigo (y eso depende de la personalidad de cada uno). Y otra cosa es la relación comprador-vendedor y en la profesionalidad de la gente con la que he tratado.

Yo me quejo del servicio post-venta que me están dando, que creo que no es el que me merezco, nada más. Y para mi Estela es la única persona que me ha atendido con esa profesionalidad a la que me refiero.
 
A
atru
19/12/2006 22:57
Menos mal que no soy la única a la que tratan mal, porque creia que la habian tomado conmigo, y eso que yo casi no llamo.
Para mi Estela ni la quiero nombrar porque respeto no tiene y luego información de los chalets tampoco,cada vez que le pregunto algo (y de lo más normalito) o no lo sabe, o lo pone en el contrato y que me lo lea o que lo pregunte en el ayuntamiento.
La sensación que tengo es que me han hecho un favor vendiendome el chalet.
 
R
rickiss81
19/12/2006 20:07
A ver con lo de que todos somos personas y queremos que nos traten bien me refiero a que, por mucho dinero que cuesten los chalets, los trabajadores de allí tienen un sueldo y le da lo mismo que te haya costado 10 que 50, ellos van a currar. A veces se nos olvida y nos ponemos bordes (y me incluyo yo) porque pensamos que de esa manera nos van a hacer mas caso, y es al contrario, lo unico que puedes conseguir es que te suelten una bordería.

Yo he contado mi experiencia y Adolfo hasta el momento me ha tratado siempre bien y me está atendiendo correctamente. no puedo decir nada más. De momento no me han dicho nunca que de eso no se hacen cargo, o que me aguante como está por lo tanto no puedo hablar mal.
 
S
seyra
19/12/2006 17:50
hola, sobre la gente de la oficina yo he tenido buenas y malas experiencias, voy a dar nombres. Yo era de la que llamaba todos los días porque necesitaba entrar urgentemente ya que tenía que dejar mi piso, cada vez que llamaba me decían algo diferente sobre la cedula, la que me atendía siempre era Estela, ella es una trabajadora como puedo ser yo, y siempre me atendía bastante bien aunque me costaba contactar con ella, pero una vez llamé y se puso Monti, que es la que va a firmar la escrituras, bueno pues empezó a contarme que ellos no tienen la culpa, que es el ayuntamiento, etc, etc, claro esta a mi me parecieron cuentos chinos, empezamos a discutir y me colgó el teléfono, al final me llamaron y mantuvimos una conversación más racional, pero si quieres que te atiendan medio bien pregunta por Estela, aunque siempre te va a contestar lo mismo, que todo lo que pasa es culpa del Ayuntamiento.
 
D
david_2006
19/12/2006 17:36
Claro que todos somos personas. Pero nosotros somos clientes de una empresa a la que hemos comprado la casa en la que vamos a vivir por muchos, muchos años. Y que además vamos a pagar durante muchos, muchos años también.
Y yo pienso que merezco mucho más respeto del que Larvin me está dando.
 
R
rickiss81
19/12/2006 15:57
Mi experiencia con Larvin es muy buena en todos los aspectos. Y con respecto al jefe de obra me imagino que tendrá días buenos y malos`, pero a mi siempre me ha tratado con respeto y ha atendido todo lo que le he dicho. Incluso ha estado detrás de mi a que le dijera si encontraba desperfectos.
Todos somos personas ante todo, y a todos nos gusta que nos traten bien.
 
D
david_2006
19/12/2006 14:54
Me referia al chico de la oficina. Que no sabe contestar a nada de lo que le preguntas.
Aunque mi primera experiencia con el jefe de obra también fue muy mala. El día que fuí a medir la cocina, nos vió esperando para que nos abriera, nos dijo que esperaramos que en un momento venía, y el tio se fue a desayunar media hora. Si al menos nos llega a decir que se iba a desayunar, yo hubiera hecho lo mismo sin ningún problema, pero ni eso. Todavia no he tenido que pedirle nadq más, pero me da miedo. Aunque tengo la esperanza de que seyra tenga razón, que dice que parece que se ha transformado.
 
Q
QUEEN8
19/12/2006 13:27
Cuando hablas de la persona de contacto te refieres al jefe de obra o a la persona de la oficina de Larvin?
Mi experiencia con los de la oficina ha sido buena, pero con el jefe de obra...Mejor no hablo porque me pongo nervioso.
 
D
david_2006
19/12/2006 11:17
A mi por lo general me han atendido con respeto, y no he tenido excesivo problema en contactar.
Los temas económicos los he resuelto muy bien.
Mi principal queja es en la gestión de las modificaciones que hemos solicitado. Pero asumo que no es culpa de Larvin en general, sino que de la persona que nos ha tocado de contacto, que más que una ayuda ha sido un tapón.
 

Fin del hilo
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