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autentic
09/07/2010 21:15

QUEJAS ENCARGADO MANTENIMIENTO

¿Quién es el portavoz de la queja contra el empleado de mantenimiento en nuestra urbanización?

923 lecturas | 3 respuestas

Hola, soy nueva en el foro, aunque siempre he respetado las decisiones de la mayoría de vecinos y sus opiniones sin entrar en ello, esta tarde, por casualidad me he enterado que el Sr. Mariano ha puesto una queja en la Empresa de Mantenimiento contra el empleado que se encarga del mismo en nuestra Urbanización. No suelo usar los servicios de la urbanización, así como tampoco os conozco a la mayoría de vosotros, pero la impresión que tengo de este empleado (Rafa) y lo que he podido comentar con algunos vecinos es que esta persona, además de hacer su trabajo, es capaz de ayudar  a cualquier vecino, así como reparar cualquier imprevisto (aunque no sea de su competencia).

Me gustaría que alguien me aclarara si el Sr. Mariano se ha erigido como portavoz de la mayoría de vecinos, como miembro de la Junta Directiva o simplemente como vecino particular. Desde luego yo no tengo ninguna queja al respecto de este empleado, es más, agradezco su dedicación (me parece una persona respetuosa y servicial) y entiendo que si hay que presentar una queja formal en una empresa sobre un empleado, debería hacerlo la Junta Directiva con la aprobación de los vecinos.

Muchas gracias y un saludo.

 
Etiquetas
Queja formal
J
Jorge Barrachina Miralles
15/07/2010 22:35

Hola a todos:

En primer lugar el Sr Mariano es el Vicepresidente de la Comunidad.

Lo que ha pasado es un mal entendido ya que Mariano no se ha quejado del servicio de Rafa.

Yo he hablado con el responsable de la empresa de limpieza trasladandole, lo ocurrido unos dias pasados.

La empresa se ha comprometido a que no vuelva ha ocurrir.

Hable con la empresa pidiendole al gerente que mantenga en nuestra Urbanizacion a Rafa , ya que como dije en una reunion ademas de hacer su trabajo, tambien a evitado el que entren personas que no pertenecen a nuestra comunidad, y ademas esta atento a lo que ocurre en nuestra comunidad.

Un saludo a tod@s

 
M
marianotzamora
10/07/2010 14:03

hola soy mariano ,como veras autentic yo no me escondo detras de un nombre.simplemente si tienes tanta curiosidad  mi nº telefono es 646977073 mi escalera es la 6 2º puerta 4.y por lomeneos cuentes las cosas como han sido y no te lo inventes.porque yo no he hecho ninguna reclamacion sobre el encargado de mantenimiento.porque lo unico que vas a consegiur es perjudicar a la persona que tanto defiendes.y sitienes algun problema tambien me lo puedes contar.

 
F
fyx
10/07/2010 09:35

Hola,para empezar tengo un gran aprecio a Rafa, no obstante creo que cualquier vecino puede llamar a la empresa contratada y poner una queja, desde luego la empresa tiene que ver si esa queja es fundada o inventada. Aunque Rafa es un tío estupendo y servicial y cuando le pides un favor si puede te lo hace, si que es cierto que la calidad del servicio ha decaído, que no estoy diciendo que sea culpa de Rafa, sino de la empresa y como tal tiene que responder.

Gracias y un saludo

 

Fin del hilo
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