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E
ezeke
29/01/2009 17:20

Consejo sobre proveedores Internet

¿Cuáles son las opciones de proveedores de Internet y llamadas, coste mensual, qué incluye y grado de satisfacción?

1.390 lecturas | 14 respuestas
Buenas tardes:

Me gustaría hacer una pequeña encuesta, en relación a la gente que tiene actualmente servicio de Internet, y llamadas, ya que dentro de poco voy a ponerlo y quiere saber las opciones que tengo. Por ello me gustaría tener respuestas a las siguiente preguntas:

Proveedor del servicio (Telefónica, Ono, Orange, Ya.com)

Coste mensual (con IVA) tanto si es promoción como tarifa despues de este periodo de promoción

Que incluye (llamadas, Internet 24h, etc.)

Grado de satisfacción con el mismo (has tenido muchos problemas, grado de calidad del servicio de atención telefónica, velocidad de conexión, etc)

Muchas gracias por vuestra ayuda

Un saludo
 
S
sirenas
02/02/2009 17:36
Proveedor del servicio: Ya.comOrange
Coste mensual: 21 € (IVA incl.)
Incluye: llamadas nacionales 24h, ADSL 1MB (uso muy poco el internet en casa, no porque no se pueda a mas velocidad)
Por 3€ + 3MB de velocidad.
y pagando otro poco más pues max. velocidad.

Problemas: ninguno hasta el momento y llevo desde abril 2007 con ellos.

como veís Ya.com si llega a Valdemoro

un saludo.
 
V
VaNe_y_DaViD FuEnlA
02/02/2009 16:01
Me alegro de que hayas tenido más suerte que yo con Orange.

Yo tuve esos mismos problemas que citas y por aburrimiento tuve que contratar con Telefónica. Actualmente no tengo problemas, estoy contenta aunque reconozco que es bastante más caro. Estoy esperando a que se pueda contratar Ono, que tenía entendido que aún no es posible....
 
A
arysh
02/02/2009 15:58
Yo tengo Orange y ahora me va bien, pero al principio me dio un montón de problemas. Primero que hubo varias veces cruces de líneas, yo llamaba a mi casa y me respondían de otra distinta que curiosamente también era de la misma plaza. También tuve problemas con el ADSL que se iba y se venía hasta el punto de que llegué a estar en alguna ocasión un par de días sin conexión.
Todo esto fue al principio, en el ultimo año no ha vuelto a dar problemas y ahora funciona bastante bien.

Saludos.
 
Asier_ba
Asier_ba
02/02/2009 15:27
Yo aqui en Valdemoro tengo Tele2, de momento no me puedo quejar, todo va bien, y la linea rinde lo que puede rendir, hay que tener en cuenta que estamos a mas de 2km de la central. Por otro lado mi otra experiencia en ADSL fue con Ya.com y nunca tuve problemas, con la salvedad de que cuando la averia es de la linea, ellos abren averia a Telefonica y esta atiende la incidencia cuando puede o cuando quiere. A decir que yo tengo el ADSL desagregado, o sea que la linea me la puso Tele2, como alta nueva. Por cierto, ¿ONO ya tiene cobertura de cable en Valdemoro?, tenia entendido que no.
 
V
VaNe_y_DaViD FuEnlA
02/02/2009 15:20
Yo tuve contratado Orange durante un mes....... UN HORROR!!!

Cuando me activaron la línea de datos, me deactivaron la línea de Voz...y así sucesivamente durante un mes.

Finalmente opté por Telefónica. ADSL 6 megas + llamadas nacionales por 41,95 € en 24 horas.
 
minuchi
minuchi
02/02/2009 12:40
lijas dijo:

hola por mi esperiencia os recomiendo orange ya.com ni se os ocurra lo ponen todo muy bonito a la hora de tener una averia no la solucionan y a la hora de darte de baja mucho peor yo tuve que denunciarlos para poder darme de baja porque te das de baja y sigen pasandote los recivos y si los devuelves te quieren meter por morosos. saludos


A mi me ha pasado lo mismo con Tele2, por eso no lo recomiendo.
 
L
lijas
02/02/2009 12:22
hola por mi esperiencia os recomiendo orange ya.com ni se os ocurra lo ponen todo muy bonito a la hora de tener una averia no la solucionan y a la hora de darte de baja mucho peor yo tuve que denunciarlos para poder darme de baja porque te das de baja y sigen pasandote los recivos y si los devuelves te quieren meter por morosos. saludos
 
E
ezeke
02/02/2009 11:56
Muchas gracias a todos por vuestros comentarios. Me serviran para tomar una decisión al respecto. Un saludo
 
D
David_Y_Carol
02/02/2009 08:11
Buenas,
Pues parece que ya.com sí llega ya a Valdemoro.
La mejor opción que yo veo es Ono, pero por el tema de levantar la acera yo al final me he decantado por Tele2, ahora encima veo que decis que no es muy bueno, si veo que va mal ya me cambiaría, me dan estas condiciones por haberlo contratado en Enero (justo el día 31):

Alquiler de línea + llamadas locales y nacionales + ADSL hasta 20Mb

Promoción para clientes con línea analógica de Telefónica: Cuota 19,95 Euros hasta Junio del 2009. Precio para el resto de meses 39,90 Euros al mes.

Si no dispone de línea analógica de telefónica le ofrecemos nuestro servicio de alta de línea. Este mes en PROMOCIÓN alta de línea GRATIS + Router Wi-Fi GRATIS.

Espero que salga todo bien, sé que van a tardar cerca de un mes en dar de alta. Ya os iré contando.

Un saludo.
 
minuchi
minuchi
30/01/2009 18:26
David_Y_Carol dijo:

Buenas,

Yo ahora mismo lo estoy mirando.
El adsl de teléfonica son 6 megas pero cuesta 40.95 + 13.95 de alquiler de línea + IVA.
He llamado a Ono y me dan lo mismo (incluso router wifi gratis, cosa que teléfonica no hace) por 40 euros todo, en principio son 3 megas de adsl pero se puede sacar 6 megas.
El problema es que solo el cable llega hasta la acera, no llega a los portales, lo ponen gratis, pero supone hacer obra y tendría que solicitarlo el administrador de la finca, incluso me han dado el teléfono al que tendría que llamar el administrador (902 929 000), pero no sé si gustaría a la gente que se levantara la acera.

Una opción que también he contemplado es dar de alta línea con teléfonica, solo teléfono y pasarme a Orange incluyendo el adsl, lo malo que como se tenga una avería con Orange te mandan a un técnico de Telefónica y te clavan.

Un saludo.


Nosotros nos dimos de alta con Telefónica y nos fuimos, primero, a Tele2 COSA Q NO RECOMIENDO A NADIE . Después nos volvimos a telefónica para irnos a Orange y, la verdad, va muy bien... (Recalco: de la TV no podemos decir nada porq no nos decidimos si ponerla o no porq dicen q resta megas al ADSL ya q van por el mismo "canal" :-? )

Lo de Ono q comenta David_Y_Carol también nos lo dijeron a nosotros pero pensamos lo mismo "Uff ahora a levantar la acera y tal" así q pasamos del tema pero si hay q votar porq alguien esté interesado en poner Ono, decimos que sí.

Saludetes a tod@s
 
D
David_Y_Carol
30/01/2009 17:10
Por cierto, se me olvidó antes, ya.com todavía no llega a Valdemoro.

Un saludo.
 
D
David_Y_Carol
30/01/2009 17:08
Buenas,

Yo ahora mismo lo estoy mirando.
El adsl de teléfonica son 6 megas pero cuesta 40.95 + 13.95 de alquiler de línea + IVA.
He llamado a Ono y me dan lo mismo (incluso router wifi gratis, cosa que teléfonica no hace) por 40 euros todo, en principio son 3 megas de adsl pero se puede sacar 6 megas.
El problema es que solo el cable llega hasta la acera, no llega a los portales, lo ponen gratis, pero supone hacer obra y tendría que solicitarlo el administrador de la finca, incluso me han dado el teléfono al que tendría que llamar el administrador (902 929 000), pero no sé si gustaría a la gente que se levantara la acera.

Una opción que también he contemplado es dar de alta línea con teléfonica, solo teléfono y pasarme a Orange incluyendo el adsl, lo malo que como se tenga una avería con Orange te mandan a un técnico de Telefónica y te clavan.

Un saludo.
 
G
gmuruais
30/01/2009 14:55
Proveedor del servicio: Ya.com
Coste mensual: 35 €(IVA incl.)
Incluye: llamadas nacionales 24h, ADSL máxima velocidad Problemas: EL router wifi se cuelga con el e-mule y por tanto pierdes tambien el telefono ya que va enganchado al router. No solucionan el problema
 
minuchi
minuchi
30/01/2009 11:54
Proveedor del servicio: Orange
Coste mensual: no llega a 41 € (IVA incl.)
Incluye: llamadas nacionales 24h, ADSL máxima velocidad y TV (la TV no la hemos contratado aún pero ya llega hasta la Gta de las Amazonas)
Problemas: ninguno hasta el momento y llevamos desde Agosto con ellos.atención telefónica bastante buena, velocidad de conexión muy buena.
 

Fin del hilo
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