Buenas tardes.
Escribo este mensaje para avisar de lo que nos ha pasado con el Santander, para ver si podemos ayudar a algún otro pobre incauto a que no le engañen; por favor, tened mucho cuidado.
Resumiendo mucho: ibamos a firmar con otra entidad financiera, nos llamaron del santander diciendo que nos igualaban las condiciones, y que al ser los gastos de escritura menores, nos salía mejor; así que acpetamos el estudio. Como la chica del santander se contradijo varias veces por teléfono, le mandamos un email para que nos confirmara las condiciones, y cuál ha sido nuestra sorpresa que a pocos días de la firma del contrato, las condiciones son las originales mucho peores: el diferencial era superior, y sí existen gastos de cancelación y amortización.
Menos mal que no cerramos la puerta a la otra entidad, y creo que estamos a tiempo de firmar con ellos. Es poco profesional, poco ético, y si me apuras, ilegal.
Por favor, todo el que esté en nuestra misma situación, que pida el contrato, o las condiciones por escrito, porque me temo que puede pasar lo mismo.
Espero sirva de ayuda.