Yo estoy teniendo muchos problemas con Gas Natural Union Fenosa. Tuve la desgracia de contratar con ellos tanto la luz, como el gas.
Con el gas, estoy intentando cambiar de tarifa y aunque legalmente no me lo pueden impedir, no me lo permiten.
Con la luz, me emiten facturas de 1.500 y 1.200 euros. Reclamo el consumo inicial, porque como a muchos les ha pasado, pusieron un contador con consumo. Me cierran las reclamaciones. Me emiten facturas con consumo estimado.
He hablado con la Dirección General de Industria y me han dicho que sólo pueden iniciar expediente sancionador si hay muchas denuncias. Si alguien está en mi lugar, que denuncie y quien ya lo haya arreglado, que me diga cómo, porque la distribuidora, por teléfono me ha confirmado lo del consumo inicial pero, la comercializadora no lo corrije.