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pablo1
27/02/2008 12:58

Factura Telefonica

¿Es normal que me cobren 52 euros por la instalación de la línea de teléfono en el interior de mi casa?

797 lecturas | 10 respuestas
hola! Di de alta hace poco la linea de telefono con telefonica, me han cobrado 52 euros por instalacion en el interior y enchufe...algo asi, alguien me podria decir si esto es normal, por que en mi casa no han hecho nada, supongo que como en las vuestras, conectar unos cables en el sotano y ya.
Gracias.
 
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Etiquetas
Cobro excesivo Instalación telefónica Servicio de telefonía
minuchi
minuchi
28/02/2008 11:58
Eso es, nosotros tenemos ADSLa "máximo 20 Mb" q no significa q siempre se dé esa velocidad sino que es lo máximo a lo q se podría utilizar pero normalmente de 12Mb no sube, lo cual no está nada mal ...
 
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arysh
28/02/2008 10:10
Los megas que contratas al final son el máximo al que puede llegar la conexión pero muy muy pocas veces vereis que funcione a esa medida, de echo el operador nunca se compromete a ello. Dependerá de muchas cosas y siempre será más lento en las horas del día en que hay mayor uso de la red.

Yo no se qué hacer con Orange, supongo que esperaré un poco más a ver si dejo de tener problemas y sino es así tendré que pasarme a otro operador distinto.

 
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minuchi
minuchi
28/02/2008 09:53
gmuruais dijo:

Hola MInuchi, y el alta de telefonica lo hicisteis con la promoción gratis?A ver si esta semana lo pongo en marcha.Gracias


Si, el alta fue gratis porque en verano había promoción. Quizás por eso no nos cobraron los gastos q os han cobrado a los demás ... no sé.

Con respecto al ADSL, a nosotros nos va, como mucho, a 12Mb pero no se nos "pira de vacaciones", de momento, no hay ningún problema.
 
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pablo1
27/02/2008 21:16
Yo acabo de dar de alta con telefonica, y en cuanto tuve la linea puse Orange. De momento bien, pero sin TV. Aunque se supone que te dan 9 Mb a mi me va como mucho a 3, mas o menos. Todavia no he tenido problemas con las llamadas pero no es la primera vez que lo oigo.
Se supone que telefonica no me volvera a cobrar nada, pero a saber. Ya sabemos como funcionan, monopolio!!!
Suerte.
 
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gmuruais
27/02/2008 17:48
Hola MInuchi, y el alta de telefonica lo hicisteis con la promoción gratis?A ver si esta semana lo pongo en marcha.Gracias
 
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minuchi
minuchi
27/02/2008 16:52
Nosotros tuvimos lalinea de telefonica el 18/07/07 y el 18/09/07 nos pasamos a Tele2 y contratamos el ADSL hast 20 Mb. No pagamos cuota de linea ni a Telefónica ni a Tele2.

Solo hemos tenido un pequeño problema y ha sido q el antiguo titular de la linea de Telefónica sigue dando el nº al taller del coche, al dentista, a Jazztel para q le informen de promociones ... y nos llaman a casa preguntando por él. Hemos hablado con Tele2 y nos han confirmado q tanto telefónica como ellos han revisado al linea y está bien. Solo nos queda esperar y, si el tal Moisés sigue dando el nº por ahí, habrá q ir a visitarle (q vive en Valdemoro y muy cerquita) y pedirle q se olvide del nº, q ya no es suyo. Por lo demás, todo OK
 
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arysh
27/02/2008 16:43
Nosotros dimos de alta la línea con telefónica y se la pagas a ellos, pero luego el servicio de teléfono y adsl lo tenemos con orange y les pagas a parte.
De todas formas no se si es habitual o que tenemos el gafe en casa pero cada dos por tres tenemos cruces de línea, o podemos llamar pero no recibir llamadas, o se nos va el adsl, etc.
No se si es que orange va en general como el culo o es que telefónica te fastidia de alguna manera la línea para que no contrates las cosas con otro operador.

El tema es que cuando hay problemas llamas a orange y te dicen que es problema de telefónica y cuando llamas a telefónica te dicen que será problema de orange y así cada vez que ocurre algo.
Alguien mas que tenga orange en casa ha tenido estos problemas? Es que no me explico tanta incompetencia en lo que a servicio y atención se refiere.

Saludos.
 
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gmuruais
27/02/2008 16:02
Hola ya que habeis sacado el tema.Estamos pensando en darnos de alta gratis con telefonica y luego pasarnos a orange o tele2 por la adsl. Alguno lo ha hecho? Se puede hacer eso?Seguis pagando la linea a telefonica al mes?Gracias
 
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minuchi
minuchi
27/02/2008 15:30
A nosotros lo q nos hicieron fur cobrarnos 4 meses por adelantado de la cuota de línea (2 recibos) y, cuando nos llevamos la línea a otro operador, tuvimos q poner una reclamación y nos devolvieron la parte proporcional, justo 2 meses.

Pero de instalación de enchufes/rosetas no nos cobraron nada ...
 
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arysh
27/02/2008 15:22
A nosotros también nos cobraron la instalación interior de no se cuantas rosetas. Lo cual es gracioso porque ya venían instaladas con el piso y en mi casa no entró ni Dios a instalar nada. Tienes que llamar y ponerles una reclamación y te devuelven el dinero.
Lo intentan colar porque como habrá gente que no reclame pues se sacan un dinerito.

Saludos.
 
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