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Ilecara
13/10/2008 21:23

Contador luz

¿Por qué mi factura de Iberdrola es el doble de la última si he estado ausente más de la mitad del tiempo?

8.905 lecturas | 41 respuestas
acabo de recibir la factura de Iberdrola y por poco me da algo porque es el doble de la última y precisamente como ha coincidido el mes de Agosto, mas de la mitad del tiempo no he estado aquí. Es imposible haber consumido tantísimo porque además he llamado a Iberdrola por si la anterior factura fue hecha sin lectura real y me han dicho que no, que ya en la anterior vinieron a ver el contador.
¿A alguien mas le ha pasado? es que me han dicho que puede ser un problema del contador pero que no depende de ellos sino de industria. ¿Dónde puedo mirar la lectura por si se han equivocado? graciaS
 
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55mag
21/03/2013 17:13

TAMBIÉN PUEDE SER PORQUE IBERDROLA NO PASA COMO ES SU OBLIGACIÓN  (SEGURAMENTE POR FALTA DE EMPLEADOS COMO PASA EN MUCHAS EMPRESAS AHORA)  A LEER LOS CONTADORES CADA DOS MESES Y CUANDO NO PASA TE FACTURA EL CONSUMO MÍNIMO Y CUANDO LO LEE REALMENTE SE TE SUMA EL DE VARIOS MESES

 
I
infiga00
14/02/2013 11:17

Buenos días,

Mi nombre es Nacho, y soy vecino de la calle Grañón desde Mayo de 2011, viviendo yo sólo en un apartamento

          Tan sólo me gustaría preguntaros si llegasteis a alguna conclusión con el tema de las facturas eléctricas desorbitadas. Como ya sabréis, en los apartamentos es todo eléctrico, y me están llegando unas facturas que no son normales... Ya no sé qué hacer, no sé si llamar a un electricista a que haga algún tipo de revisión, si pedir a industria que revise el contador eléctrico... no lo sé... Hasta ahora en los meses fríos venía pagando unos 230€ por dos meses, utilizando la bomba de aire frío/calor. Como me parecía que daba un calor muy desagradable, instalé 3 emisores térmicos de "bajo consumo", y la última factura ha sido de 504€ por dos meses... En fin, que estoy desesperado.

          No sé si seguiréis viviendo en Torreón del Parque a día de hoy, pero agradecería cualquier consejo que me podáis dar.

          Muchas gracias de antemano y un saludo.

 
M
mar29
16/01/2009 14:50
cris1 dijo:

A mi en la última sólo me cobran 10 euros y me dicen que no se ha podido leer...¿? con portero 24 horas...!!!


Las cerraduras/llaves de los cuartos de contadores son homologadas y los empleados de Iberdrola pueden abrir sin ayuda de nadie.

Esta vez, como en julio, al subir las tarifas Iberdrola ha decidido pasar las facturas "sin consumo" o con un consumo "estimado" (por supuesto a la baja), para cobrar el consumo total de la siguiente factura con los nuevos precios.

Yo quizá soy muy cabezota y peleo por el fuero sin mirar el importe, pero como la otra vez me quejé a clientes@iberdrola.com comunicándoles la lectura real del contador y solicitando rectificación de la factura ... Y ya me ha venido rectificada e informando que, como ya me han cargado la primera, próximamente me cargarán la diferencia ...
 
I
Ilecara
16/01/2009 00:01
quedamos el domingo para ver que hacíamos pero sólo fuimos 3, así que decidimos enviar burofax para que quede constancia antes de que transcurra el año de garantía, aunque yo ya les he inundado a fax y llamadas sin éxito.
 
M
mariajont
13/01/2009 13:37
cris1 dijo:

A mi en la última sólo me cobran 10 euros y me dicen que no se ha podido leer...¿? con portero 24 horas...!!!


Hola, a nosotros también nos ha pasado eso de que no lo han podido leer, no se si fue de luz, de gas, o de agua, y no me lo creo, supongo que hacen lo que les da la gana.
 
C
carmen_c
18/12/2008 21:24
ilecara dijo:

Hace mucho que no hablamos de ésto porque llevamos tiempo pelándonos con Coivisa para que nos intente arreglar el problema. De momento lo único que hemos conseguido después de 2 meses es que nos pongan una sonda en el acumulador que reduce algo el consumo pero sigue siendo, en mi opinión, alto porque he hecho una prueba hoy y con todo apagado excepto el acumulador de agua, consume 4 kw en 6 horas, total, que como mínimo serían 24 kw por día sin encender nada más. Te aconsejo que des el rollo a Coivisa porque siendo pesadísimos casi no hemos conseguido nada, y pagar casi 400 euros como en mi caso es una barbaridad




Gracias ilecara. Daré la lata a coivisa porque es imposible que el consumo sea tan alto y encima me cobran por exceso de consumo, alucinante. No he probado todavía a llamar a industria, habeis tenido algún resultado?
Contad conmigo para cualquier acción.
Saludos
 
Z
ZZZZZ
18/12/2008 15:37
Hola GLUP.

Yo tengo desconectado de la toma eléctrica el acumulador de agua del tendedero desde hace unos meses, y la factura de luz no ha variado considerablemente (es difícil de saber si la diferencia es por el acumulador). El agua caliente tarda mucho en salir (aprox. 1 minuto), tanto con el acumulador enchufado como desenchufado, y lo mismo me pasaba en verano cuando lo tenía enchufado.

Ya he comentado en varios foros que a mi entender no sirve de nada, voy a volver a chequear su utilidad el próximo verano, y como vea que no hace nada me plantearé eliminarlo.

Saludos
 
G
GLUP
18/12/2008 14:44

Esta claro que el problema es para los aptos pero formulo estas preguntas a los que vivan en pisos de 2D sobre el acumulador de agua de la terraza.

El acumulador de agua de la terraza segun el fontanero no funciona en invierno porque las placas solares ahora estan deshabilitadas. (Lo descubri por una gotera que se produjo en el circuito de agua de las placas solares, en la tapa del techo de la cocina) .

segun esto:
Me podeis confirmar si funcionan o no las placas ??
Sirve de algo el mamotreto de la terraza???
Me esta consumiendo electricidad ese acumulador de agua? ( he visto que la factura es alta pero puede ser por otros temas)
hay alguien que haya quitado el acumulador de la terraza?

gracias de antemano por vuestras aportaciones ,

Un saludo a todos

 
I
Ilecara
17/12/2008 16:26
Uy! con el enfado me he pasado, serían 16 kw sin encender nada mas, no 24, pero bueno, sigue siendo alto. estamos intentando quedar después de Navidad todos los afectados para ver si juntos hacemos más presión, así que el que tenga este problema de consumo que avise.
 
I
Ilecara
16/12/2008 20:09
Hace mucho que no hablamos de ésto porque llevamos tiempo pelándonos con Coivisa para que nos intente arreglar el problema. De momento lo único que hemos conseguido después de 2 meses es que nos pongan una sonda en el acumulador que reduce algo el consumo pero sigue siendo, en mi opinión, alto porque he hecho una prueba hoy y con todo apagado excepto el acumulador de agua, consume 4 kw en 6 horas, total, que como mínimo serían 24 kw por día sin encender nada más. Te aconsejo que des el rollo a Coivisa porque siendo pesadísimos casi no hemos conseguido nada, y pagar casi 400 euros como en mi caso es una barbaridad
 
C
carmen_c
02/12/2008 18:10
Hola a todos

Hace mucho tiempo que no entro en el foro y al leer estos mensajes me he quedado sorprendida, porque mi última fáctura fue de 331€ pero cándida de mí, pensé que como me mude en agosto que se debía a más consumodel aire acondicionado por el calor, unido a que además tenía mucha potencia contratada

Inmediatamente lo que hice fue rebajar la potencia y de momento no se si esto habrá servido para algo, pero por lo que veo puede deberse a otras causas. Mi piso también es de un dormitorio con termo acumulador.

Como veo que hace tiempo que no escribe nadie sobre este asunto, podrías informarme cómo está el tema?. Os lo agradecería.

Saludos
 
S
sai99
23/10/2008 08:09
En mi caso el consumo elevado de electricidad coincide con el funcionamiento de los paneles solares, y creo que algún otro vecino ha observado lo mismo.
Yo tengo regulado el termostato al mínimo de modo que está pagado mucho tiempo, pero por la mañana está encendido, aunque también coincide con la ducha que le supone más gasto de agua caliente.
Los de Coivisa están avisados por parte del Administrador, y de los vecinos que hemos mandado un fax, pero hasta hoy que yo sepa no se han pasado por la Urbanización.
 
L
LCP_
23/10/2008 01:33

Hola :

Yo tengo un apartamento. Y he dejado desconectado el calentador de agua desde hace 4 meses. en parte porque en Abril / mayo no vivía aqui de continuado y por otra parte porque desde que tengo funcionando las placas solares el deposito de agua está caliente por sí mismo, incluso lo sufuciente para ducharse y limpiar platos. Por ello no entiendo bien lo que os ocurre pero tengo una fuerte sospecha, pues sí me dado cuenta que por la mañana está el deposito de agua fría. La sospecha es que NO estan activadas la valvular antiretorno que impiden que el agua de lo paneles baje a las viviendas durante las horas tardías de la noche en que , obviamente, se enfría el agua en los paneles si no se impide el flujo nocturno. Algo va mal, pues yo he confirmado para mi satisfaccion que los paneles funcionan y bastante bien. Por favor confirmad que los que tienen los consumos disparados de electricidad sen pisos que ya tienen funcionando los paneles, segundo que revisen los calentadores electricos pues a una seleccion de temperatura elegida el piloto debería estar casi siempre apagado (dado que la otra fuente de calor , los paneles solares, se le supone funcionando y es un apoyo para calentar el agua...no para recalentar agua que bajare fría...)

 
I
Ilecara
22/10/2008 11:57
eso es lo que yo pagué en la factura anterior y aunque alto yo lo consideré normal porque todo es eléctrico pero es que esta vez he pagado casi 400 euros!!
 
R
ribaocrack
22/10/2008 00:31
Buenas, yo no se si me pasará lo mismo, he pagado en la última factura 169 € y es un apartamento. No tengo referencias de nadie que tenga el aire y el agua por electricidad. Creeis que es excesivo?? Es un apartamento y somos dos personas en él?
 
I
Ilecara
21/10/2008 16:17
Hola! no sé si se está hablando de esto en el mensaje "agua caliente", no sé por qué no me deja entrar en él. Sólo avisaros que Coivisa está diciendo que si son varios los afectados por el tema del consumo de luz, ellos sólo han recibido 3 fax y uno genérico del administrador que no identifica cuántos vecinos somos. Supongo que será una excusa, pero el que pueda que por favor les pase un fax a ver si empiezan a tomárselo en serio. Gracias
 
I
Ilecara
17/10/2008 10:31
me acaban de llamar de Coivisa para decirme que les han pasado nuestras reclamaciones al de los depósitos del agua para que comrpueben si es un consumo normal y dónde está el problema. Os lo aviso para que si alguien todavía no ha reclamado, directamente o a través del administrador, lo haga, a ver si así se dan mas prisa si ven que somos varios los afectados.
 
A
atreyu69
15/10/2008 20:01
Os comento una prueba que he hecho y que me parece bastante esclarecedora:

Desde las 13:30 de ayer hasta las 13:30 de hoy se han consumido 30KW. Hoy a esa hora he decidido probar a ver si era el calentador, así que lo he desenchufado. Cuando he vuelto de trabajar, a las 7:45 lo he vuelto a mirar y para mi sorpresa el consumo habia sido de unicamente 1KW. Esta medicion ya me entra dentro de los parámetros "normales".

Así que estoy casi seguro de que el calentador es el motivo por el cual el consumo se dispara (tambien que el problema solo se de en apartamentos y mas o menos a partir del tema de las placas me hacia sospechar)

Por lo tanto, creo que va a haber que hablar con Coivisa y los administradores para ver que solucion ponen y que pasa con nuestro dinero "invertido".

Un saludo.
 
I
Ilecara
15/10/2008 19:43
He hecho la prueba con el calentador, y en el mismo tiempo y sin usar nada porque no estaba en mi casa, estando enchufado el depósito del agua consume nueve veces mas que si no lo está. Vamos, que es ese el problema. Voy a intentar localizar al administrador y toca reclamar a Coivisa para que vengan urgentemente porque esto es dinero cada día.
 
S
sai99
15/10/2008 08:03
Si mi piso es también un apartamento, y yo también pensaba desde un principio que es el termo-acumulador maravilloso que nos ha dejado en legado para la posteridad Coivisa.
 
I
Ilecara
14/10/2008 23:28
He estado hablando con una vecina que ya ha hablado con industria y ha hecho algunas gestiones mas y por lo visto, dicen que es casi imposible que contadores nuevos se estropeen y mas si han sido los de varios vecinos. Que para comprobar si es del contador hay que bajar el diferencial de la electricidad y comprobar si a pesar de eso el contador sigue subiendo. Si no lo hace, está bien. Ella ha hecho varias pruebas y parece que puede ser del calentador del agua, pero mañana lo va a hacer durante mas tiempo. Creo que deberíamos pedirle al administrador que exija a la constructora que mande un electricista para comprobar de qué es, porque al final será algo de ellos como siempre. ¿Todos a los que nos pasa tenemos apartamentos? porque si no, lo del calentador del agua no va a ser.
 
I
Ilecara
14/10/2008 18:42
ahora miro el correo pero el teléfono que a mi me han dado es el de laboratorios madrid tambien, y como he llamado por la tarde hasta mañana nada. Lo que me preocupa es lo que tarden en ir porque como a vosotros, mi contador va a 300 y pico kw por semana. Yo espero estar el día que vaya el inspector porque quiero enseñarle la última medición y las facturas anteriores para que se de cuenta de la diferencia. Mi contador no es como la mayoría, que son blancos sino que es oscuro, no sé si es digital porque no entiendo de esas cosas. El administrador me ha dicho que estaba en el tema una chica de su oficina (no sé el nombre) que le demos de margen al menos hasta mañana a ver si con el contacto de iberdrola ha solucionado algo
 
S
sai99
14/10/2008 17:39
Si lo he enviado a esa dirección, pero lo resumo aquí:

El Iberdrola me ha dado otro teléfono de Industria (el que os he enviado a vuestro mail), y con el lío que he tenido en el trabajo que no he podido llamar esta mañana. Acabo de marcar y sale el contestador, están hasta las 15.00 h de la tarde, y dice que es laboratorios Madrid. Mañana probaré a ver que dicen.
Y es verdad que corre que se las pela, según mi lectura de ayer, he consumido 300KW en una semana¡¡¡¡¡¡¡¡

Por cierto he escrito al administrador, ellos no pueden gestionar esto, pero aún así les he dejado mi nº de referencia de contrato, porque iban a consultar con la pª de Iberdrola con la que normalmente hablan. Ya tenían queja de tres vecinos.
 
A
atreyu69
14/10/2008 17:34
sai99 dijo:

ilecara y atreyu69, os he escrito un correo a vuestro mail.


No me ha llegado aun, podrías confirmar si lo has enviado a la dirección:

varela10@gmail.com

??

Gracias.
 
S
sai99
14/10/2008 17:25
Si, mi contador es digital también.
Yo según la lectura de ayer, he gastado 300KW en una semana¡¡¡¡¡¡
 
A
atreyu69
14/10/2008 17:10
ilecara dijo:

Acabo de venir de comprobar mi lectura y no sólo no se han equivocado sino que ese sigue subiendo que se las pela, que horror! por favor decidme si el de industria ha aceptado a ir para todos o hay que llamar uno por uno. Gracias. Mi correo < a href=mailto:aracelihug@hotmail.com aracelihug@hotmail.com<>>aracelihug@hotmail.com< /a >


Yo desde las 9 de la noche de ayer hasta las 1:30 del medio dia de hoy... 25 KW!!!! como si hubiera dejado la lavadora durante 12 horas seguidas (a un calculo de lavadora de 2KW por hora aprox.

Es que tiene que estar funcionando mal por narices... Por cierto una pregunta vuestros contadores son todos del modelo digital??? el que tiene como un boton azul a la izquierda segun lo miras??
 
S
sai99
14/10/2008 17:09
ilecara y atreyu69, os he escrito un correo a vuestro mail.
 
A
atreyu69
14/10/2008 17:04
Os dejo el telefono al que he llamado yo... lastima que solo esten hasta las 2 y ya era tarde...

Aun así sigo pensando que es mejor realizar una reclamación conjunta... a través del administrador... ¿Alguien ha hablado con ellos para exponerle nuestro problema? ¿Se ha tomado alguna decisión?

El telefono de centralita es: 91 580 21 00
 
I
Ilecara
14/10/2008 16:08
Soy yo otra vez. ¿Me podéis decir cuál es el número de industria? el que me ha dado Iberdrola es de laboratorios Madrid
 
I
Ilecara
14/10/2008 15:47
Acabo de venir de comprobar mi lectura y no sólo no se han equivocado sino que ese sigue subiendo que se las pela, que horror! por favor decidme si el de industria ha aceptado a ir para todos o hay que llamar uno por uno. Gracias. Mi correo aracelihug@hotmail.com
 
A
atreyu69
14/10/2008 11:54
Yo soy del portal 14, estoy de acuerdo en hacer algo conjuntamente, se dice que la union hace la fuerza...

Contad conmigo para lo que queráis, de momento me he informado a través de un amigo que tuvo que hacer que viniera industria... al menos en Noviembre de 2007 el importe de la visita eran unos 37 euros... ahora será algo más...

Os dejo mi correo también, por favor cualquier novedad que tenga alguien que la comunique, bien en este hilo, bien por mail.

varela10@gmail.com

 
S
sai99
14/10/2008 11:48
De portal 22.
Acabo de llamar a Iberdrola y me han dicho que hay que llamar a Industria, para que verifique si ese contador está mal, si es así el importe de la visita del técnico lo pagaría Iberdrola. La responsabilidad de que estén mal los contadores es de la compañía eléctrica.
Yo voy a llamar a Industria, y como nos pasa a varios vecinos, a ver si puede hacer la visita para varios y que así salga más barato.
Os cuento lo que me digan.
 
I
Ilecara
14/10/2008 11:41
¿de qué portal eres Sai99?
 
S
sai99
14/10/2008 11:31
Estoy de acuerdo ilecara, lo que está claro es que algo tiene que estar mal.
Si quereis quedar para ver que hacemos os dejo mi mail:
cp_sarita4@yahoo.es

 
I
Ilecara
14/10/2008 11:18
He llamado a Abello y ya había llamado una vecina del portal 6 para decírselo. ¿Has sido Mar?. Le he comentado que por lo que me ha dicho Mario le ha pasado a muchos vecinos y va a intentar una gestión en Iberdrola pero sería bueno que le concretáseis de qué portales para que pueda decir si es un fallo en el 6 o generalizado.
Cuando me informe sobre el resultado de la gestión os diré.
 
I
Ilecara
14/10/2008 10:33
Yo voy a llamar al administrador a ver si la constructora tiene algo que ver en esto, y si no, podríamos ponernos de acuerdo para llamar a industrial, si viene una única vez para revisar varios contadores a lo mejor es mas barato o tenemos mas fuerza para exigir responsabilidad porque se supone que ellos son los que la revisaron y dejeron que eso estaab bien.
 
S
sai99
14/10/2008 10:22
A mi me ha pasado igual, el gasto en los meses de agosto y septiembre ha sido de 1500KW!!!!!!, y la factura de 232 Euros,vamos imposible. No he hecho ese gasto ni de broma y no tengo en casa nada que consuma tanto, empezaba a sospechar del acumulador...

Ayer comprobé el contador y la lectura estaba bien.
Y me parece que hay varios pisos a los que le ha pasado lo mismo,eso me dijo el conserje.

Por favor Atreyu69, si consigues averiguar algo nuevo coméntalo por favor, será de gran ayuda.

Un saludo
 
I
Ilecara
14/10/2008 10:17
Yo todavía no he podido ir a comrpobarlo, a ver si puedo ir hoy, pero desde Iberdrola me dijeron que si no había una lectura equivocada sería que el contador estaba mal y que era cosa de industria, es increible! ¿y cuánto cuesta eso? no puedo entender cómo no se hace responsable el que lo haya instalado. Esto es desesperante, cuando no es una cosa es otra, ¿aquí nadie responde por lo que hace mal?
 
A
atreyu69
14/10/2008 09:42
mar29 dijo:

Yo tuve un problema hace 6 meses, pero ahora va bien. Te aconsejo comprobar tu contador (en conserjería tienen las llaves de los cuartos en los que están), tanto la lectura que consta en factura como identificar que el contador es el tuyo.


Ya lo hice, pero todo es correcto... desde iberdrola me dicen que puede que el contador este averiado y cuente "de más", pero que la revisión la hace Industria y además debe correr por mi cuenta el precio de dicha revisión...

 

Fin del hilo
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