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M
msromo
08/02/2008 18:35

Un aviso de Fusiona

¿Cómo puedo solucionar el destrozo en mi piso causado por un radiador defectuoso?

2.141 lecturas | 24 respuestas
Hola a tod@s, espero que este mensaje os pueda servir de ayuda. El pasado martes tuve un percance con un radiador, el pulgador salio disparado (según ellos por algun golpe o por quitarlos para pintar), con la consecuencia de que tengo bastante destrozo en el piso. Desde este día llevo intentando pomerne en contacto con la persona responsable de la empresa, y mira tu por donde, siempre esta hablando por tfn. Estamos a viernes por la tarde y aún no me han dado ninguna solución, solo q tengo todo lleno de humedades, y el suelo de tarima empapado. También he perjudicado a varios vecinos, y ellos estan como yo.
Si cada vez q tengamos un problema, ellos reaccionan asi, creo que no se merecen tenernos como clientes. Ya os digo, desde el martes no ma han llamado y tendran treinta mil llamadas mias, pero ni p. caso. Ellos seguiran cobrando por dar un servicio pésimo y no dar respuestas. Espero q tengamos una reunión pronto, para poder cambiar de compañia. Queria daros un aviso, por si ocurre otra vez.
 
V
vecino_urba
22/04/2008 18:04
hola a tod@s:

La cuestión es que parece que nuestra administradora no está moviéndose como debiera (bajo mi modesta opinión). Creo que con el tiempo que llevamos "esperando" presupuestos de otras compañías, podríamos haber dado de baja los contratos con Fusiona y adecuado todos los papeleos necesarios para poder comenzar con otra empresa que nos gestione este tipo de energía.
Y como esto todo... ¿por qué? Tan fácil como ver las goteras y otro daños, la falta de hoja de reparaciones en numerosos portales, la desinformación total de tod@s los vecinos... ¿que os parece?
Saludos a tod@s
 
E
ET_
22/04/2008 09:45
¿Noto cierto tonillo sarcastico en tus agradecimientos?
 
K
kimbotoledo
18/04/2008 02:10
Podeis contar conmigo para ese escrito a al administrador, estoy harto de llamar a Vanesa por este tema y nadie me soluciona nada.
 
M
msromo
17/04/2008 12:02
Totalmente de acuerdo contigo jacc, creo q todos deberiamos de poner de nuestra parte, y sobre todo los presidentes (y solo estos, ya que la comisión solo se creo para tomar decisiones como al a/a, los toldos, etc) deberian reunirnos a todos, y hablar solo de esta empresa. No estoy dispuesta a pagar más por consumir lo mismo con otra empresa, ellos ya cobran un mantenimiento que no realizan correctamente y nadie hace nada. Creo q con el tiempo q llevamos viviendo, ya nos hemos dado cuenta de la clase de empresa q es, y por supuesto, creo q ya se han reido de nosotros bastante.
Propongo q todos enviemos un escrito a la administradora y al presidente, donde pongamos nuestras quejas para q tomen una decisión ya.
 
J
JACC
15/04/2008 17:43
Hola,bueno lo primero que me gustaria decir es,gracias a ET_ por informar a esta comunidad de los daños sufridos y los arreglos efectuados,asi actuaremos todos en el futuro,no te preocupes,en el segundo lugar decir que fusiona aparte de unos sinverguenzas que solo te llaman para reclamarte el dinero y no para aportar soluciones,son unos impresentables que no tienen dos dedos de frente,a mi me han llamado para decirme que directamente me van a cortar calefaccion y agua caliente,claro tengo un recibo impagado (trescientos y pico de euros)pero solo uno y del cual yo ya comunique a la empresa mi desacuerdo por parecerme un consumo excesivo,yo al menos no me ducho 5 veces al dia para consumir tanto agua caliente y no he podido estar en mangas d camisa durante ese periodo,osea que no tenia la calefaccion tan alta o esta no calentaba como debiera,a la gente que le pasaron un recibo similar o superior y aun asi lo pago,claro que no les cortaran nada,pero lo siento por ellos,han pagado la puesta en marcha del sistema sin tener por que hacerlo,de todos modos esta empresa no va a durar,lo proximo es ir a consumo si estas amenazas se llevan a cabo y denunciar a la empresa primero y segundo a la comunidad por no tomar cartas en el asunto,yo pago mis cuotas comunitarias y pido un minimo de diligencias para solucionar los problemas,los cuales creo no son solo mios,pues tengo entendido que son varios los vecionos con el mismo problema.

gracias a todos por leer este coñazo,y sobre todo a ET_ por su colaboracion para solucionar los problemas de esta nuestra comunidad.
 
K
kimbotoledo
11/04/2008 22:54
Hola Qtal,
Bueno, digo yo que es la comunidad vamos los presidentes y el administrador los que se tienen que encargar de solucionarnos el problema con fusiona ya que no nos dieron opción para contratar la calefacción con otra empresa, solamente lo podiamos hacer con fusiona y con nadie más, si querias calefacción y agua caliente comunitaria y ahora bien Fusiona nos Estafa y nadie hace nada por lo menos hasta ahora y si lo han hecho a mi nadie me ha informado y sigo pagando a fusiona el consumo minimo claro y en verano lo mismo consumo minimo de calefacción aunque no tengan en la caldera conectado el sistema de calefacción, solo el agua caliente, Llamo todas las semanas a Vanesa y siempre me dice lo mismo que no sabe nada y que nadie dice nada, me parece incleible, fui a consumo y me dijeron lo que teniamos que hacer para rescindir los contratos ya que nos cobrarian una penalización por hacerlo, se lo dije a Vanesa
pero parecer ser que no se ve movimiento, si lo hay no nos informan.
 
E
ET_
11/04/2008 18:18
Las soluciones ya las he buscado para mi casa, creo que no tengo que hacer nada mas ...
 
J
jmmar
11/04/2008 13:35
Todos los problemas que he detectado con fusiona se los he comentado a Fusiona y, por supuesto, que los he solucionado todos los que a mi vivienda respecta. Creo que no tengo por qué hacer nada más. ¿Dónde están tus soluciones tanto que te mueves?
No dudaré en votar por el cambio de administradora en cuanto pueda ir a una reunión
 
E
ET_
11/04/2008 10:09
Te vuelvo a repetir y ahora encarecidamente, que YO no hago reuniones sin avisar, si alguien no te aviso fue la administradora que es la que tiene vuestros telefonos y es la que os debe de llamar, si tienes algun problema lo hablas con ella, o cuando hagamos una reunion vota por cambiar de administradora. A mi me llamaron, me dijeron que si podia ir y fui.

Todos los problemas que has detectado con Fusiona ¿los has comentado con alguien, has intentado hacer algo para solucionarlos, te has movido por algun sitio?
 
J
jmmar
03/04/2008 18:48
Siento decirte que si hacéis reuniones sin avisar, me puedes decir cómo ha sido el aviso que, a nosotros siendo presidentes, nunca nos llegó? Desde luego ni en papel ni por teléfono, así que ya me dirás. Estuve en la reunión que mencionas, pues no he faltado a ninguna de las que he recibido aviso, y sospecho que como yo hay otros presidentes de portal puesto que me dices que sólo asististéis 5 y en general solemos ir todos, ¿será que no habéis avisado?
Por otro lado no eres el único que has detectado problemas con Fusiona, pues hay que ser un poco corto para no detectarlos, en mi caso he contactado numerosas veces con ellos.
Por último, dónde está la circular informando de esas reuniones secretas, pues ya que no se puede participar me gustaría saber lo que se decide puesto que sino optaré por cerrar la terraza, poner los aires, etc. donde me de la gana, como hasta ahora pensaba que lo estaba haciendo la gente, ya que yo no he recibido información y creo que además, siendo presidente, no sólo debería recibir la información sino también participar en la decisión.
 
E
ET_
03/04/2008 10:07
No hacemos reuniones sin avisar.

En las reuniones que hemos tenido de la comunidad de vecinos, se dijo muy claramente que esos asuntos se iban a decidir en renuiniones apartes realizadas por el los presidentes de las escaleras y todo el que se quisiera apuntar. Esto se voto por unanimidad y nada masa.

Si no te han llamado y encima eres presidente de tu portal, deberias llamar a Vanessa y ponerlas las pilas, diciendola porque no te han llamado.

En la reunion de la calefaccion, estuvimos 5 personas. El presidentee, vicepresidente, un señor que no se su nombre, otro vecino y yo. El otro vecino y yo, fuimos porque los presidentes nos lo pidieron, porque "somos" los que nos estamos moviendo y hemos detectado los problemas con Fusiona y donde se estan columpiando ...
 
A
alvnena
01/04/2008 16:01
A nosotros nos hecharon unos papeles en los buzones donde decian donde poner los aires acondicionados, las cristaleras de las terrazas, venian hasta fotos, medidas y precios pero por lo que veo no nos lo han hechado a todos porque a otra chica que conocemos tampocolo tienne, pero ya hace bastante por lo menos quince días.
saludos a tod@s
 
M
msromo
01/04/2008 10:29
No estaria de más, hacer como dice jmmar, mandar una circular con todas las reuniones y temas tratados, ya que en mi caso por ejemplo, estaria muy interesada en acudir a reuniones sobre Fusiona (Calefacción), tengo un tema pendiente con ellos, y no encuentro ayuda por parte de nadie, ni de la administradora, de la cual aún espero llamada.
Sobre el tema los a/a, veo que cada uno le pone donde mejor le viene, hay muchos fuera de lugar.
Vivimos en el oeste, la ciudad sin ley, no hay más que mirar la fachada con toda la basura amontonada......
 
J
jmmar
01/04/2008 09:06
Soy presidente de uno de los portales y a mi nadie me ha avisado de dichas reuniones, de hecho estaba esperando para cerrar mi terraza y me he dado cuenta que algunos vecinos ya lo han hecho. Por lo tanto no parece tan fácil acudir a las reuniones pues no nos ha llegado ninguna carta informándonos de cuándo son las reuniones, ni por supuesto que se ha concluído en esas reuniones y eso que soy presidente. Ya que hacéis reuniones sin avisar por lo menos podrías decir a Vanesa que debe mandar una circular a todos los vecinos informando de todo lo que se ha hablado (cómo deben ser los cerramientos, cómo deben ir exactamente los aires acondicionados, qué es lo que habéis hablado de la calefacción, etc), de lo contrario no os extrañéis si alguién cierra su terraza como le dé la real gana.
 
E
ET_
31/03/2008 20:00
BUenas tardes.

En cuanto al tema de porque no te llamaron, no te puedo responder. En una de las reuniones votamos que se creara una especie de comision, en donde estarian los presidentes de cada escalera y todo el que se quisiera apuntar, para decidir sobre cerramientos,toldos, y demas temas que surgieran. Llama a Vanessa y que te apunte a dicha comision.

EN la reunion hablamos de los precios, y dijeron que no se bajaban de la burra, que no habia opccion a bajar ese precio.

YO estoy hablando con empresas mantenedoras de calefaccion de TOledo para que nos la lleven ellos y no hay ningun problema.

Me dijo el presidente, que el ha oido, que Gas Natural no nos puede dar a nosotros, como comunidad, el alta del Gas, cosa que dudo horres, pero en la que tambien estoy en tramites de enterarme si es asi.

Visto esto, el presidente esta viendo otras combustibles, para darle chicha a la caldera, como la Biomasa.

Si quieres enterate de mas, pues no se si quieres quedo contigo en nuestras casas y te lo digo de viva voz, tambien a cualquiera que lo quiera escuchar, o llama/r al presidente o Vanessa para que os lo cuenten.

Espero tu respuesta.

Un saludo
 
M
msromo
27/02/2008 13:04
Buenas a todos,
ET_, te importaria decirme porque habeis tenido una reunión con este empresa, por llamarles de alguna forma, y nadie se ha enterado???? Yo también quisiera haber asistido y conocer a las personas que me han echo vivir una semana insoportable. Creo q todos tenemos derecho a enterarnos de las reuniones y sobre todo de los temas a tratar.
 
E
ET_
27/02/2008 12:10
bUENOS DIAS

"me alegra" ver este descontento general con la empresa que nos lleva el mantenimiento de la calefacion en nuestras viviendas.

Ayer, yo y varios propietarios de la comunidad estuvimos reuinidos con el gerente de Fusiona. LO unico que tengo que decir es que para mi, este señor es un impresentable de mucho cuidao que solto parrafada tras parrafada y por lo veo mas que una mentira.

Segun el las averias y altas las estan resolviendo en menos de 24h ... si si lo dijo delante de nosotros y que habia gente de la comunidad que le mandaba mensajes de felicitacion. Podria poner muchas mas cosas de las que se hablaron, pero tampoco es solotar un rollo.

Aparte que el precio que ha puesto de Agua sanitaria y calefaccion son no menos que un ROBO.

Para mi es un tema muy importante, porque puede ser un ahorro importante todos los meses.

Yo creo que todos los que habeis puesto un post aqui, incluido yo debemos ir a la administradora y pedir una reunion de comunidad urgente, con un solo tema a tratar ... CALEFACCION.

Yo he sido afectado por la calefaccion, me inundaron mi casa y todo el portal, asi que se por lo que estas pasando.
 
P
Poligonero_71
15/02/2008 18:49
Pues valla lio...

Yo no e contratado la calefaccion y no pienso hacerlo de momento... pero opino q estos de fusiona deberian salir de nuestra comunidad y elegir nosotros quien nos presta el servicio.


Yo no voy a contratar nada de momento, esperare y haber q pasa con el tema...
 
M
msromo
15/02/2008 10:59
Hola a tod@s
El contrato con la empresa Fusiona, lo firmó Antonio, promotor de Urbis, por lo que no sabemos si esto es legal.
Consumamos o no, tenemos que pagar un minimo de 2,80€ todos los meses, a parte de lo que consumamos. Tanto el agua caliente como la calefacción. Un abuso.
El agua caliente, por lo menos a mi, tarde al menos 2 ó 3 minutos en salir, con lo que significa, que gastamos un monton de agua, que pagamos nosotros.
Los servicios que prestan, por lo menos en mi caso, son pésimos y nunca han dado la cara. Aún espero una llamada suya.....

 
P
pencil
15/02/2008 08:21
Hola yo tampoco he contratado la calefaccion, porque no lo veo claro.Antes de contratarlo debes de hablar con la Administración de Fincas (Vanesa).Para entererarte de como va el tema, tengo entendido que querian mantener una reunion con Fusiona para llegar a un acuerdo con los precios, ya que son mucho más altos que en otra empresa de aquí de Toledo.
 
P
Poligonero_71
14/02/2008 23:09
Una ultima duda...

Yo no e contratado la calefaccion aun...

Cuanto cuesta darse de alta en la calefaccion con esta empresa??? Agradeceria informacion de vecinos q ya tengan
calefaccion y agua caliente... Funciona todo bien??? Los recibos mensuales de la calefaccion y el agua caliente en cuanto pueden salir??? Hay contadores individuales... si yo no consumo calefaccion ni agua caliente en un mes... me cobran un minimo??? Me podeis indicar q cantidad seria???
No e hablado con esta empresa aun, agradeceria informacion antes de hablar con ellos de algun vecino q lo tenga contratado ya.

Muchas gracias y un saludo!!!
 
P
Poligonero_71
14/02/2008 23:03
Hola q tal

Acabo de registrarme en el foro y es el primer mensaje q escribo...
La primera pregunta es QUIEN A CONTRATADO A ESTA EMPRESA PARA GESTIONAR NUESTRA CALEFACCION??? Como pueden cobrarnos x darnos de alta en un servicio cuando la caldera es nuestra???
No se pueden buscar formulas para llevar la lectura de los contadores individuales nosotros mismos??? (1 vecino encargado en cada bloque y se cambia de vecino cada mes x ejemplo) Es obligatorio legalmente q esta empresa nos gestione la calefaccion??? No se puede contratar a una empresa q solo pase el mantenimiento cuando corresponda y que la lectura y pago de recibos lo organicemos entre nosotros??? Que ocurre con la poca energia q NUESTRAS placas solares puedan producir??? Por minimo q sea quien se beneficia de ese ahorro??? La empresa q gestiona nuestra calefaccion???
Alguien podria contestarme estas dudas o darme informacion
sobre este tema? Yo sinceramente no lo entiendo.
Igual hablo de mas o igual no se puede hacer lo q yo pienso, no entiendo nada de este tema, solo se que estoy encantado con mi piso exceptuando dos cosas... la fachada q no es de ladrillo visto y la caldera comunitaria (Con lo facil q era una caldera individual...)... pero son lentejas...

Espero q este tema se valla aclarando, agradeceria vuestras opiniones...

Un saludo a todos
 
M
msromo
12/02/2008 11:57
Solo queria comentaros la respuesta que he obtenido, después de una semana, por parte de este empresa. Ellos no se hacen responsables, alegan que los radiadores han sido manipulados, y que el pulgador también. Me facilitan el tfn de su abogado, porque ellos no dan la cara.
Mi conclusión es la siguiente, cada vez que expulguemos los radiadores, podemos tener un percance como el mio y ellos no se hacen responsable.
Llevo una semana sin calefacción pero ellos si cobrarán por un servicio nulo y pésimo.
Pregunto: quién se hace responsable por los daños ocasionados por el percance y por los días transcurridos??? ELLOS NO!!!
 
C
cruzca
08/02/2008 19:51
Ya que lo mencionas msromo, pués yo también tengo que decir algo de Fusiona, y es que llamé el miercoles pasado para que me dieran la calefacción, indicandoles que ya habitabamos el piso, y me dijeron que no podía ser puesto que estaban en Madrid y que los técnicos no venían ya hasta la próxima semana. Lo que peor me sentó es que le dije a la señorita que nos tendríamos que ir a un hotel y la "rica" empezó a reirse.
En fin, primer contacto y relación con Fusiona negativo, ese es el caso.
Saludos
 

Fin del hilo
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