Hola Vanesa,
Yo te recomiendo que hables con Remica y les abras una incidencia, indicando que no te funciona la calefacción, porque puede ser que no arranque porque no te llegue suficiente presión a tu casa o cualquier otra cosa de la caldera.
Normalmente, lo que hacen es que van, revisan y luego te llaman.
Si después de revisar, sigues igual, entonces es posible que sea del termostato.
Un saludo.