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laschicasdeoro dijo:

Lo de Iberdrola va con cuentagotas, parece ser que va por bloques, hay unos que sí y otros que no, concretamente el bloque 4 y el 5 no está contratado


A mí si me han enviado el contrato, como dije antes, por email, hablé con ellos por teléfono el lunes y no me pusieron pegas ni me dijeron nada del bloque 4... no sé...
 
L
laschicasdeoro
Lo de Iberdrola va con cuentagotas, parece ser que va por bloques, hay unos que sí y otros que no, concretamente el bloque 4 y el 5 no está contratado
 
Hola Nosomosnadie,
Hoy al mediodía me conectarán el horno y la vitro así que ya te diré.
Hace unas horas les he comentado lo de la luz de nuestro portal a TPC y me han dicho que pasaban la incidencia.
De todos modos ahora a las dos y media y ya toda la tarde voy a estar por ahí y hablaré con los de obrum.
Lo extraño es que en nuestro portal está la oficina de OBRUM en uno de los bajos y mientras ellos están si hay luz, asi q les preguntaré si cuando ellos se van la quitan.
A mi me saltaba el diferencial el otro día pero áun no se por qué... y como luego cuando he ido no hay luz no puedo comprobar los casquillos.
Te digo cosas cuando sepa algo
 
A mi la primera vez que llame me cogieron todo, lo unico queda pendiente la emisión del contrato. De todos modos, en cuanto me digan algo lo pongo aqui en el foro para que puedas llamar. A lo mejor se les acumulo mucha gente que no pueden dar de alta y no quieren apuntar más.
 
L
laschicasdeoro
Ashura dijo:

Si, me lo han dicho en iberdrola, que nos llamarán y mandaran por email el contrato en cuanto sea posible, que no nos preocupemos. Que hasta que no sea posible la conexión el sistema no le permite hacer las facturas.
Que todos los que han dado ya sus datos para dar el alta están a la espera de recibir el contrato.


Pues no entiendo nada, porque a mí no me cogen ningún dato, en cuanto doy la dirección me dicen siempre lo mismo
 
Por cierto, el diferencial no salta por cortocircuitos. Protege de fugas para que por ejemplo, la carcasa de tu frigorifico por un fallo haga contacto con la red y te electrocutes. Como la carcase está puesta a tierra la derivación de corriente se va por la tierra. El diferencial comprueba que la corriente que llega por la linea al equipo y la que vuelve sea la misma, si la diferencia entre la corriente que consumes y la que retorna por el neutro supera los 30mA entonces el diferencial salta.
Si el problema es un cortocircuito, lo normal es que saltase primero el disyuntor de 25A del horno y a lo mejor el de de 40A que pone "GENERAL" simultaneamente.
 
Cita:

Me pasa lo mismo con ambas cosas vitro y horno. No entiendo mucho de estas cosas pero lo que se me ocurre es que haya algún corto entre estos dos electrodomesticos.
Haber si tenemos suerte y esta semana nos dan de alta la luz para poder comprobarlo con cerelidad de donde viene el problema.


Seguramente tenga un defecto tu vitro+horno. Alguna derivación interna. En teoría que este enchufada la vitro con el generador o con Iberdrola no debería existir diferencia. La energía que da el generador es tan valida como la de iberdrola, solo que limitada en potencia.
Otra opción es que el diferencial este mal y salte. Si usando lavavajillas, lavadora, y frigo te salta puede ser el diferencial. Puedes probar encendiendo la vitro poco a poco, primero poca potencia y subir lentamente por si salta con un cierto nivel de consumo.
Puede que hayan cometido un error en la conexión del enchufe. Pero sería raro.
 
N
nosomosnadie
Ashura dijo:

Y has probado encendiendo solo la vitro?


Me pasa lo mismo con ambas cosas vitro y horno. No entiendo mucho de estas cosas pero lo que se me ocurre es que haya algún corto entre estos dos electrodomesticos.
Haber si tenemos suerte y esta semana nos dan de alta la luz para poder comprobarlo con cerelidad de donde viene el problema.
 
Si, me lo han dicho en iberdrola, que nos llamarán y mandaran por email el contrato en cuanto sea posible, que no nos preocupemos. Que hasta que no sea posible la conexión el sistema no le permite hacer las facturas.
Que todos los que han dado ya sus datos para dar el alta están a la espera de recibir el contrato.
 
L
laschicasdeoro
Esa información te la han dado en Iberdrola? Pero supongo que tienes que llamar para que pasen a darte el alta o lo harán a todos en general?
 
En principio han dicho que hasta que no conecten la luz en las zonas comunes no habrá contratos, pero me han dicho que esperan que se arregle el asunto entre hoy y mañana. Y que cuando manden el contrato tb diran que día pasan a darnos la luz.
 
L
laschicasdeoro
Discupad si soy pesada con el tema de la luz, pero habéis podido dar el alta? A mí me siguen diciendo lo mismo, que el bloque 4 no tiene contratado los servicios comuntarios.... no me dicen nada de contratos..
 
Y has probado encendiendo solo la vitro?
 
N
nosomosnadie
Hola Ashura, el problema que tengo es que me salta el diferencial cuando enciendo el horno...
 
Me han dicho en iberdrola que los contratos los mandarán en cuanto se solucione el problema en nuestra calle. Creen que será hoy o mañana. Ojala sea verdad, que quiten ya el grupo ese.
Un saludo.
 
Si te pasa al enchufar el horno, tiene pinta de que el problema solo es de tu horno.
Te tiene que saltar solo el disyuntor del cuadro que pone horno.
También debes comprobar justo al enchufar o una vez enchufado al dar al encendido.
Si te salta solo con enchufarlo quizás solo sea que han cableado mal el conector macho. En muchas cocinas las dan con los cables del enchufe suelto y cada uno pone el macho correspondiente a su tipo de enchufe. Si fuera un defecto de la cocina supongo que de hacerlo varias veces al final se habría roto algún fusible interno y te dejaría de saltar el disyuntor del cuadro.
Asegurate de que no salta tb el diferencial.
 
N
nosomosnadie
[quote=anabel30>El alta de luz yo lo dí el día 31 de julio pero me dijeron entonces el tema de la avería y que tardarían unos diez días aproximadamente y que justo el día de antes me llamaría el técnico. De momento a mí no me han llamado.
En TPC ayer me dijeron que esperaban en esta semana tener ya la luz de obra y por tanto seguidamente nosotros.
Hoy volveré a preguntar.
Por cierto, yo soy del Portal 2 y curiosamente siempre que voy no hay luz.

Hola Anabel, por fin encuentro alguien del portal. A mi me huele un poquito mal este tema, comento, nosotros estuvimos el sabado por la mañana haciendo cosas en el piso y a eso de la 13.00 se fue la luz, extrañamente solo en nuestro portal. Bajamos al garage que es donde estan los fusibles para ver si podiamos hacer algo y nos encontramos con que la unica puerta que estaba cerrada con llave era la de nuestro portal, es decir, cada portal tiene un cuarto en los garages con los cuadros de luces, pues de todos los portales estaban las puertas abiertas salvo del 2.
Una pregunta Anabel ya no se si es problema de mi piso o del bloque en general pero cada vez que enchufamos el horno saltan los fusibles no se si alguno del portal 2 le pasa esto tambien.
Muchas gracias.
 
Seguramente este apagado el cuadro que hay en el sotano 1 del garage para tu portal. Por que no tiene mucho sentido que los demás portales tengan electricidad, menos el tuyo.
 
El alta de luz yo lo dí el día 31 de julio pero me dijeron entonces el tema de la avería y que tardarían unos diez días aproximadamente y que justo el día de antes me llamaría el técnico. De momento a mí no me han llamado.
En TPC ayer me dijeron que esperaban en esta semana tener ya la luz de obra y por tanto seguidamente nosotros.
Hoy volveré a preguntar.
Por cierto, yo soy del Portal 2 y curiosamente siempre que voy no hay luz.
Ayer a eso de las 20h, en mi portal no había luz y curiosamente en el resto y en los garajes si.
¿sois alguno del portal 2? ¿os habeis fijado en eso?
 
OK gracias,

El contrato de la luz me lo han enviado por email, previa llamada mía me ofrecieron esa posibilidad. Hay que firmarlo y enviárselo bien escaneado, bien por fax.

Estoy a la espera de que me llame el técnico para hacer la instalación. Con el agua lo mismo.
 
Se supone que nos tienen que mandar el contrato de iberdrola. A mi no me han mandado nada. Llamaré mañana a ver si saben algo.
 
L
laschicasdeoro
Entonces, ya se puede dar el alta de la luz???
 
Si tus electrodomesticos no están conectados eso cuenta como un defecto y te lo tienen que apuntar en la lista de fallos. Más adelante pasarán a ponerlos, tardan 5 minutos.
 
Ashura dijo:

El lavavajillas y lavadora lo conectaron la semana pasada.


¿Tienen que conectarte los electrodomésticos? En caso de que sí, ¿hay que dar algún aviso?

El alta de la luz lo he dado hoy (a la espera de que venga el técnico, claro) de modo que parece que ya está solucionado.

Un saludo.
 
Yo el horno y la vitro la tenia conectada ya el día que dieron las llaves. El lavavajillas y lavadora lo conectaron la semana pasada. Esta mañana habia luz, puede que se haya ido la luz en algunos portales, ya que el portero de la entrada no funcionaba hoy.
Lo que me preocupa es la cerradura en la entrada a la urbanización, no cierra pq la han quitado un tornillo y está suelta.
 
L
laschicasdeoro
Nosotras hemos tenido luz hoy, por lo menos hasta las 14.30 que hemos estado en el piso.
 
Gracias, pero el alta del agua he podido darla solo con la fecha del contrato de compraventa.
Lo que me preocupa es la garantía de los electrodomésticos.
Por cierto, ¿teneis conectados todos el horno y la vitro?
Esta tarde-noche me acercaré por el piso, a ver si hay luz y mañana yo también llamaré a Iberdrola y a Atención al cliente de TPC para ver que pasa con la luz.
Saludos a todos

 
Hola Ashura! De la luz esta mañana me han dicho de obrum que dicen que para mediados de la semana que viene y que es un tema de papeleo de TPC.
De la garantía de los electrodomésticos he llamado al teléfono de atención al cliente para preguntar por ello porque según dice en la documentación tenemos que tener factura o ticket de compra para hacer valer la garantía. TPC me dice que con la escritura de compraventa es suficiente, ¿sabes tu algo de este tema?
Por si acaso, llamaré a Balay a ver que me dicen porque me parece un poco extraño...
¿teneis copia simple de vuestra escritura? ¿os pone algo de que el piso se entrega con electrodomésticos?

La verdad, no entiendo como se puede entregar una vivienda y no tener preparado un tema tan importante como la luz, ascensores, todo a medio terminar, etc...
 
Pues por ahora nada nuevo, que yo sepa. Seguimos enchufados al maravilloso grupo electrogeno, joe q horror.
Por cierto, donde se sella la garantia de los electrodomesticos?
 
L
laschicasdeoro
alguien sabe algo nuevo sobre este tema?? sabéis cuando vamos a poder contratar la luz??
 
L
laschicasdeoro
Muchas gracias Ashura!!
 
Con que bajes el diferencial dejas la vivienda sin electricidad. También te vale con bajar el que pone general, ya que este va en serie con el diferencial.
De todos modos, yo lo hice bajando solo el que pone ALUMBRADO. Pero es más seguro que dejes todo el piso sin electricidad, por si la han liado en algún punto y conectado a una linea equivocada.

 
L
laschicasdeoro
Buenos dias a tod@s

Una preguntita absurda por si nos podeis echar un cable... quiero poner los casquillos de las bombillas, pero me da un poco de "yuyu", puesto que si está el generador conectado no puedes cortar tú la luz de la vivienda, no?? Hay electricidad permanente hasta que no apagan el generador,por lo que lo del diferencial va a parte, ¿es así?
 
L
laschicasdeoro
La verdad es que sí que es una verguenza, ya llevan 2 semanas diciendo que se soluciona en breve... aparte de las molestias que acarrea de no poder tener electricidad en casa, el no poder disponer del ascensor no te digo nada. Nuestro piso en un 4º por lo que antes de subir a casa algún trasto nos lo pensamos 2 veces...
No entiendo realmente cuál es el problema... si es únicamente que no lo tienen contratado como nos dice Iberdrola, debería poder solucionarse con un mero trámite administrativo, no?
 
Solo confirmar que durante todo el domingo la urbanización ha estado sin electricidad. Eso si, el generador estaba encendido chupando gasoil a lo tonto.
 
Esto es una verguenza. No podemos dar de alta la luz y encima durante todo el sabado no hay luz en la urbanización. Han dejado el grupo encendido pero en algún punto de la conexión se debe cortar el suministro y no acude nadie de obrum a solucionarlo, me temo que el domingo seguirá igual.
Así que el grupo gastará gasoil para nada.
 
Pues entiendo que no tiene por que ser ni mas costosa ni problematica... pero la verdad es que no lo se, espero que algun otro vecino te pueda ayudar mas.
 
Hola vecinos,
queria felicitaros a todos por la inminente firma si es que no la habéis realizado ya, y el estreno de vuestro nuevo status de propietarios, también queria soltaros una pregunta y es que soy nuevo en todo esto, por problemillas familiares me veo obligado a retrasar mi instalación en el Ed Sevilla, al menos hasta el segundo trimestre de 2009 y estoy pensando en no dar de alta los suministro ya que no los voy a necesitar y estar de alta siempre tiene un coste aunque sea bajo, pero no sé si luego al darme de alta más adelante puedo incurrir en costes adicionales o el alta sea más problematica o procelosa, no se si alguien me puede asesorar, gracias.
 
L
laschicasdeoro
A nosotros nos dijeron el martes que hoy estaría solucionado y hemos llamado a Iberdrola, y más de lo mismo, seguimos sin poder dar el alta...
¿hay gente ya viviendo en los pisos??
 
Pues vaya. Asi no se puede estar. Esta mañana no habia luz, hasta las 7h30 de la mañana que la han encendido. Luego la cortan por la noche y el domingo pasado no hubo luz ni una hora.
 

Fin del hilo
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