Bueno por mi parte he presentado la reclamación via mail en la pagina de intenet de ellos, en atención al cliente y la oficial en la caja. No se si lograré algo pero no para de llamarmé el director. A parte de alegar todo lo que esta ocurriendo, también he indicado que durante estos dos años han querido agraciarnos bajando el interés para no irnos a otro banco y ahora que! Y ahora perdemos nosotros por como estan los prestamos hipotecarios y es más jodido cambiarte sin perder, cosa que dos años atras estaba tirado.
Les he dicho que eso es reirse de los clientes y querer negociar para no perder clientes. Yo desde luego estoy mirando en la caixa que creo que mejoro condiciones euribor + 1.10% se que tengo el 0.50€ pero haciendo cuentas me sale rentable a un año .Ahora no me sirve de nada tener nada en la cai.
Indicaros que cuantas más reclamaciones mejor. Animo a todos hacer la reclamación por las dos vias.