Me parece que la manera de resolver los problemas de esta gente es, precisamente ésta. Te dicen con muy buenas palabras que se está tratando o solucionando, pero pasan de todo. Quizá la mejor manera de que se enteren es que les enviemos individualmente y día tras día un mensaje que les sirva de "recordatorio" hasta que al menos contesten. Yo les he enviado un burofax por otras razones hace 10 días y aún sigo esperando.A propósito yo sólo tengo una dirección de prolasa y ya no sé si existe otra o, efectivamente, me obvian. La dirección es:
aroca@gruporoca.net