A vueltas con la hipoteca

¿Qué pasa si quiero llevar mi hipoteca a otra entidad? ¿Tengo que pagar la cancelación?

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Hola a todos,

hoy me he puesto en contacto con la gente de Prolasa para que me diesen el teléfono de la sucursal con la cual tenemos subrogado el crédito, bueno, después de que me lo dijesen mal, me han remitido a una oficina de Recoletos cuando es otra de Parla, he conseguido hablar con la subdirectora de la oficina y me ha dicho lo siguiente:

- No tienen cerrada las condiciones del crédito y no lo tendrán en al menos dos meses más.
- No saben si al final será a 20 años o a 30 años.
- Si quieres llevarte la hipoteca a otra entidad, tienes que pagar la cancelación. En éste punto ha puesto especial énfasis.

Creo recordar que cuando firmé el contrato del piso pregunté explícitamente si podíamos contratar la hipoteca con cualquier otra entidad sin tener que pagar cancelación con la Caixa Catalunya, y la respuesta fue que SI.

¿Os habéis informado al respecto?

Un Saludo.