Es vergonzoso el trato que da Telefónica, llamar al 1004 es frustrante, cada día me dicen una cosa, bola tras bola.... Lo he intentado por las buenas, enfadada, poniendo quejas, pidiendo hablar con un responsable (que todavia sigo esperando su llamada)...es que ya no sé que hacer...
Ya solo me queda escribir al Servicio de Defensa al Cliente, aunque tampoco creo que sirva de mucho....
Y como tampoco podemos darlo de alta con otros proveedores, la situacion es de indefensión total...
Cada vez que hablo con ellos me pillo tal enfado que ya me amargan el resto del día....