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JorgeYLeyre
17/01/2013 17:18

CORREO DE BELEN PARA ALTA DE LUZ

¿Cómo obtener el número CUP de Unión Fenosa?

3.926 lecturas | 17 respuestas

Estimados socios,


He reclamado a Unión Fenosa los número CUPS, pero todavía no he obtenido respuesta. No obstante os comento que hay socios que han solicitado el CUP y se lo han facilitado.


Os adjunto la forma en que han procedido que una socia ha tenido la amabilidad de enviarme, para que podáis ir realizándolo y así mismo se podrá ir tramitando desde la Comunidad de Propietarios para las zonas comunes.

“Pueden llamar al 901 34 34 34 y dando el número de expediente 418212020032 , y la dirección comunican que ya lo tienen y dan el numero CUP.

Luego hay que llamar al 901 40 40 40 y facilitarles el CUP otra vez y ahí te dicen que con el boletín que se os aportó el día de la escrituración y junto con otra hoja donde se reflejen sus datos se envía por fax al 902 31 42 42 o dicen que mejor por mail por si no es legible a altaselectricas@gasnaturalfenosa.com

Y en un plazo de 5 días ,hay que llamar otra vez al 901 40 40 40 ,facilitarles otra vez el CUP, el número de cuenta y demás....y que después ya tendremos luz contratada con ellos entre 5 y 13 días”


Como pueden ver el tema es un poco farragoso, pero tengo constancia de que al menos una socia lo ha realizado.

Esperemos que sean lo más ágiles posible y podamos contar con la luz en 5 días en lugar de 13

Un cordial saludo
 

 
ThaisV
ThaisV
24/01/2013 13:40

Rivas1 dijo:
me dijeron que tienes luz en el mismo momento en que te lo ponen...que no hay que esperar..los 13 dias es el plazo que tienen para ir a ponertelo muchas gracias por la info !! saludos

 

A mi casa han venido esta mañana y tardan 10 minutos en ponerlo en marcha y te dejan la luz puesta

 
L
larayala
22/01/2013 17:42

Hola Jos333333  pues sí les di el número perome dijeron que ese portal no existía

soy de la fase2 8 de marzo, 8 portal 3 4ºA

 

si lo sabes te lo agradezco un montón, luego tengo que llamar al otro número al 901404040 para que me den el alta si he entendido bien lo que he leído....

:S  Mil gracias!

 
T
Tomas_k
22/01/2013 16:46

Yo llamé el pasado jueves por la tarde y hoy me han puesto el limitador y ya tengo la luz...

Seguro que os lo ponen en estos días ya que hay tantas altas que el técnico está todo el día por allí y con que le den el aviso es llegar, cambiar el limitador y darte el paso de la luz desde los contadores del portal,

Saludos,

 
M
mpo85
22/01/2013 16:02

y una vez que te lo ponen, cuanto tardan en ponerte la luz...?a partir de ahi 13 dias?

Yo llame ayer y a la espera estoy.....de que me llamen o no para poner el limitador...que no lo sabian...y como mucho 13 dias...espero que sea antes...

gracias

 
L
larayala
22/01/2013 13:30

Hola chicos , yo soy de la fase II, acabo de llamarles para que me facilitaran el CUPS pero me pedían el número de expediente y dicen que de mi portal no existe número de expediente????  les he dado el número que Belén nos ha facilitado pero no existe , dice que tiene que ser el número de contador. la única manera de conseguir el número de contador es ir a la casa?? os ha pasado esto? si me podéis ayudar es que no entiendo muy bien como funciona

mil gracias


Editado por larayala 22/01/2013 13:30
 
F
fernaj
21/01/2013 21:10

Yo he ido también esta tarde y en ese mismo momento estaban quitando la luz en general, lo que pasa es que a algunos pisos ya les han dado la luz contratada individualmente. Supongo que durante ésta semana nos darán la luz a todos los que hemos contratado.

 
Juancg
Juancg
21/01/2013 19:39

he estado ahoramismo en la casa y no hay luz.

 
Ina16
Ina16
21/01/2013 16:55

Rivas1 cuanto vas a pagar al mes de mínimo por los 4,6w con Unión Fenosa?

Gracias.

 
M
mirmiano
21/01/2013 16:28

Cuando os referis al limitador supongo que os queréis referir al ICP (Interruptor de Control de Potencia) es un automático que está sólo en vuestro cuadro electrico de casa y lleva un precinto que pone la compañía para que no se manipule. Ese automático te lo pone una empresa que esté autorizada por Unión Fenosa y si puede ser que te lo pongan de un día para otro.

 
L
LetiyNacho
21/01/2013 14:04

Creo que se refiere a este lunes...

 
J
JorgeYLeyre
21/01/2013 13:49

Rivas1 dijo:

1º  pues a mi no me cuadra nada ésto ...  ya que desde que tramitas oficialmente el alta por telefono dando todos los datos,hasta que vienen a instalarte eso ,me han dicho que tardan CORRIJO  maximo 13 días y que pueden ser dos...aun así no me cuadra...a nos ser que los tramites hayan sido por portales y que por ejemplo el portal 1 tendría el CUP antes que el portak 4 ,por ejemplo...asi que no se ni entiendo como a ésta vecin@ le han ido a instalar ya eso ,si no tuvimos el CUP hasta el jueves pasado.....

2º  union fenosa me dijo que cuando tuvieramos todos el alta de luz,podíamos dar de baja la luz de obra y de eso se encarga belen o ferrocarril de avisar o a nombre de quien esté el contrato la luz de obra...

jorgeyleyre..de todas formas pone que cortan la luz de obra el lunes,si te ponen la cocina mañana ,taún endrás luz de sobra esta semana...

malo lo mio que me la ponen a final de mes ...

no entiendo nada ese mail ...


Editado por Rivas1 21/01/2013 13:36

 

 

Coño!!  es verdad!!! al leer lunes pensé en hoy, no en la semana que viene. 

A mí tampoco me cuadra mucho, entiendo que el de Unión Fenosa vendrá un día o 2 como mucho para poner en funcionamiento todo, y una vez hecho, cortarán la luz de obra, y en ese momento, el que no haya dado de alta la luz no tendrá corriente en su casa. 

La chica de Fenosa me dijo que mínimo 5 días en dar de alta y máximo 13, y que lo normal vienen siendo entre 7 y 10... 

Pero vamos, eso entiendo que tendrán que avisarnos no??? 

 
J
JorgeYLeyre
21/01/2013 13:05

joder... ya verás como al final mañana no me pueden instalar la cocina por no tener luz... como si lo viera... 


Editado por JorgeYLeyre 21/01/2013 13:06
 
J
JorgeYLeyre
21/01/2013 13:03

Nuevo correo de Belén... Espero que nosotros no notemos el cambio de la luz de obra a la nuestra propia... 

Estimados Socios,


Os adjunto correo remitido por una propietaria, ella ya ha podido dar de alta la luz, pero al comenzar a darse altas, han avisado a la constructora de que se va a tener que cortar la luz de obra. Vamos a ver si es posible dilatarlo algo, pero no sabemos si Unión Fenosa nos lo va a permitir.

Muchas gracias

Un saludo

Buenas tardes

Acaba de venir un técnico de Union Fenosa a nuestra casa. Nos ha puesto ya el limitador y todo lo necesario, el lunes vienen a ponernos lo que tengan que poner y tendremos luz en nuestra casa, ya está formalizado el contrato.

IMPORTANTE: Os pongo en conocimiento para que por favor aviséis a todos los vecinos de que el lunes van a cortar la luz de obra, para que lo tengan en cuenta.

Un saludo.  

 
L
LetiyNacho
18/01/2013 08:59

Los contadores en diciembre estuvieron apagados, nosotros entramos a verlos con el hombre de Avintia para coger el número de nuestro contador y los vimos.

Lo único que se me ocurre (pensando mal..) es que del total que haya costado la luz de obra lo dividan entre todos los vecinos.

 
J
JorgeYLeyre
18/01/2013 08:29

rakelyangel dijo:

Pues yo acabo de llamar y me dicen que no estan limitados los portales que necesitan el numero de contador, que con el de expediente nos pueden dar un CUPS erróneo ¿¿¿¿????, asi que depende de con quien demos en la llamada me parece a mi ....

mañana lo volveré a intentar a ver si hay suerte....

a por cierto , me han dicho que desde el día 13-12-12 tenemos contadores individuales  puestos por lo que el consumo que tengamos nos lo van a pasar en la primera factura.Cosa que me parece bien,pero que no nos vayan diciendo que es luz de obra y ellos se hacen cargo hasta contratar  porque no es así.....pero vamos  lo que ya nos temíamos

 

 

Pues que me pasen lo que quieran, pero no lo pienso pagar. Más que nada porque ese consumo está bajo un contrato que no está a mi nombre, por lo tanto si yo no soy el titular no tengo que pagar nada. 

Estarán los contadores puestos, pero si no hay un alta individual no pueden estar conectados, la luz no debería pasar a través de ellos. O por lo menos es lo que yo entiendo. 

Por cierto, yo ayer di de alta la luz sin ningún tipo de problemas. 

Entiendo que si nos facilitaron los cups individuales, el de la comunidad estará y la calefacción empezará a funcionar enseguida no?? 


Editado por JorgeYLeyre 18/01/2013 8:30
 
R
rakelyangel
17/01/2013 20:26

Pues yo acabo de llamar y me dicen que no estan limitados los portales que necesitan el numero de contador, que con el de expediente nos pueden dar un CUPS erróneo ¿¿¿¿????, asi que depende de con quien demos en la llamada me parece a mi ....

mañana lo volveré a intentar a ver si hay suerte....

a por cierto , me han dicho que desde el día 13-12-12 tenemos contadores individuales  puestos por lo que el consumo que tengamos nos lo van a pasar en la primera factura.Cosa que me parece bien,pero que no nos vayan diciendo que es luz de obra y ellos se hacen cargo hasta contratar  porque no es así.....pero vamos  lo que ya nos temíamos

 
T
Tomas_k
17/01/2013 19:44

Muy buenas,

 

Acabo de llamar al primer número (901343434). Me han facilitado el Cups sin problema, y me ha dicho además la chica que ya tienen el boletín y que llamase al otro número para contratar.

 

He llamado al otro número (901404040), les he facilitado todos los datos y me han dicho que ya está todo. Me han dicho que se pondrá en contacto conmigo la empresa suministradora porque tienen que instalar en la vivienda el limitador de potencia.

 

Le he preguntado si tengo que hacer algo más y me ha dicho que no, que con esto ya está todo tramitado, así que creo que ya lo tenemos!

 

Saludos,

 

Fin del hilo
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